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家全体の評判・口コミ(286ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,475件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など

リフォーム会社からの返答

工事中は、定期的な現場での打合せやメールでの報告などをさせて頂きスムーズな工事が行うことが出来ました。
外部の工事では、天候やお客様との予定・業者段取りの調整が
伸びてしまい補修工事が伸びてしまいお客様にご迷惑を
かけてしまいました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂きます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 12,805,596円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業に当たる前に気づいた点について相談してもらいたかったが、終了してみて総合的に良かったと感じています。

この会社に決めた理由

返信いただいた、8社の中で本社が近くのちに相談しやすそうということを理由としました。結果的に最初に連絡をいただいたこちらの会社さんは当初から適切に連絡をいただき決定させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事に弊社を選んで頂きありがとうございます。
足場が組み上がり、作業に当たる前に建物の状況を確認し、
『出来る限り追加費用が発生せず無料で(サービスで)させて頂けるものは、全て対応させて頂こう』といつも考えております。
この度の工事では、この判断がお客様にご心配をお掛けしてしまう事になり、大変申し訳ございませんでした。
以後この様な事が無いよう、お客様にご満足頂ける施工に心掛けます。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事期間中、完了までとても丁寧かつ柔軟に対応していただき、家族一同大満足のリフォームとなりました。
担当の方がとても話しやすく、こちらの些細な疑問にも真摯に答えてくださり、気軽に色々と相談出来ました。
また、住みながらのリフォームだった為工期は長期にわたりましたが、現場の職人の方々の誠実で丁寧な仕事ぶりに、ストレスなく過ごせて感謝しています。
職人の方々とリフォーム会社との信頼関係がちゃんと築かれていることを随所で感じ、安心してお任せすることが出来ました。
今後も何かありましたらご相談させていただきます。
本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りの際、とても感じが良かったのと返事が早かった点、またリフォーム会社が施工場所に近かったこともご縁を感じました。
その後現場で初めて担当者とお会いした時に、柔軟な提案をしてくださりそうな印象を受け、家族全員一致で施工をお願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

私共の方こそ本当にお世話になりました!職人、スタッフ一同御礼申し上げます。住みながらの工事で5か月に近い長い工期の間、常に職人や私共にお気遣をいいただき、工事に深いご理解をいただきました。お客様の工事に対するご理解や住まいづくりに対する真摯なお姿が現場の士気を一気に上げたという現場でした。職人のひとりひとりが決められた事だからやるのではなく「お客様のために」と自ら動く姿や気持ちが見え、貴重な体験をさせていただきました。もともとデザイン性あふれる建築家のお住まいでしたが、ガラスの床や鉄の階段などを大胆に壊し、息子さまご家族が同居されるための安全で普通(笑)のリフォームをさせていただきました。子世帯、親世帯ともに個性の違うお部屋づくりとなりましたが、ご家族皆さまの美意識も高く、ご提案させていただく方も大変楽しかったです。ご近所という事もあり、今後もどうぞ末永くお付き合いくださいませ!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 18,848,119円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2017/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分が想像していたもの以上の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に動いてくれたこと
説明が丁寧
金額が明確

リフォーム会社からの返答

Sさま。お店の改装を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回はDIYの要素を含めながらお客様のイメージにぴったりなお店に仕上げることが出来たかと思います。
益々ご躍進頂き、2店舗目、3店舗目とご相談頂けますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 680,400円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 家全体 リビング
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2017/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなり大変申し訳ありません。
今まで数回のリフォームをし、こんなに満足がいくリフォームは初めてです。子供達もとても喜んでいます。ローンの事や土地の事も親身に相談に乗って頂き本当にありがとうございました。
たくさんの要望全てに誠実に対応して下さり本当にありがとうございました。
何社か見積もりを取らせて頂きましたが、担当の方の的確な返答、ご提案、そして何より、誠実な人柄が御社様に決めさして頂いた1番の理由です。
小さい事にも、全て全力で解決して下さった担当の方に感謝いたします。
当初の予算よりだいぶ増額しましたが、二世帯共大変大大満足です。
本当にありがとうございました。これからも、何かあった時は是非、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の的確なアドバイスと誠実な人柄です。(吉本新喜劇の小藪さんに似ていた事も決めさせて頂いた理由の1つです笑
最後の方でご本人にも伝えられてよかったです)
見積もり段階から完成まで本当に楽しく、幸せなひと時を過ごせました。ありがとうございました。

施工地 三重県 伊勢市
価格 11,349,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:2017/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんは豊富な経験を以って、的確にアドバイスしてくださり、プロフェショナル精神を感じました。またこちらの要望や変更点について柔軟性をもって、いろいろ相談乗って対応してくださり、大変満足できました。工事のスピードがとても早く、価格も柔軟に提示してくれて納得のいくものでした。商談時迎えに来てくれたり、ハガキを送ってくれたり、引っ越しの時に陣中見舞いに来てくれたり、とても気持ちよくお付き合いできました。有難うございました!とてもオススメのリフォームのプロです!

この会社に決めた理由

担当者の人柄、他社と比較して納得のいく価格

リフォーム会社からの返答

この度は御新居のリフォーム工事をお任せ頂きまして誠に有難うございました。御打ち合せ中は奥様の通訳感謝いたします。少しくらい話せれば良かったのですがお任せしてしまいました。御主人様も御多忙の中お打ち合わせなどお時間を作って頂き御蔭さまで御引っ越しに間に合う形でお引き渡しが出来ました。一番のこだわりの和室も御主人様に気に入って頂けた様でうれしく思います。今後とも永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 5,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長期間に渡る家屋全体のリフォームで、当初の打ち合わせより規模が大きくなりましたが、最後まで丁寧に仕上げてくださいました。
色々なリクエストをしましたが、費用的も抑えてもらい、工事担当者の方もみなさん礼儀正しく、リフォーム中にお願いしたことも嫌な顔することなく、丁寧に作業していただきました。
お風呂を広くしたいとの要望も、現行のスペースを活かしたアイデアであったり、その他の箇所も様々なアドバイスを頂き完成した箇所をみてみると満足できる仕上がりとなっておりました。
また、リフォームする機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が打ち合わせ時から、丁寧に対応していただき、費用もそんなに高くはなかった為

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、外構・外装も含め家全体のリフォームということで長期間に渡る工事となりました。工事期間中は、お客様とは、密に作業内容や作業場所の打合せを常にさせて頂き、ご苦労もおかけしたと思いますが、私たちのことを気遣って頂き大変よくして頂き、気持ちよく作業することができました。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 奈良市
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場の内覧、調査の段階から、こちらの要望を聞き入れながら、納得のいく説明や丁寧な対応をしてくださり、数々の要望にも出来る限りのことをしてくださり、本当にありがとうございました。担当のNさんも、こちらの細かい要望も対応してくださり、お忙しい中ご尽力してくださいました。出来ること、出来ないことを明確に答えてくださり、その中で出来る限りの方法を模索してくださる丁寧な姿勢は大変評価できると思います。

この会社に決めた理由

調査書類がきっちりわかりやすく作成されていたこと、そして予算面での相談や、やらなければいけないこと、予算内で何ができるのか、、など、柔軟に様々な提案をしてくださったことが決め手でした。担当のNさんが、こちらの要望を細かい部分まできちんと聞いてくださり、とても信頼できる方でした。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命いただきありがとうござました。ご提案の段階で、様々な選択肢がご用意出来るよう尽力致しました。ご予算や工期など、ご不安に思われていた部分をしっかりとフォロー出来た様で大変安心しております。次回もまた工事をご依頼頂けるとの嬉しいお言葉も頂戴頂き、誠に有難うございます。今後ご依頼をいただいた際にもご満足頂けるよう、誠心誠意頑張りますので、何卒、宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 733,620円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするまでこちらの会社は知りませんでしたが、見積もりの段階から担当者の方の人柄が気に入り、お願いすることにしました。
工事が始まってからも、突然の依頼や変更などに迅速に対応して下さいました。
仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実な仕事ぶりと人柄が気に入ったため。

リフォーム会社からの返答

この度は水廻りや内装の工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。一緒にショールームでじっくり悩んで決めさせて頂いた商品や、内装材の仕上がりにご満足いただけて、本当に嬉しく思います。工事期間中はご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力のおかげで、無事工事を完了することが出来ました。ありがとうございました。今後も、何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 箕面市
価格 3,380,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい不備があったが、対応はいい
提案力がもう少しあれば、なおいい

この会社に決めた理由

見積もりの対応が良かった
担当者が、信用できそうだった

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。ご満足いただけ大変嬉しく思います。 不備の件、申し訳ございませんでした。しっかりと対応させていただきます。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 9,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4117件中2851〜2860件表示

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