リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（160ページ目）
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初から、他社より対応も早く考えてくれました。我が家は元々、大工で小さい時から見て来ましたから、ある程度の相場や職人の技術なども見てきた上でも納得出来ましたし、職人さん達が素晴らしい
特に毎日、来てくれてた大工さん達の優しさや心配りには感謝しかありません
腕も確かです
会社の人の対応も早く、何回も来てくれ
我が儘も聞いて貰い有り難く思ってます
金額は少しｵｰﾊﾞｰしましたが、それでも
これだけ聞いてくれて申し訳ない位です
予算の事もあり、諦めないとならない所もありましたが、殆どの望みを叶えて貰えましたし、想像以上の満足です。
特に、我が家の2匹の犬の為にﾘﾌｫｰﾑしましたが、犬目線で作って貰い
大工さんにも可愛がって貰い、最後には探す程でした
2匹は、殆ど他の人にはなつかないのに
今も探すほど安心してたんだと思います
これからも、何か有りましたら宜しくお願い致します。本当に有り難うございました
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛで数社と他とで見積もりしてもらい話しましたが明らかに
こちらの見積もりや対応が断トツで良かったです。
他社には、金額だけ送り付けてくる所や出来ないと言われる所もありました中、気持ちよく考えてくれました
こちらなら、末長く頼めると思い決めました
リフォーム会社からの返答
この度は内外装リフォームを施工させていただきました。 お客様より、大変満足のご評価を頂きましてとても嬉しく思っております。工事期間中は、度重なるお打ち合わせなどご協力頂きまして有り難う御座いました。また、弊社の職人さんたちにもお心遣いを賜り感謝致しております。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 12,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信も早くとても安心してやりとりができました。
とにかく担当者のかたの人柄がいいのでお願いして良かったです。
イメージしていたものと違っていたら、すぐにイメージ通りのものにやりなおしていただいたり、追加工事もお願いしましたが、引き渡し予定日ずれることなくスケジュール調整していただきました。職人のかたもとてもきれいに仕上げてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
中古マンションを購入し、リフォームしてからの入居を予定していたが、ショールームに行けず商品が決まらず、すぐに入居するのを諦めていたところ、内装など出来るところだけを先にリフォームして、住みながらの水回りリフォームも可能だと提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍で商品納期などにも影響が出ていた中、変更など柔軟にご対応いただき、工事をスムーズに進める事が出来ました。
短い間に色々決めていただかなければいけなく、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ございませんでした。
沢山のお客様のご協力があり完工する事が出来、職人・営業共に感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山無理を言いましたが、柔軟な対応をしていただき、ありがとうございました。
おかげさまで快適に暮らすことができています。大満足です。
感謝しかありません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
質問の答えが丁寧で分かりやすかった。
親身に相談に乗ってくれていると感じた。
押し付けがましくない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
お客様への分かりやすい説明を行う事は、私共が大事にしている部分ですので、それについて【質問の答えが分かりやすかった】と仰って頂けると、安心致します。
今後はアフターメンテンスをしっかり対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,076,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。細かいことはいろいろありましたが、良いリフォームができたと思います。また、住んでみて手直し等が出てくると思いますが対応をよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が親切で、わかりやすい説明をして頂いたことです。
また、提案して頂いた間取り、デザインも気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロのアンケートにご返信いただきまして誠にありがとうございます。また、『大変満足』の評価をいただき、心より感謝申し上げます。現場監督や職人とも共有させていただき、今後の励みにさせていただければと思います。お客様にとってご満足のいくリフォームとなり、私も大変嬉しく思います。ご説明や間取りデザイン・ご提案などについてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。実際にお住まいになられて、気になる点やご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後共末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 10,571,661円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に進めてくださいます
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、トイレのドア交換、手摺の設置、浴室の内窓設置、浴室窓面格子設置、クロス工事、玄関収納設置工事をさせていただきました。お客様のお選びになったクロスが大変珍しく、美しいクロスで素晴らしい空間に生まれ変わりました。
お時間・お約束等でご指摘頂きましたことを深く反省させて頂きます。
また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応、工程が早く、かつ何でも真摯に相談に応じてくれました。価格も手ごろで非常に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
段取り、工程、のスピード
要望についての的確かつスピーディな反応、
なんでも相談に応じてくれる対応、
それでいて他社と遜色ない価格
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社への工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。住み替えでのお急ぎの中で精一杯のスピードでご対応させて頂きました。床暖房で暖かいお部屋が出来まして良かったです。今後もお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めてまいります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
タイトな日程をお願いしたにもかかわらず、予定通りに進めていただきありがとうございました。
注文と異なることもありましたが、誠意ある対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
施工事例が多くあり、希望に合わせた提案がわかりやすかったから。
見積書が細かく記載されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,312,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社比割安と思える金額設定にもかかわらず、当方の度重なる注文変更にもレスポンス良く対応してもらえた。
この会社に決めた理由
製品力が優れているとショールームで感じたこと。リフォームに必要な部材の多くが自社ブランドの為、相対的に他社比顧客満足度の高い製品群を割安価格で提供、プレゼンされたこと。カタログ類も内容充実しており、素人にもわかりやすく、プランニング出来そうであったこと。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは台風19号により床上浸水の被害を受けられ、マンションの床下から臭気が上がる状況下でのスタートでした。
早く工事をなさりたい、引越しや家具などの費用もあるため全体的にコストを抑えたい、住宅応急修理制度(助成金) ・次世代住宅ポイント・リフォームローンを利用したい、コストを抑えつつ今まで以上の快適さや使い勝手を追求したい等、様々なご要望を賜り、全てのご希望にお応えできるよう総合的にプランニングを行いました。
またT様ご夫妻、設計・建設担当、施工店が現地に集まり定期会議を重ね、進捗状況や問題点、未決定事項の有無などを随時確認・共有しながら、スピード感と熱意を持ち進めて行けたことがご満足に繋がったと感じております。
不運な出来事ではございましたが、今回のリフォームによって、より快適な暮らしを楽しんでいただけることをスタッフ一同願っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,545,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
総合的判断
リフォーム会社からの返答
この度の工事の際は大変お世話になりました。
商品の選定や工期の調整につきまして、現場状況に応じてお客様にもご配慮をいただき、大変感謝しております。
内装の仕上がりもご満足をいただき大変うれしく思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りをきっかけに、雨漏りへの対応と塗り替えをお願いしたのですが、雨漏りについては迅速に見に来ていただいて、的確なアドバイスをいただきました。塗り替えについても遮熱塗料への希望に対して丁寧にアドバイスいただき、作業中もきめ細かく対応いただいて、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
使用したい塗料に対する技術力が高そうだったから。
単なる塗装業でなく、内装も含めて長い付き合いができそうだったから。
価格と仕上がりのバランスが良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
いつもお客様が塗装に関心を持たれてましたので、こちらとしても工事が手際よく進行いたしましたので感謝いたしております。
今後とも何か御座いましたら遠慮なくおっしゃってくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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