山梨県の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では一つ一つ施工内容を丁寧に説明があり、技術的な効果に関する資料なども準備していただき、理解が深まりました。
終盤、外壁の塗装色など、なかなか決断できない状況ではありましたが、色々相談にのっていただき満足出来た仕上がりとなりました。
次の機会もありましたら、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

事前に他社の施工会社とも施工プランや価格など打ち合わせを実施しましたが、施工の範囲や提案など、最終的な価格含めて納得のできる内容であったため契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現調から工事まで早い対応で希望通りの納期で完了しました。ありがとうございました。
またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応、親切丁寧な対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いしてよかったです。
担当者の対応が迅速で、こちらの要望にもしっかりと相談にのってくれました。
工事中の報告写真も送っていただき、経過をしっかりと知る事ができたのもとても安心しました。
納得できるご提案と工事をしてもらえたと思っています。

この会社に決めた理由

実績もしっかりとあった。
見積もりの概要についてもしっかり説明してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明を丁寧にしてもらい納得いくリフォームにして貰いました。

無理難題もどうにか出来るように対応していただきとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応
時間がないリフォームなのに間に合うように考えて提案してくれた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の質問に対し真摯に回答してくれた。

この会社に決めた理由

１．見積金額が比較的安価であった。
２．見積りの内容が判りやすく詳細に説明されていた点。
３．担当者が誠実で当方の質問に都度適切に応えてくれた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にお願いしていく中で、私達の希望により近づくよう工夫や提案をしてくれて大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦もあり、いくつかの業者に見積もりをお願いした中で、担当者の対応と自分達の希望を1番かなえてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まじめな方で、信頼できました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、見積もり説明時の対応から丁寧でよかった。

お客さまのご感想

最後の仕上がりの見た目は良さそう。内部の下処理は当時現場におらず、細かい写真までは取得できなかったので、何とも言えない。価格は若干他社より高い感じになったが上記の通りホームプロ上の保証表記を誤認したため、仕方ないとしている。

この会社に決めた理由

施行内容と見積もり内容、一番強い要因はホームプロ上の10年保証の内容を誤認したこと（気付いたのが契約後だったので、もはや手遅れだった）。

お客さまのご感想

どこのリフォーム会社も昔ながらのやり方で、見積もりを依頼してから来訪するまで１週間、見積もりが出来るまで１週間、工事を依頼して着工まで１か月。
そして、本体価格に含まれているはずの諸経費だの法定福利費だのと訳の分からない費用を上乗せしていて、こういうことはどこのリフォーム会社も同じようにやってるくせに、各社間で見積額は倍も違っていたりします。
これからもリフォームは『明朗会計、迅速対応』を第一条件に検索したほうが間違いないようです。
昔ながらのリフォーム店、このままでは、信用を失墜して生き残れないでしょう。

この会社に決めた理由

忙しくて急を要していて、メーカーの子会社ということを信用して、複数個所の見積もりを依頼したが、カタログに定価４万円とあった水道蛇口の見積もりを依頼したところ６万円近い金額でした。
以前、漏水した時に水道局が紹介してくれた業者に見てもらったら「だいたいこの辺りを畳半畳ほど掘ってみて、違ったらまた掘り直したりするので１０万位はかかりますよ」と言われ、違う業者を探して見てもらったら「この辺りで漏水してます」と言って10X30㎝程掘って直してくれて、金額は１万円程でした。
そのような悪質業者を、これまでにも数多く見て来たので、同じ商品で交換工事をしてくれるところを探したところ、どこの水道業者も相場は、商品＋工事費込みで２万円代で、電話したらすぐ交換してくれたので、こちらを選びました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大幅な変更が必要となったが、私達が心配になっているところは何度も丁寧に説明をしてくれて考える時間も取ってもらえる等などとても親身になって相談に乗ってもらえました。
現場監督さんも適切な対応をしてくださいました。
職人さんも予定の時間通りにきて丁寧に仕事をしてくださる方々でそれもとても良かったです。
金額的には予算よりもかなりオーバーしてしまいましたが大満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

•施工会社、担当者が信頼できた。
•施工場所に近かった。
•対応が素早く、適切。