山梨県の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

どこのリフォーム会社も昔ながらのやり方で、見積もりを依頼してから来訪するまで１週間、見積もりが出来るまで１週間、工事を依頼して着工まで１か月。
そして、本体価格に含まれているはずの諸経費だの法定福利費だのと訳の分からない費用を上乗せしていて、こういうことはどこのリフォーム会社も同じようにやってるくせに、各社間で見積額は倍も違っていたりします。
これからもリフォームは『明朗会計、迅速対応』を第一条件に検索したほうが間違いないようです。
昔ながらのリフォーム店、このままでは、信用を失墜して生き残れないでしょう。

この会社に決めた理由

忙しくて急を要していて、メーカーの子会社ということを信用して、複数個所の見積もりを依頼したが、カタログに定価４万円とあった水道蛇口の見積もりを依頼したところ６万円近い金額でした。
以前、漏水した時に水道局が紹介してくれた業者に見てもらったら「だいたいこの辺りを畳半畳ほど掘ってみて、違ったらまた掘り直したりするので１０万位はかかりますよ」と言われ、違う業者を探して見てもらったら「この辺りで漏水してます」と言って10X30㎝程掘って直してくれて、金額は１万円程でした。
そのような悪質業者を、これまでにも数多く見て来たので、同じ商品で交換工事をしてくれるところを探したところ、どこの水道業者も相場は、商品＋工事費込みで２万円代で、電話したらすぐ交換してくれたので、こちらを選びました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大幅な変更が必要となったが、私達が心配になっているところは何度も丁寧に説明をしてくれて考える時間も取ってもらえる等などとても親身になって相談に乗ってもらえました。
現場監督さんも適切な対応をしてくださいました。
職人さんも予定の時間通りにきて丁寧に仕事をしてくださる方々でそれもとても良かったです。
金額的には予算よりもかなりオーバーしてしまいましたが大満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

•施工会社、担当者が信頼できた。
•施工場所に近かった。
•対応が素早く、適切。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のYさん、大変お世話になりました。

営業担当者も施工者の方たちも
とても丁寧で色々我儘なお願いをしたにも関わらず、迅速にすすめて頂いたので大満足です。

また何かお願いすることもあると思いますがその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社で見積をお願いしましたが、こちらの要望を一番聞いてくださっているのに、施工日程も短く価格も一番安かったです。

担当者が誠実で話しやすかったのもポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が適切だった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

プラン　説明　値段

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも納得のできる提案をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピード感のある対応で、こちらの要望に対してメリットだけでなく、デメリットについてもしっかり説明して頂けた事で信頼をもてました。

また、限られた予算内で、こちらの要望に少しでも近づける提案があり、妥協する事なくリフォームできた事に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力
疑問,質問に対しての的確な回答
見積依頼から見積算出までのスピード感
明瞭な見積内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とその他各業者の方々が非常に誠実な態度だった。
特に担当者の方が、はじめから終わりまでよく対応してくれた。

この会社に決めた理由

他社との比較で、低価格であった。
担当者（Yさん）が非常に誠実な態度で接してくれたし、細かなことまでよく話を聞いてくれて非常に信頼できた。
契約以外の細かな修理まで対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・お見積り～契約まで、迅速で的確な対応をしていただきました。
・当日作業について、養生もしっかり、納期通りに、予想以上にキレイに仕上げていただき大変満足です。次もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・お見積りのための初回訪問時での会話・対応において、任せても問題ないとの安心感を得たため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がこまめにメール連絡をしてくれ、都合つけて対面で現地にて相談に乗ってくれたことが、リフォーム初心者にとってとても有り難かった。
リフォーム工事期間は日中は不在であったが、担当者が必ず顔を出してくれ、また、関係業者も信頼できる人たちで、安心して施工終了まで任せられた。

この会社に決めた理由

何社か見積り依頼した際に、メール対応のみだった他社と違って、すぐに来訪して、当方の希望に沿った説明をしてくれたから。