窓・サッシの評判・口コミ（632ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問、質問に対して速やかな回答をいただき、信頼感が生まれました。

この会社に決めた理由

速やかな対応とともに見積金額の透明性についても安心感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた少ない予算ながら、「あれがしたい、これがしたい、これを使ってやってみたい」と色々希望を出しました。キッチンの造作・塗装もお願いし、希望の形を実現していただきました。照明器具やドアノブ、洗面鏡など持ち込みにしたりして、結果、御社の利益がほとんど無い状態だったと思います。本当に申し訳ないです。でも、出来上がった私の新居は思い描いていた以上にとても素敵になっていました。たくさんアドバイスも頂きました。ありがとうございました。リフォームを考えている知人がいたら、是非紹介させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工例やコメント等を見て、自分の希望しているキッチンや洗面所を絶対作ってくれると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

階段吹抜け上の天窓交換という希少な工事したが、丁寧な下調べ、説明、工事をしていただき、出来栄えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の素早い、また熱意ある対応でした。

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安い仕事なのに丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応。
価格の安さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスと洗面所のリフォームをお願いしましたが、こちらの要望をすべて満たす提案をしていただき、工事内容の説明も丁寧で、仕上がりも大変満足のいくものでした。
工事中に判明した問題(配管の腐食)にも的確に対処していただき、工事も計画通りにスムーズに運び、言うことなしでした。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方にはこちらの様々な要望について誠実に対応していただき、提案力があり、対応が速く、価格も適正に感じられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２階キッチンの入れ替えで　階段の一段一段　壁にと養生をしていただきました。古いシンクの撤去後　床や既存のプレートを隅々まで汚れを落とすなど、全般にわたり丁寧に仕事をしてただきました。
キッチンに入る　引き戸の重い所もお願いしました。ここは以前、他社さんでのリフォームで　一時少し軽くなっただけでしたし、相見積もりしていただいた会社では　扉自体を軽いものに変えるか　吊戸タイプにするしかないと言われた所です。今回、コマを変え　平らなところで引き戸を転がしがしておられたときに　以前より転がるようになったと感じつつも　これ以上は無理だなとあきらめかけていました。ところが、コマを外し手を加え、付け直していただいたおかげで　片手で楽々と開け閉めできるようになりました。とっても息の合ったやりとりで仕事を進めておられたのが印象に残りました。

この会社に決めた理由

今まで　数回のリフォームと新築を経験しましたが　こちらの希望ががなかなか伝わらず、エネルギーを費やした苦い経験をしています。
依頼内容の変更で、長い間お待たせしたにもかかわらず　丁寧に対応していただき有難かったです。現地を見ていただきながらの　キッチン設置の手順等の説明に　こちらの不安がなくなり、お任せしてみようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

適確な提案と親身になった対応、また、完成日程を予定通りに実施くれたこと。

この会社に決めた理由

3社の紹介を受けましたが、リフォーム要望の面談後の企画プランが、私どもの意向に充分配慮した提案をしてくれたから。