窓・サッシの評判・口コミ（605ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、現場監督、職人の方々が人柄のよい方であり、気軽に相談にも乗ってくれました。また、追加の工事や変更に対する対応が早く、価格についても納得のいくものであり施工の仕上がりにも満足をしています。リフォームを進めていく途中では、いくつかの行き違いもありましたが、その都度ていねいに対応していただき無事にリフォームが完成しました。感謝しています。

この会社に決めた理由

耐震補強工事を中心にした家全体に係るリフォームを考えていましたので、紹介してもらった会社の中から「その実績があること。担当者が専門家の立場から丁寧な説明をしてくれること。建物のしっかりした耐震診断を基に見積りが作られていること。国や地方公共団体の補助金申請にも対応してくれること。近隣の業者であること。」などから検討して、見積額は一番安かったわけではないですが、最終的にＭ社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と判りやすい説明で、十分納得ゆく施工・仕上がりでした。皆様にもお勧めします。

この会社に決めた理由

価格が安かったのですが、見積内容に他社同様の細かい内容まで求めたところ、直ぐに詳しい作業毎の見積を出してくれました。誠実な人柄と相まって、信頼して任せられると思いました。

お客さまのご感想

確認不足、連絡不足、思い違いが多すぎる。

この会社に決めた理由

提案は良いと思ったのですが。

お客さまのご感想

お客さまのご感想

相見積した中で一番金額が安かったので依頼しましたが、値段なりの仕事、対応だったというのが率直な感想です。

建築の仕事をしているため、こちらから図面、仕様を全て提示いたしましたが、理解してもらえない部分も多く、こちらから指示する事が多かったです。

工事に関しては概ねイメージ通りにしてもらったので満足してますが、引越し当日に未完了部分があったり、依頼した工事がされてなかったりと多々対応の悪さがあり、残念でした。

またお願いしたい工事はありますが他社に頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

値段が安い

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。

この会社に決めた理由

匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にも拘らず長い時間がかかりましたが、ご対応いただきありがとう御座いました。
見積り対応、質疑回答、現地調査･打合せなどの対応は迅速で、気持ちよかったです。現場合わせも上手で、施工仕上がりは良い出来栄え、一部工種の仕様変更と追加工事を相殺してのご対応など、ありがたく存じます。
一方、質疑回答のメール文面を不明瞭に感じたことは少なくありません。見積書も誤記が解消されず、作業内容確認書も無い文書やり取りは不満であり、当方で作成交付するに至った次第。
また工程早期着手の調整を頂いたにも拘らず、当初完成の申し出時には不具合があり、やり直しによって竣工が遅延したことは残念でした。
結果として、よい御仕事をして頂いたと、感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・他社より有利な価格提示
・近隣業者
・類似施工実績
・社長の初対面時の誠実そうな職人肌の印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更が相次いだにも関わらず、納期を守って施工完了していただきました。
細かい点の確認も、引渡し後のフォローも、きめ細かくしてくれました。

この会社に決めた理由

対応が早く、誠実さ感じた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきました。

この会社に決めた理由

一番安い店

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ビジネスマナーがしっかりしており不愉快になることがなかった。知識も豊富で提案のセンスも良かった。
仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

提案内容がしっかりしており、かつ値段もリーズナブルなものであった。
複数の見積もりを依頼したが、どこよりもしっかり確認してきちんとしたものを提出してくれた。