窓・サッシの評判・口コミ（599ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水工事は、比較的強い雨の後も問題ありませんでした。
サッシ調査工事は現調後の報告書、見積りが約束の1週間経っても出てきません。早急にお願いします。

この会社に決めた理由

対応が良い為

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階ではきめ細かい説明と見積り説明に信頼できる会社と感じました。ただ、施工中は、残工事等の工事日程がギリギリまで連絡がないなど、不満に思うことが多々ありました。

この会社に決めた理由

見積り段階での説明が丁寧で、コスト内訳が分かりやすかった。金額が高くなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応していただきありがとうございました。
音も静かになり満足しています。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、こちらの希望をできるだけ実現しようという誠意が感じられました。実現できないときや、予算がオーバーするときも、理由をきちんと説明してくれたので、納得して受け入れることができました。実家のリフォームで、普段の住まいは東京でしたので、目が届かないところできちんとして頂けるのかが不安でしたが、担当者の人柄や、会社の評判、上司の方の態度など見て、大丈夫だと信頼して任せることができました。とても素敵なキッチンや浴室、明るいリビングに生まれ変わったので、うれしいです。今後もリフォームの予定があるので、またお願いしようと思います。信頼できる業者さんと知り合えて、本当によかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者や上司の方の対応で、信頼できるという印象を強く持ちました。見積金額も一番希望に近かったこともありますが理由の説明が的確だったので、最終的に1割ほど増えましたが、納得しています。見積書の書き方もわかりやすくてよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望どうりの価格で、丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
ショールームにも同行、設備選びにも付き合って頂きありがとうございました。
契約書がなかなか届かない。やっと届いた契約書の金額が違うなど、いくつか不安に思う点もありましたが、工期は約束通りの４日間。
職人さんの素晴らしい腕で、納得のいく仕上がりにして頂きました。
洗面台のタオルかけは、引き渡しの時に、カタカタしていたので、夫が大丈夫ですか？と尋ねると「重いモノをかけないので大丈夫」だと、おっしゃったそうですが
たった一日ではがれ落ちてしまいました。
連絡するとすぐに代わりのモノを見つけて下さり、今はしっかりとくっついています。
お忙しいとは思いますが、書類の件も、工期についてのことも、伝えにくいことも、正直にお話して下さると、さらに顧客満足度があがるのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

一番希望の価格通りに、見積もりを出して頂いたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

古い家でリフォーム後のイメージが把握しずらい状況でしたが、下見の段階から丁寧に分かりやすく説明して頂いたので、納得してお願いすることができました。
また、細かい要望にも対応して頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

・対応が早い。
・リフォーム後の具体例を提示してくれた。
・希望の日程で実施してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりも素早く対応して頂き、各部位も各職人さんがしっかり仕事をしてもらい、感謝しております。仕上がりも良く満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

２×４の構造と建材に精通していて価格もお値打ちに感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は他2社から見積もりを取りました、一番安くはなかったのですが担当者の方の人柄とこちらの質問に対するレスポンスの速さで決めました。
最後までこちらの都合もありバタバタしましたが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

結局、どこでやっても使うメーカーは一緒でも、リフォームは仕上がりも含め工事が全て、適切なアドバイスと対応力で決めました。また、エコポイント等にも対応いただき、見えない手間を考えれば、結果最安値でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外装塗装、床補修、網戸新規制作、普通の窓をサッシの通気性のある雨戸のある窓に改修等を依頼しました。
多少、納期までに時間がかかりましたが、対応は丁寧で、仕上がりと料金で満足しています。

この会社に決めた理由

昔ながらの雨戸がある窓を、通気性のある雨戸付きサッシの窓への改修を要望通りしていただける会社がここだけだったので、依頼しました