窓・サッシの評判・口コミ（363ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはリフォームで大変お世話になりました。仕事の関係で連絡が取れないなか、密に連絡を下さり大変助かりました。
中古マンションを購入し、リフォーム自体どうしようか検討中でしたが、水周りの使用感が気になっていたため行いました。
いくつか当初よりマンションの構造上変更点がありましたが、その都度説明していただき納得できました。
予定通り予算内に収まり、今は仕上がりに大変満足しています。

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の担当者さんで説明もわかりやすく、リフォームの内容、価格、地元等を総合的に判断して御社に決定させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家に猫がいるので心配しておりましたが、工事会社の方も気を遣って頂き、とても安心してお任せできました。
2日間かかりそうとのお話でしたが、天候が崩れそうとの事で、1日で終わらせて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

お見積もり内容が分かりやすく、他に比べ安かった。
ご担当頂いた方も、こまめにご連絡を頂き、安心してお願い出来ると思った。

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な視点からのアドバイスを受けることができ、納得のできるリフォームを施工していただけました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランスが比較的良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者からから施工担当まで、サービス意識が高く顧客の要望に応えようとする意識が高い会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、依頼したが見積、検討段階から丁寧な対応をしていただいて、信頼できました。施工についても途中の変更にも臨機応変に対応いただいて満足できる感性となりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長を含め、実際工事を担当していただいた大工さん皆さんが、とても親切で対応が良く、リフォームの内容もとても満足がいくものとなりました。
今までの不満を一掃するアイデアにも目から鱗が落ちました。
この会社にして本当に良かったと思っています。
これからが始まりだと思っておりますので、家のことは全て任せたいと思います。

この会社に決めた理由

他社を圧倒する提案力がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく施工をしていただき、本当に貴社にお願いして良かったと思っています。
関わっていただいた社員さんや職人さん方はどなたもとても感じがよく、
作り上げて下さった方々のお顔が分かるということは、とても安心感があるものだと
改めて感じています。
いい加減なところや手抜きと感じる点がひとつもなく、
最後まで責任をもってお仕事をして下さいました。

これからも何かありましたら、又是非こちらの会社にお願いしようと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよいいくつかの会社をご紹介いただき、
何社か質問を入れさせていただいたところ、
こちらの会社が一番初めに返信を下さいました。
各社のホームページなどを拝見し、こちらの会社に家庭的な温かさを感じましたので、
まずは下見にきていただいたうえで担当者さんと相性が合わないようならお断りしようと考えておりました。
来ていただいた女性の社員さん達は、要領の得ない説明でのこちらの希望を
細かい所まで理解して下さろうと真剣な態度で聞いて下さいました。
熱意をもってはっきりとアドバイスくださるところも私には好印象でした。
今回のリフォームは、価格の上下よりも私共の要望を理解して頂けることを
第一の課題としておりましたので、
相見積もりをせず　こちらの会社に決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して色々対応して頂きまして大変助かりました。またの機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

数社比較した中で所在地が近い為と依頼した内容に関して的確な対応が返ってきた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安かったため、少し不安でしたがその後の連絡のやりとりや、工事内容は何も問題なく大変満足いく内容でした。引き渡し当日に急遽対応してくれたこともあり、感謝しています。

この会社に決めた理由

他2社と比べましたが、圧倒的に見積もりが早かった。そして、値段も1番安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価実績も多く信頼出来そうだったから。

この会社に決めた理由

評価実績も多く信頼出来そうだったから。