リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（363ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先日はサッシのパッキン交換有難う御座いました。
また何かあったらご相談しますので是非
対応をお願いします。
この会社に決めた理由
初めての依頼でしたが丁寧な対応と作業の丁寧さに満足です。
今回はサッシのパッキンの交換作業だけでしたが、今後色々修理や改装の必要が出て来ると思うので、その折にはお願いします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 43,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で対応がよかったです。3回来てもらって3回とも違う人だったのがよくわからなかった
この会社に決めた理由
施工地に近い。大きい会社ではなさそうだったので融通が効くと思った。余分な工事を勧めなさそう。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工に関して、ご連絡の行き違いなどがあり申し訳ございませんでした。
その後、快適にお過ごし頂いてましたら幸いでございます。
最小限の施工で済みましたが、ご満足頂けているようで嬉しく思っております。
また些細な事でも構いませんので、お困りの際にはお声がけ下さいませ。
職人にもお気遣い頂き、ご丁寧なご対応して頂いたこと感謝しております。
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
台風のこともあったし、土台が予想以上にひどかったせいもあるが、遅くとも9月には完成予定が12月まで伸びてしまった。そのために後の片付けとかが、いろいろと段取りが狂ってしまったのが残念です。改善してほしいところについて何度もお願いする必要があったりしたのがわずらわしかった。ただ家具の移動にはご尽力いただいたことは感謝しております。改築してうえで、小さい変更点が出できましたが、追加代金を求められることもなかったことが一番うれしかったです。
この会社に決めた理由
「ホームプロ」の中で返信が早かったこと、他の施工業者は全く返信がなかったり、プランを立ててから返信しますといったきり、まったく返信がなかったりした。
実際家を見に来るときには1級建築士の人を連れてきてくれたので安心できた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
ご指摘の内容を真摯に受け止めております。
台風の影響で手配が遅れ、大幅な工期の延長をお願いすることに
なりご負担をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
お気遣いをいただき
お客様のご協力があったことでお引渡しができました。
担当者との意思疎通ができていました分
こちらも更なる配慮が必要だったと反省しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉北郡忠岡町 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
提案も希望もほぼ納得出来るもので、工事監督がとっても良くしてくれたので満足してます。
この会社に決めた理由
金額面で納得が出来た。
他社では出来ないと言われた希望を聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。ご迷惑をおかけしたとこともありましたのに、寛大な評価ありがとうございます。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 安中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と大工さんがすご～く良かった。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をしていただきまして有難うございました。
工事中にご心配をお掛けしてしまい、私共の反省すべき点を
お客様より学ばせていただきました。今後同じ事を繰り返さぬ様に
お客様第一に考えて参りたいと思っておりますので、今後のお付き合いもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回、外の音や寒さが気になるとのことで、歌窓はシングルガラスにて施工させていただきました。もともと既存のサッシもシングルガラスでしたが、内窓を付ける枠スペースが足りなかった為
ふかし枠にて枠幅を足すことにより対応しました。既存サッシのガラスと内窓のガラスのスペースが空くことにより、より音や断熱性能が向上します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
杉並区の助成制度についての説明があまりに雑で、きちんと調べていない事が明白です。助成制度で助成を申請するには施工予定日を提出書類に記入せねばなりませんでしたが、施工会社側は「申請書類を提出しないと施工日が決められない」と主張しており、制度と全く矛盾しています。このため、施行の日程を決めるまでに無駄な日数を費やしました。行政の助成を得る工事はよくあるルーティンワークなのですから、最低限そもそも制度を把握しておくべきで、そうでないとしても、業者側でいい加減に調べただけで対応されては、顧客側が途方に暮れます。猛省を求めます。価格が飛び抜けて安くなければ、工事の手配は白紙に戻すつもりでした。
この会社に決めた理由
価格が他社より圧倒的に安かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。打ち合わせ時やホームプロでのやりとりで助成制度の申請に関してはお客様にて確認、申請を頂く旨をお伝えさせて頂きましたが、意思の疎通が足りずお手数をお掛けしました。
助成の進捗に関して弊社では確認する術がない為、お客様の方で進めて頂いていた次第です。頂きました声を基に今後改善してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 208,980円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
悪天候が続く中、工期の延期もなくこちらの要望に素早く対応して頂き、ありがとうございました。職人さんの皆さんも雰囲気が良く、養生やゴミの処理等しっかりされ、また、担当者の方が毎日のように来て下さり安心してお願いできました。
社長さんはじめ、皆さんの一生懸命さが伝わってきました。ありがとうございました。
暫く気持ちよく過ごせます。
遠方ですが、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長さん、常務さん、担当者の方のお人柄。
こちらの要望を叶えた内容の工事費。
リフォーム会社からの返答
今回の工事のご依頼は
外壁、屋根の塗装工事・ベランダ内の風除室仕様・玄関上部の開口部に窓の取付・居間の窓ガラスの取替・屋根の雪庇ガード取付・外部木フェンスの支柱の取替・石の土留めの補修など、大変盛り沢山のご依頼でした。
着工前にはご主人様とご一緒にご近所挨拶をさせて頂き大変助かりました。有難うございました。
工事内容が豊富な為、計画良く工事を進めるよう段取りをさせて頂きましたが、荒天などで思うように行かない所があり大変ご迷惑をおかけ致しました。Ｉ様ご夫妻とも工事の知識が豊富で都度
チェックして頂き大変助かりました。ご夫妻共お仕事がお忙しいのに有難うございました。今回の工事に関しご満足して頂きまして大変ありがたく、感謝いたします。
今後共お気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は大変お世話になりまして有難うございました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
何かあったときも連絡するとすぐ対応してくれた。
この会社に決めた理由
何社かに見積をしたが、真摯に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は水廻り・オール電化・外装の工事で大変お世話になりました。
また数々の大変ご満足のご評価を頂きまして、誠に有難うございます。重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 大牟田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 窓・サッシ |
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