窓・サッシの評判・口コミ（25ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算上いろいろ無理があったと思うが、耐震工事を安価で安心な工法でやってくれるなど、専門的な見地からいろいろご提案いただいた。

気になっていたベランダの水漏れも工事にかかると一番に直してくれたり、屋根瓦の取替えも、狭い道路で他の業者さんは対応できないと言われたが、こちらの会社は手作業になるがやってくれたりと、私どもの気持ちに沿った工事をしていただけた。

この会社に決めた理由

他の会社からは予算上等の理由から断られたが、貴社は予算内で、こちらの希望どおりにできると約束してくれたので。
また、担当者の対応が丁寧で感じよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく調査と説明をして頂けました。
施工も大変満足しております。
また他のことも相談したいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く丁寧で良い印象だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期的にも、金額的にも納得ができたので、契約しました。作業のできも納得のいく状態でした。

この会社に決めた理由

連絡が早く、金額的にも納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さまの対応（電話、メール等）がとてもよく、レスポンスも良かったため。
また、工事日程の調整について、柔軟にご対応いただいたため。

この会社に決めた理由

複数の会社による相見積もりを行わせていただいた結果、もっとも安価であったため。

お客さまのご感想

計画通りの工事ができるとよかったです。

この会社に決めた理由

契約前はよい対応だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをするとすぐに連絡をくれたので途中の相談がしやすく、不安のない状態でいられました。予定変更になったこともいくつかありましたが、代替案をいただいて、寧ろ大変満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

現調の段階から、要望を聞くだけでなく、寧ろ専門家の視点で希望に近づけるための提案や確認をして頂き、丁寧で信頼ができると感じたのでお願いしました。
また、地元の会社でしかもご近所でもあったので、今後も引き続きお願いしやすいこともプラスポイントでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案＆見積にもタイムリーな対応で初めての契約にも関わらず安心感がありました。見積書の項目のまとめ方や順序など細かなところにも面倒がらずにご対応頂き他社比較が行いやすかったので大変助かりました。
若干、最終納期にはずれが生じましたが、不測の事態にも全社やメーカーも含めて解決に取り組んで頂き満足できるリフォームとなりました。次回のリフォームも引き続きお願いしたいと思っております。（トイレ、洗面台、その他）

この会社に決めた理由

提案内容が納得できる内容になっていて、予算内に収まるような工夫を盛り込んで提案頂きました。また、他社に比べると助成金や補助金に関する知識が豊富で補助金（助成金）前提の見積となっており納得感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。

この会社に決めた理由

無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も良かったですが、丁寧な対応が素晴らしかったので工事をお任せして良かったです。

この会社に決めた理由

価格はもちろんですが、こちらの質問に関して丁寧に答えていただいたことが契約したいと思ったところです。
現地調査前に補助金に関する質問を他社にもしていましたが、こちらの会社だけが現地調査の際に資料を用意していただき、丁寧にご説明していただきました。
他社はそのような対応が全くありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。様々な疑問や希望に懇切丁寧に対応くださり、大変助かりました、御礼申し上げます。大工さん始め、職人の皆様の仕事ぶりも（多少の手直しはありましたが、）満足のいくものでした。宜しくお伝えください。
今後とも困りごとや新たな工事の際は、引き続きお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応、意思疎通のし易さ。
また当初考えていた施主支給での工事の経験もあり、様々な要望に応えてくれる可能性を考慮した。長い期間、様々なやりとりが続くので担当者との相性関係性はとても大切だと改めて実感している。契約時に、現地調査の方と工事完了まで継続し担当していただくことを条件にお願いた。もともとその体制だったようで、よかったです。
最終的な決定理由ではないが、結果的に他社との相見積もりの金額も抑えられていました。