リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（224ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きな金額が動くので、不満や不安は必ず生ずると思いますが、その後の対応でこちらの気持ちは大きく変わります。
色々トラブルもありましたが、その後の対応も素早く、結果的にとても満足しています。
グリーン住宅ポイントの申請も全てやっていただき、無事ポイントもいただくことが出来ました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・こちらからの質問に対して、一番早く回答をいただけた。
・希望金額に合わせて、適切なリフォーム内容を提示してくれた。
・こちらの希望や不安要素、考えなど話をよく聞いてくれて、さらに言ったことをちゃんとメモして持ち帰ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。
長期間のお打ち合わせと工事期間にて色々ご心配おかけいたしました。結果的にご満足いただけてとてもうれしく思います。
また無事にポイントもお受け取り頂けて良かったです。
ご指摘、評価して頂いたことを今後に生かしていきたいと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,318円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点
リフォーム会社からの返答
T様へ この度は数多いリフォーム会社の中から、当社に内窓と内装建具の交換工事をお任せ頂きありがとうございました。T様のマンションの窓はやや特殊な形状のため、内窓の設置には高い技術力が必要な工事でした。サッシ工事を施工した職人さんは、当社で最も信頼度が高い腕利きの職人さんで、T様にも施工そのものにはご満足頂けたと思います。当初は女性プランナーと男性施工管理者の2人で担当させて頂きましたが、途中で女性プランナーが退職してしまったため、コミュニケーションが上手く取れなくなってしまい、申し訳ございませんでした。「大変満足」の評価を頂く事ができず、心より反省しております。T様には貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます 施工管理者 T
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡がなく、工程について不安があった
この会社に決めた理由
地元にあり、名前を知っていたから
リフォーム会社からの返答
平素より、大変お世話になっております。
この度は、弊社担当者の対応にて、連絡がなく、工程について不安があったとのことで大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、本人に厳重注意するとともに、社内全体にも皆様に気持ちよく弊社を利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。
この度のこと、本人も深く反省をしております。どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
弊社担当者から謝罪させていただきましたが、こちらでも改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後も、補助金申請を一手に引き受けて頂いています。
補助金については、相見積もり依頼前から自分なりに勉強していたのですが、知らなかったことも多くありましたし、なによりもお役所との対応を一手に引き受けて頂けたことで、こちらの手間はかなり削減出来ました。
プロのお仕事をなさっている会社だと思います。
この会社に決めた理由
政府と都の補助金を用いた断熱窓の施工をお願いしました。
相見積もりを依頼した他社と異なり、初回面談から制度の詳細や、カバーされる工事の範囲と金額、補助金が得られるおおよその時期、今後追加される補助制度の見込みまで、丁寧に説明頂けたため。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何もわからない私たちに、担当者さんがわかりやすく説明、提案していただき価格も良心的でした。
その後は現場監督の方が大変一生懸命にやって頂き家族の皆で感謝しております。
問題が起きた時も迅速に対応していただきました。大工さん他、皆さん人柄が良くこちらの会社にして良かったです。荷物もご協力頂きありがとうございました。今とても快適に暮らしております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、価格も良心的で担当者さんのアドバイスがわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
長屋の真ん中でしたので、お客様のご要望通りにできなかった部分もあったかと思いますが、使い易い精一杯のプラン、工事をさせて頂くことを心掛けました。両隣がご親族様だったので長屋とはいえ大変スムーズに工事をさせて頂くことが出来ました。また大量の残置物もご自身で迅速に処分をしてくださりご苦労されたとは思いますが無事に工事も終わり快適に暮らして頂けているということで大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者が施工の日の開始時と終了時にきちんと立ち会ってくれて、こちらが職人さんに直接は言いにくいことも「そこは社長さんとのお約束でやっていただくことになっています」と角が立たないようにやんわり、けれどきっちり伝えてくれて、頼もしかった。
この会社に決めた理由
見積もりをはじめレスポンスが良いこと、実際に大工さんを連れてきて施工方法を提案してくれたことが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご一報ください。またご自宅のお困りごと･ご相談ごとございましたら是非ご連絡ください。スタッフ一同心よりご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 523,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望する工事内容で、余計な提案やセールスもなく安心できました
価格も低予算で簡単な工事でしたがとても丁寧に対応して頂きました
自宅から近いので、またお願いしたいと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった
自宅から近かった
納得の価格
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き有難う御座いました。今回木製雨戸をアルミの雨戸に交換させて頂きました。日程も雨等で順延となりご迷惑おまけしました。既存の閉まりずらいシャッターは静かに閉まり、大変ご満足頂けて良かったです。またお困りごとございましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 238,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
余裕を持って、連絡が欲しい。
この会社に決めた理由
一社だけが手を挙げたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございます。また、工事日のご連絡が直前になりご迷惑を
お掛けいたしました。
仕上がりにご満足いただきありがとうございます。
今後何かございましたら何なりとご相談ください。
大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 92,189円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は素晴らしい家にして頂き、有難うございました。提案されたデザイン等の内容はダントツ１位で、ワクワク感が半端なかったです。また、厳しいと思われる希望価格にも会社全体で対応（と聞きました）して頂き、大変満足しております。営業担当者の議事録内容の細かさや話し方も、設計担当者の自信に満ちた提案や説明も、現場監督の優しさにあふれた対応も素晴らしいの一言に尽きます。
この度の対応全てに対して、感謝です。
この会社に決めた理由
・営業担当者、設計担当者の人柄、デザインの良さ、希望価格への対応全て好感を持てたから。
・どうしたらいいか悩んでいた時に、的確なアドバイス（ワクワクするようなイメージ）をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、大変有難うございました。至らない点もあったかとは思いますが、ご満足いただける内容でお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
私たちも同じく、こんなリフォームで完成させたいなぁという思いでワクワクしながらご提案しておりました。
今後もメンテナンス含め、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。大変ありがとうございました！！
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,466,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問題ない。
この会社に決めた理由
見積もり提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 8,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
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