窓・サッシの評判・口コミ（128ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの要望にきちんと対応していただけてよかったです

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで手探り状態でしたが、具体的な提案を出してもらい助かりました。
また途中何度も変更したにもかかわらず、快よく対応して頂きました。
ただ打合せが平面図を用いたものでしたので、出来上がりのイメージがつかみにくかったです。
立体的な図を見せてくれたら、もっと分かりやすく良かったかと思います。
今後、家のメンテナンス関係も、引き続きお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は丁寧な物腰の柔らかい方でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく、地域密着型の企業だも感じたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。以前から希望していた内窓の設置を実現でき、寒い冬を快適に過ごすことができました。担当者の方が要望を丁寧に拾って、質問にもわかりやすく答えてくださいました。女性が多く活躍されている会社だということが良くわかりました。職人さんも皆さん感じが良く丁寧で、すべて希望通りの仕上がりになりました。工事後の補助金申請の対応もスムーズに進めてくださっていて大変助かっています。

この会社に決めた理由

希望は内窓の設置のみでしたので、現地調査の前に概算見積もりをお願いしたところ、現地調査無しで概算見積もりは出せませんという会社が多い中、こちらの会社はわたしの質問にきちんと答えてくださる形で迅速なお返事をくださり、初動の好感度が高かったです。対応が丁寧で、見積もり金額にも納得しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいにしていただけて満足しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく、実際に担当の方が好印象だったことと同じ敷地内のマンションの工事も施工されていて信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速に全て対応してくださり、的確な提案、価格と施工内容でした。
どうもありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積価格が妥当で、自分の考えに沿った提案や施工内容をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

速やかに対応して頂いて、とても良かったです。「大変満足」でも良かったのですが、補助金の受取がまだなので（国の受付、申請開始前なので、施工会社さんの問題ではありません）現時点では「満足」の評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、ここだけが材料費の値上げ前の工事を、勧めてくださったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自社雇用の職人さんもおられ、安心感のある会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積金額が、こちらの予算内で収まり、良い仕事をしてくれそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

30年以上の古い建物だったので工事中予期せぬ事が色々起きましたが、都度ベストな解決策を考えてくださり安心で快適な家になりました。担当者さんの人柄もですが作業してくださった職人さんもみなさんプロとしてきっちり作業してくださり相談もできて安心してお任せできました。　　
また住んでから気になる事があった時もすぐに対応してくださりアフターケアにも安心できました。
また何かあれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォーム分からない事だらけだったので、不要な工事を進められないか、後から必要な工事が出てきて余計な費用がかからないか、騙されないかといった不安がどちらにお願いするか決めるまではありました。
担当者の方が色々な不安疑問にしっかり答えてくださり、何がベストかをこちらの立場に立って考えて下さって内容と価格に納得できたのでこちらの会社にお願いする事にしました。

お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。