洋室の評判・口コミ（744ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
レスポンスが早く的確なため、個人的にも勤めている会社でもまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
施工地に近かったから。
作業員組合のような会社名であり安心感があったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを終えて一か月。まだ片付け中ですが、思い切ってリフォームして本当に良かったと実感しています。リフォーム中はいくつかトラブルもありましたが、最終的にはちゃんと対応していただけたのでよかったです。おしゃれなデザインを提示していただいたり、扉や壁紙なども納得のいくまで選ばせていただいたり、細かいところまで考えてくださったりで、きっと他の会社ならこんなに素敵な感じにならなかったと思います。住みながらのリフォームに関してはもう少し配慮が必要なところもありますが、出来上がりに関しては大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランがよく、しかも低予算でできそうだったから。
見積もりをいろいろなパターンでたくさん考えてくれた。
こちらの希望などを丁寧にきいてくれた。
このマンションのことをよくわかっていたので安心だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得がいく仕上がり、納期、価格で提供して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

実は8社で相見積をしていました。今回のリフォームポイントとして天井を勾配にして梁を出す点がありましたが、見積の段階で実際に屋根裏まで昇って、自分の目で現物確認して見積を提示してもらえたのは、御社だけです。ご担当者の前向きの姿勢と誠意を感じました。よって実際に頂いた見積内容も信頼性が他社より格段にありました。工期は若干短いのかと思いましたが、実際の施工は手際がよく予定通りの期日に納まり品質も良かったです。またの機会がありましたら、ぜひリビートにしたい一社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足していますが、工事完了が夕方になったせいか最後の方で注意力が切れたようで、翌日２～３箇所の軽微な要補修が見つかりました。早速会社の方に連絡したところ、社長自ら補修に来てくれました。その誠実さがこの会社を支えているんだろうと改めて思います。工事を依頼して良かったと家族共々話しているところです。機会があったら次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の業務内容、最初の応対がよかったこと、見積もり時の的確な説明と誠実さが感じられたこと。材料が考えていた通りの物であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・段取りが悪く人の手配（80%が一人作業）が不備で効率的でない。
・３人の職人の内、2名が経験不足と見受けられ、実際の仕上がりも良くない。
・質問、要望に対する返事・アクションが遅く、仕事が終わった現在でも最後にお願いした作業が手付かずになっている。
・忙し過ぎるのが原因と思われるが、不満足な結果となっている。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社が小さく小回りがきくと思ったから。
・見積もりが安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

また、修理等が有りましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

担当者が誠意を持って、説明や納得出来るまで相談に乗ってくれた。

お客さまのご感想

社長さんの思いが職人さんに伝わっていない。事前に確認した事を職人さんが守らずに近所に大変迷惑をかけた。
工事内容に関して思い込みによる手違いがあり、工期延伸となった。

この会社に決めた理由

社長さんよりの説明内容が良かった。
特にガイナに関する説明がわかりやすかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。引き渡しから6か月経った今、益々リフォーム後の快適な生活に満足しています。お友達にも大好評で、皆様に羨ましがられています。本当に、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。担当のＡさん、Ｍさん、店長のＩさん、本当に有難うございました。今後とも末長く、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望に沿ったプランニング
見積り額が明確でリーズナブル
担当者の誠実な人柄と優れたスキル
会社の信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人生初のリフォームにおいて、担当のMさんの経験豊富なアドバイスに大変助けていただきました。何も知らぬこちらの質問や要望にも全て丁寧にお応えいただき、当初予定から大幅に変更になりましたが、本当に必要な箇所のみを無駄なく対応して頂きました。また施工いただいた職人の方も大変丁寧かつ契約外の仕事までをしていただき、仕上がりにも大変満足しています。お値段も当初予定よりもかなり低く収まりました。

この会社に決めた理由

見積時の担当の方のご提案内容、並びに価格妥当性。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応してもらい、ありがとうございました。
また、色々無理も聞いていただき、とても助かりました。
見積訪問～実際の工事まで、とても丁寧な対応に、安心してお任せ出来ました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当の方が色々相談に乗ってもらえた点
　また、良い提案もしてくれた為、信頼が持てた