洋室の評判・口コミ（24ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中に追加工事があったが、それに対してもしっかり対応してくれた。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞いて対応してくれそうで信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、洋室以外のリフォームの相談にも乗っていただいて、今後の方針の参考になった。
工事日程を、こちらから問い合わせないと分からなかったのが残念なポイント。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、端数をおまけしてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期中、想定外のことが発生し、すごく不安になりましたが、丁寧な説明と、すぐに対応して頂いたことで本当に安心しました。住みながらのリフォームということもあり、工事関係の皆さんには色々と配慮を頂き、ありがとうございました。
　また機会があると思いますので、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの要望に沿ったもので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

他の業者様よりも見積り金額が良心的で、施主の追加の要望に対しても、随時、とても臨機応変にご対応いただけた印象を感じました。ショールームの見学においても、予約やご同行のご対応をいただけました。

この会社に決めた理由

当初、ネット上での対応については、他社様のほうが印象が良かったのですが、現地調査以降は、契約業者様のほうが、具体的な提案や説明及び、施主の要望への対応力があると感じ、信頼できると選定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店舗兼住居なので、工事中も店は営業しました。
建物には足場を組み、養生シートを掛けたので、お客様の入りはどうかな？と心配していましたが、変わらず来て戴けました。
シートの上から「営業中」の看板を付けてくれた効果だと思います。営業する事を前提に工事を進めてくれて、有りがたかったです。
これは一つの例ですが、こんな風に私の心配していた事は全て解消して戴き、2ケ月に渡る工事期間でしたが、全くストレス無く過ごす事が出来ました。
逆に工事が終わってしまい、寂しいくらいでした。

現場責任者を初め、職人の皆さんも全員、気さくで良い方ばかり！
こんな所にも社長さんのお人柄が反映するのかな、と感心しました。
もちろん仕事も早くて、丁寧でした。
大変満足の行く、仕上がりになりました。
今後も何かとお世話になるかと思います。
アフターフォローも万全とお聞きしています。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

社長さん自ら、何度も足を運んで戴きました。契約が決まるまで、10回できかなく、来られたと思います。

見積もり内容の説明も、丁寧で解り易かった。
また、私の要望、話を良く聞いてくれて、適切な提案をして戴きました。
安心して、こちらの会社にお願いする事が出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい会社だと思います。社長が工事に携わる大工さん、職人さん、監督さんに対して敬意を払いご自身の家族のようにとても大事にされていて、お世話になったみなさんが本当に礼儀正しく、人情味があり親切な方ばかりでした。
実家の両親が上階に住みながらの工事だったので、毎日どういう工事を何時までするや、騒音が出るや細かい配慮をいただき安心してお任せすることができました。
また、壁クロスを選ぶときもプロの目で選定いただき、素人では選ぶことができなかったアドバイスで大変満足しています。
最後に完成の立ち合いで思っていたのと違ったという点が数か所ありましたが、言い訳することなく誠実に全てこちらが納得するまでご対応いただき、この上ない満足度です。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

高齢の両親が住む実家のリフォームをお願いできる業者さんを探していました。
①遠方に住んでいるため対面で打ち合わせするのが難しいのでメールやウェブ会議を使って柔軟に対応していただけたこと
②とても誠実なお人柄でこちらからの質問にも真摯に何度でも丁寧にわかりやすくご返答いただけたこと
③他社と比較したときにできるだけ同等の建材でよりよい価格でご提供いただけたことの３点です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

要望する内容を、うまく形にして頂きました。中古マンションの購入で、種々不安でしたが、満足です。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム業者様にお見積頂き、一番希望する内容でした。
無駄なく、的確な施行となり、大変に満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。

お客さまのご感想

施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。

この会社に決めた理由

見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。