リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（1375ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（40代/男性）
お客さまのご感想
予算内でいろいろ相談に乗ってもらい又こちらの要望もぎりぎりまで聞いてもらえ大変良かったです。
この会社に決めた理由
担当営業マンの対応の良さ
リフォーム会社からの返答
今回、工事をさせて頂きましてありがとうございました。喜んでいただけて、本当にうれしいです。住まいについて、何かありましたら何でも相談して下さい。今後共、よろしくお願いします
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工期も限られた中、素早い対応で大変満足しております。また、こちらでは気づかない不具合箇所の対応もして頂いてありがとうございます。フローリングは他社よりも格段に安い見積もりでしたが、仕上がりはとても良いです。室内清掃も驚くほどきれいになり、これなら新品に替えなくてもよいと思えるほどでした。また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
数社から見積りを取った中で格段に安く、良心的だと感じた。説明もしっかりしており、安心感があった。特にフローリングから畳への変更に対して、他社ではできないと言われたところも、問題なく対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 984,559円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。
この会社に決めた理由
営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
リフォームがはじめてのお客さまでしたので、不安なことが多かったご様子でした。そのため、世田谷店の担当者が、お客さまのご要望をじっくりとうかがい、ご不安を解消するよう心がけました。また、工事期間中も進捗状況や翌日の段取りなどを毎日ご報告させていただきました。その結果「担当の対応が素晴らしかった」という、大変嬉しいコメントをいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル（下請けの採用レベルとか施工水準とか）は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です（配下の業者は多いようです）。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。
この会社に決めた理由
そこそこのプランを持ってきたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを反省しなければならないと思っております。どの職人を伺わせても同じような仕上がりにできるよう、また連絡が滞らないよう会社を上げて日々努力しております。今後もメンテナンスや新しい工事でもお手伝いさせていただけたらと思っております。何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,434,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。
この会社に決めた理由
担当者の知識。良い職人さんを手配してくれるということ。評判。
リフォーム会社からの返答
最終的な細かい所の配慮が出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。最後まで気を抜かずにお引き渡しが出来る様営業に徹底させていきたいと思います。どの様な場所にも目配り、気配り、心配りが出来る様に努めていく努力をしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
このたびは、施工ありがとうございました。施工内容には大変満足しています。我が家を担当していただいた営業担当の部長さんは、私ども素人にも分かり易く説明して頂くと共に施工材料のサンプルも打ち合わせ時に見せていただきイメージしやすかったです。また疑問点に対する解答も、長所・短所も含めた解答を頂き、施工内容を検討する上で大変参考となりました。施工を担当していただいた大工さんの皆様も対応が丁寧で、私どもの要望にも対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。仕上がり具合は、私どものこだわりによる手直しが何点か有りましたが、快く引き受けて修正していただきました。
この会社に決めた理由
対応の早さと、疑問点について、包み隠さず、私見も含めてアドバイスして頂きました。正直な意見や感想が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
高評価、有り難いコメント、ありがとうございます。今回、施工のご依頼を頂きましたご住居はマンションの構造がプレキャストコンクリート造（ＰＣ造）でした。その構造上、間仕切り壁も大半がＰＣ造でしたので、同部の建具が既製品の寸法では納まらないため、一部の既製品建具に合わせた形状の製作建具とさせて頂きました。特に違和感もなく、うまく納まったかと思っております。大変ご理解のあるお客様でしたので、職人達も和やかな雰囲気の中で仕事をさせて頂く事が出来まして、大変喜んでおります。今後なにかありましたらいつでもお気軽にご連絡を下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
細かいところ要望を聞いていただいて、とても丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。ただ、事前に何時～何時までに工事をするのか確認したにも関わらず、大工さんが連日１0時３0分頃まで連絡無で来なかったり、建具屋さんの仕事が雑だったりした点が気になりました。しっかり、補修をしていただいたのですが、気分良く工事終了とは行きませんでした。ただ、大工さんとクロス屋さんの腕は良かったです。担当者さんも説明は丁寧にしていただいたのですが、工事に入ってからの職人さんの時間管理をきちんとしていただいて、遅れるようなら、こちらから連絡する前に連絡が頂きたかったです。
この会社に決めた理由
工事内容と金額が妥当だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は戸建て住宅1Fの床断熱や、ほぼ全窓へのｲﾝﾅｰｻｯｼの取付等の工事を行わせて頂きました。じっくりとお打合せを重ねさせて頂き、工事を行わせて頂きましたが、工事の内容や仕上りでは概ねご満足頂きましたのに、遅刻や応対でご迷惑とご不快感をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今回の事を踏まえ、職方への教育や管理を今まで以上に気を張って取り組んで行きたいと思います。今後も何か御座いましたら、どうぞお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します、この度は誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
８月の暑い中での作業有難うございました。仕上がりは大変満足しています。ただ、初めての事なので出来ればこまめに連絡をしていただきたかったです。
この会社に決めた理由
直接、自宅まで来て説明していただいたので。
リフォーム会社からの返答
連絡をこまめに差し上げられなかったのは申し訳ありませんでしたが、満足して頂けてこちらも嬉しい限りです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
壁紙、ふすま紙、クッションフロア等サンプルが少ないうえ、決定した後に、品番が変わったので選び直すというのは不満でした。担当者が工事監督を兼ねるということでしたが、ほとんど不在で職人さんが電話で指示をあおいでいました。
この会社に決めた理由
ネットで評判が良かったのと、壁の結露工事ができるということでしたので・・・
リフォーム会社からの返答
この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。サンプルをお持ちする際には最新版のものをお持ちする事が出来る様管理を徹底致します。お客様が折角お選び頂いたものがご用意出来ないという事のない様気を付けて参ります。また、現場管理に関しては可能な限り電話で事を済ます事がない様、全営業に再度徹底をしたいと思います。本当に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
お陰様でとっても素敵な部屋が完成しました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積り時の対応の良さと分かり易さ
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の５つ星』の最高の評価をいただきまして、大変有難く、感謝申し上げます。今回の工事は和室の改修工事でした。壁を漆喰塗り、クロス仕上げ、床をフローリング、建具を洋風にさせて頂き、施工前とは見違える程の素敵なお部屋になり、お客様より「想像以上の仕上がりになりました」とのお言葉を頂戴して、スタッフ一同とても嬉しく、また印象深い作品の出来上がりに喜んでおります。工事期間中にはいつもお客様より温かいお心遣いを頂き、本当に有難うございました。これからもお客様にご満足頂けるお仕事をさせて頂き、末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
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