窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（141ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ様、ほぼ予想通りに仕上げいただき、ありがとうございました。家全体のイメージが完全に変わりました。無理やりに工事期間短い中で、丁寧にご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当様はすごく丁寧に対応いただき、金額も予算内で抑えましたので、すごく助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がすごく忙しくオーバーワークぎみでそれをフォローするシステムが会社にはないようで、施工実績が多い会社なのにそれをいかせない場面が多数ありました。担当者をバックアップする社内システムを整えればもっと顧客満足をあげられると思います。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーが嫌がるお客が直接購入した物もこころ良く取り付けてくれたり、細かな工事もリーズナブルにしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で大変満足なリフォームが出来ました。古いマンションでしたため、こちらが気付かない不具合などにも気を配り、対応下さって本当に助かりました。デザインについても何度も打ち合わせを重ねて希望のイメージをくみ取って頂けましたので、頭に描いていたとおりに仕上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な現地見積もりと打ち合わせ対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。工事と関係のない相談にものってもらいました。また、他社の見積もりについても批判をするのではなく、その見積もりの利点と欠点を説明した上で「どうやったらこの値段が出せるんだろう？うちでは絶対に勝てない」という素直な意見で、信用が持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初予定の玄関、階段以外にも、照明やサッシのガラス、網戸張り替えなどもお願いしました。元の姿を生かしたいと希望したため、完全には復元できない部分やその理由も説明してもらいました。仕上がりには納得です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所だったことと、見積もり時によく説明してもらえたこと。またその時、ある程度作業していかれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。いろいろ説明いただき納得したうえで決めることができました。工事も早く満足です。あとは、連絡が早いと良いと思います。

この会社に決めた理由

工事ができない所は、何点かアドバイスをいただき他の方法を説明してもらい、いろいろと考えることができたのでこの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の選択肢はもっと多く提示したほうが良い。

この会社に決めた理由

候補会社の中では最も信用がおけそうな会社だった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ガスの点検にいらした方から、ガス台の交換を含め、水まわりのリフォームなどを勧めていただきました。引継ぎもスムーズでとんとん拍子に話が進み、印象が良かったです。担当者は慣れた対応で近所への挨拶や養生もぬかりなくされており、住みながらの工事による荷物の移動も快くお手伝いいただき助かりました。また、メーカーのショールーム見学の、予約と同伴は大変心強かったです。最新の実物を前に、それぞれの使い方やメリット・デメリットの詳しい説明が参考になりました。家族の事情で延期せざるをえないアクシデントにも、柔軟かつフレキシブルに対応され、窓の補助金申請も間に合わせてくださり心より感謝しています。仕上がりは想像以上で、思い切ってお願いして良かったです。支払額は妥当なもので信頼できる会社ですので、子どもの家もお願いしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

築年数は30年ほどの住宅メーカーで建てた家ですが、こちらの会社に複数回リフォームをお願いしています。このたびは浴室・脱衣所をきれいにしたくお願いしました。担当者はいつも細かいところまでよく気がつき、融通を付けて迅速に対応してくださる方です。打ち合わせは主人の都合にあわせていただいており、また、近所への挨拶も滞りなく済ませ助かっています。今回はお風呂の実物をこの目で見たいという思いもあり、自分たちでメーカーのショールームに出かけ、気に入るものが見つかりました。猛暑の折、タイルのお風呂を壊してから工事をする職人さんたちは大変だったと思いますが、工事中も何かあると都度対処してくださりました。思いのほかきれいに仕上がり、おかげさまでとても快適です。これからも何かあればお願いしますし、友人にも紹介したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネット検索で知り、何社かと相見積もりの上で依頼する事に決めました。見積り金額は1番安かった訳ではありませんが、良い材料を使っている等、コストパフォーマンスの良さも決め手の1つです。担当の方は、真面目で丁寧なので、良い印象を受けました。施主側の立場に立って、親身に相談に乗ってくださいましたし、的確なアドバイスやご提案を頂きましたので、スムーズに打合せを進めることが出来たと思います。来てくださる作業員の方々もいい人ばかりでした。中古物件ですので、廊下やお風呂などの内装のリフォームをお願いしましたが、施工して頂いたところは新築のように綺麗になり、とても気持ちよく過ごせているので、何の不満もありません。丁寧で細やかな対応が素晴らしく、周りの人にもお勧めできる会社です。また機会があれば、是非お願いしたいと思っています。