窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（110ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
私の希望どおりの水回りになり、とても満足しています。
ご担当者様の人柄がよく、何かありましたら
またお願いしたいと思っています。
そのときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が近い
ホームプロでの評価が高い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や、工事内容、明細などの説明が詳細で丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積額は高い部分もあったのですが、対応などをみて判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの要望に親身に対応してくださり、満足しております。
段取りが良く、管理組合との手続きも全てお任せできました。
社長さん、社員さん始め職人さんの人柄も良く、仕事で留守にする事がありましたが安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

職人さんの腕が良いと評価があったから。
社長さんの誠実な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。古い実家でとても大変だったと思いますが、こちらのわがままな要望を丁寧に聞いていただいてとても感謝しております。終始気持ちよくお取引きできました。縁側やトイレ、和室を洋室にする当初希望していたリフォームを素敵に仕上げてくださっただけでも満足でしたが、米軍防音工事補助のアドバイスをいただき、雨漏り部分と雨戸は補修して予算を抑え、その分で全室の照明をＬＥＤに、スイッチの新調、ガスレンジの交換、畳と襖の張替え等も出来ました。予算内で予想以上のリフォームができて、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と、リフォームについての豊富な知識に大変好印象をうけました。一辺倒な説明だけでなく、現実的なプランを即答して下さったので、安心してお任せできました。見積りも分りやすくて信用できる内容でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

女性目線のアドバイスと細かい説明。

この会社に決めた理由

私の質問に対して、わかりやすく説明してくれた事。
担当者の対応の速さと正確性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当者様・工事施工業者様共に、大変親切・丁寧にご対応頂きまして感謝しております。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積の段階で、大変詳細に調べて頂いた事、金額的にも努力して頂いた事。
最初から最後まで、同じ担当者で信頼ができた事。

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

この会社に決めた理由

・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

考えたものができて満足です、ただ天候の具合も有ったが工期が長かった。

この会社に決めた理由

価格及び企画力。