洋室・東京都の評判・口コミ（80ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後、細かいところまで見て頂き、仕上がりも満足です。
あと担当者に相談すると親身になってくれた。
知人がリフォームを相談されたら、是非この会社を紹介したい。

この会社に決めた理由

見積もりの際、数社にお願いしましたが内容が一番信用出来た。
リビングとキッチンをLDKにリフォームするとき、耐震構造がよく出来ていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフが優秀。職人さんも良い人でした。

この会社に決めた理由

早い対応、丁寧な説明。
わかりやすい見積り。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼できる会社だと思います。
工期日程も2日間の所を、１日で仕上げて頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

今回、4社に見積もりを依頼しました。
その中でも、まず第一に価格が相場に見合った納得価格だった事。
そして担当の方の対応が、とても親切丁寧で、しかも素早い返信でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの態度が、礼儀正しいものでした。　作業が長引いたのはやむを得ないですが、長引きそうだと早目に言ってくれるとよかった。

この会社に決めた理由

工事内容や方法の説明が信頼できると感じたから。
価格が納得のいくものだったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度は、修正にも対応していただき、ありがとうございました。
思っていた通りのリフォームになり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

輸入品の壁紙での作業をお願いしましたが、きちんと対応していただき、納得のいく仕上がりになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する工事完了時期まであまり時間がない状態で、ほぼ全ての要望を予算内で満たして下さいました。特に複数社から難しいと断られたキャットウォークの施工を、こちらが思いつかなかった斬新なアイディアで実現してくださったことはとても嬉しく、本当にありがとうございました。ちょこちょこと引き渡し後に直して欲しい箇所が見つかった際もきめ細やかなアフターフォローをして下さっており安心して生活しています。
それから担当の方のご対応が素晴らしく、これまで受けたどんなサービスよりも迅速的確で感動品質でした。現場監督の方にもこちらのお願いを多々聞いて頂き大変お世話になりました。こちらの会社さんはご担当のお二人の様子からも社内皆さん仲が良さそうで協力会社さんともとても良い関係を築かれていそうなことが伺えて、職人さんとは直接お会いできませんでしたが安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの内容が良かったことと、八王子市のリフォーム補助金の指定業者さんだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初想像していたリフォームよりも大規模なリフォームになってしまい不安もありましたが、まるで新築の様な仕上がりにしていただいたのでとても満足しています。
なるべく予算内で抑えられるようにアドバイスしてくださったり、追加の要望なども快く引き受けてくださったので大変助かりました。
また何かあったときには相談させていただきたいと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったため。
他社とくらべて比較的に割安だったため。
担当者の印象が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、おかげさまでとても素敵な仕上がりになりました。まだ家具が揃わず、この素敵な家を生かすインテリアが実現できてませんが、1-2か月かけて仕上げていきます。当初は、とりあえず無難なかんじで仕上げておけば飽きないからいいだろうくらいの気持ちでしたが、いろんなアイデアを取り入れてエッジの効いた大人な雰囲気の家になりました。これまで住んでいた家よりも狭い古い、天井の高さが気に入らないとか、物件の属性自体にいろんな不満があるのですが、それを生かした仕上がりになって、「隠れ家っぽくて落ち着く」「大人しか住めないスタイルで、私たちにぴったり」と思うようになり、色んな家に住んできましたが、初めて家に愛着を持ちはじめています。

この会社に決めた理由

初めての中古物件の購入、リフォームで勝手がわからず、ホームプロで評判のいい3社と不動産業者から相談をうけた2社の合計5社に見積もりをとりました。見積もりと言っても、中古物件なのでできることできないことがあり、単純にこちらの希望通りの見積もりをだすのではなく、他にいい方法はあるのか、希望通りの施工が難しい場合どういう代替案があるのかといった提案を積極的にだしてくれるところがとても良いと思いました。例えば、見積もり上では他社よりも使用するサッシのグレードが高い設定になっていたのですが、私たちの現在の住居への不満を聞いたうえで、ワングレード上のサッシにしたほうがいいという提案でした。価格ありきではなく、予算の中でお金を使うところと使わないところのメリハリについてもプロの意見が聞けてとてもよかったです。

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えていただくよう配慮いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工していただきたい期日が目の前だったのにもかかわらず対応いただいたから。