洋室・東京都の評判・口コミ（258ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に恵まれたと思いますが、抱えている施工会社のプロ度には若干？でした。特段不具合があったとかではありませんが、プロ意識というか・・。金額が金額なのでそんなもの？特にハウスクリーニングについては、おおすごく綺麗になったという感動が全く無く、時間さえあれば自分で行った方が良いという結論でした。壁紙は若い職人でしたが、頑張ってくれました。予算さえあれば、壁全部お願いしてもいいと思ったほどです。襖の枠の一部が壊れ、扉を閉める時の留金が無くなっている事を取付時に教えてくれました。道理で今まできちんと閉まらなかったのか・・。これは修理できなかったのかな？こういう指摘と提案が施工前に欲しい所ですが。リフォームの場合、各施工会社（職人）に事前に見て貰う事と、事前にやって貰う箇所をチェックしてきちんと整理した上で依頼しないと納得する結果にはならないと言うことが分かり勉強になりました。

この会社に決めた理由

今回は、部屋全体のクリーニング、畳・襖張替え、壁紙の一部の張替えを一手に行って下さる会社の中で一番安かった会社であったという点と、担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきありがとうございました。
作業していただいた方々も丁寧な仕事で感じもよく、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく、費用も安く見積りしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと工事価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたので工事中には難局含めいろいろありましたが、こちらの気持ちを尊重した代替案・最善策を講じていただき、結果として満足のいくリフォームが実現できました。引き渡し後の細かい手直し要望にも快く応じていただきましたので、最後まで気持ちよくお付き合いさせていただきました。またいつかリフォームを検討するときにはぜひご相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず最初の現場見積もり時に、現場担当のかた含め担当者3名で来ていただき、より具体的な話ができたことで、もっとも信頼感を得られました。出てきたプランも、詳細まで詰められていて具体的でわかりやすく、こちらの要望をよく汲んでいただき、金額も（予算オーバーではありましたが）内容的に納得のいくものでしたので、決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

品質は普通でしたが短納期対応してもらえました。

この会社に決めた理由

納期と価格

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度は、年末近い工事にも関わらずお引き受け下さり有難うございました。
工事はスケルトンリフォームで、フルでは費用が嵩むので一部既存部位を有効活用する予定でしたが最終的にフルスケルトンに近い工事となり仕上がりも大変満足しております。今回は間取りの変更も伴いましたが、間取りのアイデアはこちらより提案。
大手企業の様に精密な図面ではないので要望は積極的に提案し検討しながら事細かくイメージ合わせをしました。完工には1か月半程かかりましたが、丁寧な仕上がりとなり満足です。

この会社に決めた理由

今回、大手デベロッパー系、デザインハウス系、ハウスメーカー系、地元工務店各々より見積もりを取りました。
それぞれ、建具設備の割引率が良い、図面デザインが精密、工事が丁寧でリーズナブル等、得意分野が違いました。
最終的に、こちらはアフターも充実しており末永くお付き合い下さると思いお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ご対応いただきましてありがとうございました。また、機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格はもとより、説明のわかり易さと担当（社長）の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの依頼は、小規模にも拘わらず、迅速、きめ細かな対応をしていただき、かつ、完了期日の遵守をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

年内の完了希望という事で時間がなく、Ｋ社が自由が丘ということもあり、他社比較はせず、最初の担当者の印象で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱