リフォーム会社紹介
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洋室・東京都の評判・口コミ（149ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実地見積もり時の担当者の人柄がとてもよかったです。その後の工事スケジュールや現場でのハプニングなどにも素晴らしい対応をしていただけました。リフォームをまたやる機会があれば是非またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
実地見積もり時の担当者の人柄がとてもよかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。施工にあたってのハプニングには私もビックリ致しましたが、業者の協力で無事に完了してよかったです。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自宅をリフォームをするのが初めてで
サイトを利用するのにも若干の不安な気持ちがありましたが
こちらの会社様は本当にお勧めです。
担当者の店長様が非常にお優しく親切で丁寧です。
お見積もり依頼の最初にご連絡を頂いた時から
着工が終わって、またその後のご連絡まで
一回も不安な気持ちになったりする事はなく
安心してお任せして工事を終える事ができました。
店長様は知識が豊富で誠実です。
メインの工事（壁造作）とは別に
古い鍵の交換もお願いしたのですが
「専門業者に直接依頼した方がお安くできますよ」と教えて頂いたり
ポストの取り付けをお願いしたところ
中に水が入らないように防水仕様にして頂いたり
他にも色々とあるのですが４００文字では書き切れなく
本当に大変にお世話になりました。
当方の要望を理解して頂いて
それを上回る提案をして頂けるご担当者様で
工事の最後まで誠実な会社様でした。
この会社に決めた理由
お見積もりから、着工前の打ち合わせ、施工中、施行後と
一貫して親切で丁寧で、とても優しい店長様に担当して頂けて
最初から最後まで安心してお任せすることができました。
見積もり依頼を出したら直ぐに返信を頂け
翌日には現地に来て頂きお見積もりをして頂きました。
その後の説明も当方の要望を聞いて頂け
こちらが分からないことは
非常に丁寧に優しく分かりやすく教えて頂け
金額も非常に良心的なお値段で工事をして頂けました。
こちらの会社様と出会えてとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉を頂きまして日々の励みになります。今後ともこのようなお声を頂けますよう尽力してまいります。施工後も気になる箇所やリフォーム以外のことでも、何なりとご相談ください。誠心誠意対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は本当にいい方でイメージも伝わり、完成の雰囲気はとても満足です。
しかし、お掃除や不備が多くていまも最後まで終わっておらずすみ始めているのでそこは正直納得できていません。
仕方ないので直していただきますが、すみ始めているのでこういったことはそうていしていなかった為とても嫌で残念です。
担当者の方の対応、人柄はとてもよかったです。
この会社に決めた理由
やりたいイメージが一番伝わった為。
費用が比較的安かった為。
リフォーム会社からの返答
ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
引き続き誠意をもって不備ヶ所の修繕にあたらせていただきたく思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
技術力が高く、信頼できる。
施工中の養生も確実であった。
管理会社への対応も迅速で、フォローも的確であった。
壁紙のサンプルと実物が違っていたが、無償で速やかに張替対応をして頂いた。お手数をおかけしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場調査時の説明内容が非常に説得性があり、技術的にも信頼できた。
担当者の人柄も好感が持てた。
見積書の内容に過不足が無く、他社より価格競争力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 362,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
総合的に丁寧な対応をありがとうございました。当日の施工についても安心できる進捗や作業内容でしたし、好奇心でちょくちょく作業を観察させて頂いても邪魔とせず、黙々と工事をすすめて頂けて、非常に好感のもてる対応をして頂けました。
上記契約理由にも記載しましたが、今回「決め手」とさせて頂いた一番の理由が「初動」や「質疑応答」でのスピードでしたので、日程調整の連絡や既存壁紙の引取日程等の連絡についてだけが、若干「ヤキモキ」となってしまいました。
ただ、全体的に好印象の対応を頂けましたので、今後の細かなリフォームについても相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに「依頼内容」を投げた際のリアクションの早さ、また、その後もこのサイト上で質問を投げた際の回答の早さを決め手としました。リアクションの早さを基準に候補を４社ほどあげて、見積金額や担当者の印象、質疑応答のスピードを総合的に判断して、選択させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、
誠にありがとうございます。
今回、ご契約後の日程等のご連絡でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後よりスピーディーに対応していけるよう、心掛けていきたいと思います。
今後、外構工事もご検討とのお話しをさせて頂きましたので、
お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長の対応は非常に優しくて、この会社を選んでよかったなと思います。
特に以下の点について評価します。
１）キッチンの少しの水漏れの跡から、見事に反対側の洋室の水漏れを発見できました。原因はマンション外壁からの漏水のためでした。共用部分のため管理会社に修理していただきました。
２）リフォームしたキッチンの水槽のトラップに少し貰いサビがありましたが、すぐ交換してくれました。
他にもいろいろ細かいところから配慮していただき、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで過去実績と評価を確認し、かつスケジュール的に合うため。
リフォーム会社からの返答
キッチンを解体撤去した際、キッチンの排水管のそばで古くから錆を伴ったにじんだ様な水跡を発見しました。ほんの少しの水跡だったので漏水かどうか確信できなかったので、とりあえず、キッチンの排水テストを行ってみましたがキッチン排水管の漏水ではなさそうでした。
そこでＬＤＫ隣の洋室の床下地を開口した所よく階下にもれなかったぐらい水がたまっておりました。
これは外壁からの漏水に違いないと思い、管理会社･管理組合に届けて対応してもらう事になりました。
せっかくのリフォームした新居、安心できてお住まいになれてよかったですね。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次もお願いしたいと思ったくらい良かったです。
この会社に決めた理由
担当してくれた人との相性もよく、費用も予算に近く、いろいろと一生懸命やってもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
弊社が真心こめて行った施工をお気に入り頂けたようで、担当である私もうれしい限りです。
次回また、洗面エリアでもお打合せもしっかりとした内容でお届け致しますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が全てと言っていいです。
相見積もりした他業者は、どこまで考えたのだろうと疑問に思うほど
それは無理という一言で、依頼した内容と違う見積もりを渡された。
それに対して、こちらは（こちらの担当の方は）まず私の望むことを
叶えることを前提として話してることが伝わってきていた。
実際に難しい内容であったようだけども実現もされた。
見積もり作成の為の現調の段階から対応の明らかな違いが感じられた。
同じことを、現調に同席してくれた知人も言っていました。
もちろん、金額の妥当性は前提として、施行後への対応も含め安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
大幅なレイアウト変更もあり、難しいリフォームではありましたが満足していただけるお部屋なって大変嬉しく思います！
工事中お時間を作ってくださり色々と現地でお打ち合わせができてとてもスムーズに工事を進める事ができました。
また何かございましたら是非よろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,016,195円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の方自身も工事をされるとのことで説明がわかりやすく、施工も価格も満足でした。ただ、とにかくお忙しいようで十分な打合せができず、発注ミスや施工ミスが相次ぎ、当初の納期から３か月も遅れての完成となったことは残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。営業の方が自身も施工をされる方だったから。他社より安価だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の遅れ、発注ミスなどでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後この様な事のない様に致したいと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 960,748円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。プラン作成時から、私の意向をくんで下さって大大満足です！女性のプランナーさんがいらっしゃったことは心強く決め手になった大きなポイントでした。職人さん達も、解体工事の方、大工さん、設備の方、クロス担当の方、皆さんに携わって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。大工さんには様々なアイデアを出して頂いたり、こちら側に立って考えて頂けて本当に感謝しています。また現場監督の方は、とてもスムーズに急ぎの時は即時にご対応いただいて最後までしっかり見守ってくださり本当にありがとうございます！こちらの会社さんに出会うことが出来て本当に良かったと思っています。次回のリフォームの時も、是非！こちらの会社さんにご依頼させていただきたく存じます。
強く評価したいポイントでは、全ての項目を強く評価したいにしたかったです！
お客様目線でのご対応に心から感謝いたします！
この会社に決めた理由
こちらの会社のみなさまのお人柄、説明の丁寧さ、女性のプランナーの方が構想に共感いただいたので是非お任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は大変お世話になりました。お住まいになりながらのリフォームでご不便な面も多々あったかと思いますが、いつも温かいお言葉をかけていただき、現場の職方へも沢山のご配慮をいただき、お客様のお宅をリフォームさせていただく機会をいただけた事、またご家族様に出逢えました事、私たち一同大変嬉しく感謝しております。またこの先の将来もお力に成りたいと思っておりますので、是非小さな事でも結構ですのでご連絡いただけましたら嬉しいです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 7,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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