トイレ・東京都の評判・口コミ（461ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

紹介くださった他２社も、印象の良い会社でした。その中でも、選んだ会社は一番返答が速く、常に質問には丁寧な説明をして下さり安心と信頼感を持てました。工事当日の作業員の方々は、礼儀正しく、作業も丁寧でした。納得いく仕上がりでした。素敵な空間となり、毎日トイレに入るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

提示した予算内で、限られたスペースにぴったりの素敵な洗面台の見積もりを作ってくれたのがこの一社だけでした。また、ぴったりのに至るまで、長期間に渡っての細かな変更にも丁寧に返答して下さり担当者の熱心さが伝わったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんより何社かご紹介していただきましたが、最初のメッセージからＫさんの人柄の良さを感じられまた、さまざまな質問や要望に丁寧に答えていただき会う前からこちらにお願いしたいと思っておりました。こちらの会社に決めた最大のポイントは見積もりでの金額提示の明確さ、Ｋさんの提案力、人柄でしたがその後、工事に入っていただいた職人さん方も感じのよく、技術も確かな方ばかりでした。Ｋさんには様々なわがままをお願いしたにも関わらず快く引き受けていただき本当にありがとうございました。大満足な仕上がりで家族全員が御社およびＫさん、職人さんに大感謝しております。今後、またリフォームが必要となったらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんより何社かご紹介をしていただいた中で最初のメッセージから営業さんの人柄の良さを感じました。他社さんも併せて、提案や見積もりをおねがいしましたがやはり、他社さんよりも提案力や見積もりが明確かつ親切。不明点などにも丁寧に回答していただき、信頼できると確信しこちらの会社に決定させていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。無理を言って工期を短縮してもらったため、当日は午後８時半までの作業となってしまいましたが、大変丁寧な作業をしていただき感謝しております。毎日トイレに行くのが楽しみになるほど仕上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりの御提示が早かった事と、出来ること、出来ないことを明確にしていただいた点。また下見の日時決定が早く、こちらとしても大変対応しやすかったことなど。壁紙のデザインや便器本体のカラー選択の際にも的確なアドバイスを頂き、さすがプロだと安心してお任せできました。

お客さまのご感想

沢山の満足と沢山の不満を残して頂いた。
全面リフォームの難しさを感じた。
しかし、生涯一度きりだろう事柄だから只々…。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が多忙であることと、当方があまり納期を急いでいなかったこともあり、ゆっくりペースでの進捗でしたが、当初は曖昧だったこちらのイメージも、良い提案をいただいて具体的にできた。仕上がりはすこぶる満足です。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼したが、プランの提案内容にオリジナリティがあり、自由度が高かった。また、価格的にも納得のできるものであったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分が施主であるかのように丁寧でした。

この会社に決めた理由

・物件と施工会社の所在地が近かった・価格がやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿った提案をしてもらい、仕上がりも満足しています。工期中も風呂、トイレの使用も最少工期できるようしてもらい助かりました。ただ、工事業者の一部でマンション共用部分での部材整理等で近隣から苦情がでたことが残念でした。

この会社に決めた理由

電話でのやり取りにも丁寧で見積り合わせの日時変更にも素早く対応してもらいました。見積り等打合せで提案も満足いくものを出してもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Ｓさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Ｓさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築３年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。１0年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。こちらの要望に可能な限り対応してくださり、かなり無理をしていただいた点もあると思います。想像以上に素敵に仕上がり満足しております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でした。他の業者さんからはなかったことも提案していただき、選択肢が広がりました。最初から最後まで連絡を蜜にしていただき、安心してお願いすることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵に仕上げていただいて大満足です。良心的な値段で仕事もしっかりしていただいたという感じです。担当のＡさんにも最後までしっかりフォローしていただきました。ありがとうございました。こちらの提示した価格の範囲で何とか工夫して仕上げようという点に誠意を感じました。結果として最初想定していた金額より高くなってしまいましたが、床材などグレードアップしたものを使っていただいたので想定の範囲内です。デザインにも工夫がありとても良かったです。

この会社に決めた理由

同じ提示金額の他社に比べてデザインがよかったです。