トイレ・東京都の評判・口コミ（409ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり誠に有難うございました。プロとしての丁寧なご対応をいただいたと感謝しています。またリフォームする際は是非、お願いしたいと思うような内容でした。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

１級建築士のプランナーの方と最後まで私が現場を見ますと言ってくださった現場責任者の方のベスト・コンビと思ったから。また提案内容と提案価格もリーズナブルだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。わからないことばかりで、戸惑うことも多かったのですが、度々の打ち合わせや、きめ細かい対応で安心してお任せすることが出来ました。特に、打ち合わせの時間をこちらの都合に合わせて頂けたのは有難かったです。
出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、設備面のグレードが高かったことと、こちらが気づかないような提案をしていただいたことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家のトイレとは思えないくらい綺麗に出来ました
家内も喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームペイジにトイレ工事の写真が載っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分のイメージした通りの仕上がりになり大変満足しています。入れ替える製品や床材、壁材などを各社のショールームに何度も通って吟味しましたが。採用検討の段階で、常に図面による迅速な提案と適切なアドバイスをいただき、間取りに合った良いものを採用することが出来ました。また工事は居住しながらとなりましたが、各職人さんの質が高く、技術面、対応面で申し分なく良い仕上がりになりました。またあまりストレス無く生活も出来ました。難をいえば、製品搬入などの段取りや、現場合わせなどの
施工管理面で現場との連携が今一で、こちらに負担がかかり不安になることもありましたが、職人さんのレベルが高く事なきを得ました。

この会社に決めた理由

営業担当の方のレベルが高く、こちらの質問や要求に適切かつ迅速に対応していただいたことでよくコミュニケーションができたため、工事完了まで多少のトラブルがあっても問題なく解決できると判断しました。この点は予想通りでした。アフターサービスが充実していた。価格は他社比較して同等でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあれば利用したい

この会社に決めた理由

介護保険の委任払いに登録されているなど制度に通じていた。リフォームプランが的確でリーゾナブルな価格であった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案までは時間がかかりましたが、その分良い提案を頂き、職人さんの腕もよく、納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄が良い感じで、またプランニングのデザインセンスが良かったため、出来上がりのイメージが一番近かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々と我が儘ばかりで申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

正直申し上げてもっと安い会社もありましたが、見積りの分かり易さと営業のＦ様のフットワークの良さで決めました。施工開始後も何度も現場に足を運んでいただき安心してお任せできました。ありがとうございます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思っていたより短い期間で施工頂きありがとうございました。
今後、また何かお願いするときは、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が最優先だったので、何社かの見積を比べて決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りに来て頂いて最後まで担当して下さった営業の方の説明や対応はとても良く、契約をするに当たって不安はなく金額も満足の行く金額だったのですぐに契約をしました。工事中も細部までチェックをして下さったりきめ細やかな配慮で良かったです。ただ一つ、作業員の方の工事中の発言が私の耳にもしっかり聞こえ、その言葉がこちらが不安・心配になってしまう言葉だったのが残念でした。
突然のアクシデントやトラブルはあるかもしれませんが、こちらに聞こえないように対応して頂ければ不安にならず良かったのになぁと思います。

この会社に決めた理由

見積りに来て頂いた時の説明や態度がとて良かった事、その後契約までに色々メールで質問などをしても迅速に対応して下さった事。それと金額が満足いく金額だったことです。また、その会社の評価が高かった事です。

お客さまのご感想

先ず現場調査から見積り完成までの日数がかかりすぎだと思います。その間連絡もあまりスムーズとはいえませんでした。契約締結後、工事日の連絡も２週間以上経ってからでした。あまりにも遅いと思います。やっとのこと工事が始まりわずか４日間の工期ですのでこれで終われる…と思っていたら不備が２つ。これは引き渡し前にきちんと確認していれば防げたことです。基本的なことである確認さえしていないことに呆れました。ありえないと思います。結局やり直してもらい予定より１０日ほど遅くなってしまいました。ひとつは電気のブレーカーも関係してるので、はっきり言って今も少し不安です。担当者の対応も客側に立ったものでなく、配慮に欠ける発言も何度かありまったくもって不快でした。

この会社に決めた理由

２社から見積りを依頼したものの、こちらの希望に見合う提案があったのは１社のみだったため。