リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（221ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
これまで身内以外が家の中に入ることが殆どなかったので、工事でいろいろな方が来られることが心配でしたが、今回、関わってくださった皆様それぞれが、とても丁寧で、ご親切で、安心して過ごせました。住みながらの工事で、ご不便もあったかと思いますが、嫌な顔をせずに毎日来ていただいてありがとうございました。これまでデッドスペースとして何年も、何十年も立ち入らなかった所々のスペースが、それぞれ今回の工事で、ずっと居たいお気に入りのスペースになりました。無理なお願いにもその都度、皆様それぞれが丁寧に話を聞いてくださって工事をお願いして本当に良かったです。母や子供たちにとっても自慢の家になったようです。これからもメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。金額についても納得はできます。もしも友達や親せきがリフォームを検討していたらおすすめしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロに書き込みのある評価も結構読みまし、満足度が高かったこともあり、見積書をお願いしました。
ご担当者が本当にご熱心で、丁寧に話を聞いてくださりました。私と母と子供たちと、それぞれの要望があり、突然に話がとんでしまったり、くだらない雑談のようになったりしてしまったこともありましたが、それぞれの要望をできるだけ汲み取ってくれようとわが家のために色々と考えてくださっていることがとても伝わってきました。また、
ご自分の会社のことにもご熱心で、お仕事や会社を大切にされているように見受けられましたし、職人さんのことを話すことからも、大きなブランド会社ではないけれど工事を安心してお任せできる会社だと思いお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
うれしいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございます。職人のことも評価いただき、私の思いもT様に伝わったことが、とてもうれしく思います。とてもやりがいのある楽しいリフォーム工事をさせていただきました。これからも、ぜひご相談いただければと思います。末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何といっても、担当のG様の顧客本位の的確な提案やアドバイスが大変ありがたかったです。具体的には、自宅での調査結果をもとに、私が指定した便器と同内容でより安価な製品を推薦いただいたこと、巾木の高さが60ミリでは不足で75ミリの方が良いとのアドバイスを受けたのは当社だけでした。また、気になっていた工事担当の方の技量も申し分なく、無駄口をたたかず、てきぱきと作業を進めていただき、仕上げも申し分なく、リモコンの位置も私の希望に沿った調整もしていただき、助かりました。工事完了も予定より早く、手際も良かったです。
最初のコンタクトから工事完了まで、どの方も対応が迅速丁寧で好印象を持ちました。床材は何度も悩みましたが、その甲斐あって、予想を上回るシックで素晴らしいトイレ空間になりました。ありがとうございました。
次回別の場所のリフォームをする際には、こちらの会社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の顧客本位かつ的確な提案、アドバイスがあったのが決め手でした（自宅での調査結果をもとに、担当のG様が、私が指定した便器と同内容でより安価な製品を推薦いただいたこと、巾木の高さが60ミリでは不足で75ミリの方が良いとのアドバイス）。
・大手メーカー直系のリフォーム専門業者。
・代金設定が妥当（便器・便座・タンクおよび床材・巾木）。
・腕の良い工事担当者を選定いただけることになったこと（実際その通りでした）。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）トイレが古くなったということで依頼されてきましたが、お客様は最初からショールーム等でトイレを見てトイレの品番を指定されてきたので現場確認はスムーズに進みました。依頼内容はトイレの交換・床のクッションフロア張替・ソフト幅木の交換で壁紙を残すため既存の幅木の高さ60㎜に対して75㎜にて提案させていただきました、そのことにより幅木で壁紙を抑えてはがれ防止や見た目の収まりもうまく仕上がったかと思います。床材のカラーも今回悩まれていましたが、廊下の床材の色との兼ね合いがうまく出ていてきれいにまとまった感じになりました。トイレの機能も満足いただき見た目と機能が合わさった仕上がりとなりお客様にも満足していただけました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム(部分)は2度目でしたが、前回のリフォーム会社よりもたくさんのケア(近隣への挨拶など)をいただき、本当にとても助かりました。施工中も寒いのに玄関先でおそらく近隣の方への挨拶をしていただいていたのだろうと思います。細かな心配りに本当に感謝しております。御社にお願いして本当に良かったです。とても気持ちの良い対応でした。
この会社に決めた理由
相見積もりさせてもらい、一番希望金額に近かったので選ばせていただきました。ご担当者様の対応、雰囲気などとても好感が持てたのでお願いしました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積を含め、回答がとにかく早く、話が早く進んだので良かったです。社長始め、工事の方の対応がよく、最後まで気持ちよくやりとりができました。
この会社に決めた理由
社長自ら見積に来ていただき、その場でおおよその金額を提示してもらったので良かったです。またメーカーや商品について、リフォーム前後で変わる点など丁寧に説明してくれ、大変わかりやすく信頼できたからです。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 弊社はマンション水回りリフォーム専門ですので得意分野の見積であれば迅速に見積書提出が可能です。また次回の水回りリフォームを検討する際には、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 842,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がしっかりされていて親切だったので安心して任せることができました。
なんでも担当の方に相談すれば何とかしていただけました。
またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方がしっかりされていて親切にアドバイスしてくださったので。
リフォーム会社からの返答
夏の工事を予定していたのですが、私事の都合ですっかり冬になってしまいご迷惑をお掛けしました。にもかかわらず快くご依頼を頂き、また工事がやり易いように色々とご配慮頂き大変助かりました。お客様の不安、疑問が１つでも少なくなるよう説明、ご提案をさせて頂くよう心掛けております。いい評価を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 874,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
おかげさまでとても快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
提案の訂正さと価格の安さの両立
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,638,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いの上にこちらの都合の日程に間に合わせてくださり本当にありがとうございました。また、都度見つかった様々な不具合箇所にも迅速に対応して下さり本当に助かりました。細かいことですが、休憩前に声をかけてくださったり、毎日の工事後に必ず掃除をして、終わった箇所と翌日の施行場所の説明をして下さる所も今までお願いをしてきた他の業者ではない心遣いでした。
工事中も気にかけて様子を見にいらしてくださった社長、ほぼ毎日施行を担当してくださった現場監督のNさん、特にお二人には本当にお世話になりました。
これからも何か家の不具合が起きた時は必ずご相談をしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
実家のリフォームをお願いしました。
元は他の業者と契約をしていましたが、会社側の都合で急遽破談になり困った両親から相談を受けて、新しい会社を探しました。
決め手はいくつかありますが、特に大きかった事は、納期のリミットや上限金額等(他の業者よりも80万円近く下がり、当初の予定金額に納まりました。)求めるものが多々ある中で比較をした他の業者ではできないと言われたことをすべてやって下さる事。
初めてやり取りをさせて頂いた時から最後まで変わらない社長の迅速且つ誠実な対応。
この2つかと思います。
訪問見積でいらしてくださった時から出来ること、できないことしっかりとお話ししてくださり信頼できる方だと思いました。
結果として、実際に施行をして下さった担当の方を含めとても丁寧な仕事をしてくださりお願いをして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
弊社は日頃から細かな気配り・丁寧な施工を大切にしておりますので、その点を評価して頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,199,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。
【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。
【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。
この会社に決めた理由
こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
計画の段階でなるべく双方での相違がおきないよう、最新ＶＲ機器や弊社イベントでイメージを共有できたことも、お客様がしっかりと私共にご意見をお伝えいただくなどのご協力があってのことです。誠にありがとうございました。
年末年始の間に工期が延び、ご迷惑をおかけしてしまったことがなければもっとご満足いただけたのかと思うと悔やまれます。
今後もお近くということもあり、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,722,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方のご提案が的確で、価格も納得いくものでした。作業の方の丁寧な仕事と対応にも好感が持てました。もちろん仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
我が家の困った事情をお話ししたところ、的確な改修提案をいただくことができました。またご提案にかかる経費のご説明も明確で、そして割安でした。そしてこれらを短時間のうちにまとめてご提案くださったご担当者の方の無駄のないお仕事ぶりにも感心し、契約をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
弊社にて施工させて頂き、有難う御座いました。
ご家族のご協力も得て、スムーズに作業ができました。
今後とも迅速に対応致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、20年住んで汚れたり傷んだ家がすっかりきれいになりました。廊下の壁のクロスで一部残念なところがありましたが、工事の終了後にフォローして頂いています。今後も何かあれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
地域に根差した仕事をしており、顧客の希望を細かく聞いてくれると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は評価をいただき、誠にありがとうございました。
クロスの手直しではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからもお住まいのことは、ぜひ私にご相談いただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,825円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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