リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（17ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応で仕上がりも大変満足です。またなにかありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積りの提示など対応が迅速だった。
また担当者の説明もわかりやすく、価格も良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社のご対応にご満足いただけたとのこと、受付スタッフ含め、弊社一同、心より嬉しく存じます。今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 104,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（90歳以上/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価したい点はすべて100点満点です 近くにこんなに良い会社ガあるとは知りませんでした
この会社に決めた理由
自宅に近い会社を紹介してもらいましたが ポイントがポイントが多くあり 惑わずこの一社と交渉することにしました
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるリフォームを提供できたこと、心から嬉しく思っております。
当社では、常に「お客様第一」をモットーに、施工品質やサービスの向上に努めております。
お客様のご希望やご要望を細部にわたりお伺いし、最適なご提案をすることを大切にしております。
また、リフォーム後にお客様が快適な生活を送られるお手伝いができることを、私たちの使命として大切にしています。
これからも品質向上とともに、より一層のお客様満足を追求してまいりますので、何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをお願いするのがはじめての中、社長さんがとてもわかりやすく説明して下さり、安心してお任せすることができました。中古マンションへの引越しで、全室のクロス交換、浴室、洗面所、トイレのリフォームを注文しました。仕上がりは申し分なく、リフォーム後にカーテンレールや手すりなど追加で依頼した際もすぐに対応していただきました。また何かあればお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さん自ら現調に来てくださり、とても詳しく説明いただきました。他者と比べて金額的にも納得しましたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
弊社は設備工事が自社施工で水回り工事に自信がございます。
今後のアフタフォーローも頑張りますので、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
ご主人様のコレクションには非常に感服してしまい、話し込んでしまうこともしばしばでした。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
期日をしっかり守ってくれた。計画通りに工程が進められ安心出来た。丁寧な作業であったのか、仕上がりがとてもよかった。アドバイスにしたがい決めた所も思った以上に良い出来栄えで良かった。たまに様子を見に行った時もきちんと作業しているものが整理され気持ち良かった。
この会社に決めた理由
的確な説明があり価格が他社より安かった。提示された品物が納得できる商品であったので信頼して任せられると判断した。アドバイスも的確で迷った時にとても参考になった。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き、有難う御座います。
工事開始前から遠方より打ち合わせに来ていただき、本当にご苦労様です。Ｙ様の的確な指示が今回の工事に生かされたと思います。ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,234,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
スムーズに進めていただきありがとうございました。仕上がりも期待通りで、毎日気持ちよく利用しています。工事を担当して頂いた方にも感謝しています。機会があれば、また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
商品特徴や施工内容についての事前説明が非常にわかりやすく、納得できるものでした。担当の方も親身に対応してくださり、率直に相談しやすい人柄でした。また、見積もりも他社と比べてリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。全てにご満足頂けて何よりです。またお困りの際はお気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,847,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々はとても丁寧に対応、説明して下さいました。仕上がりもとても満足いく仕上がりでした。
作業も早く半日早く終了したので、満足しています。
この会社に決めた理由
金額などは大きくは変わりませんでしたが、営業の方の説明で、こちら側の要望に対してのアドバイスや自分だったらこうするかもなど、またリフォーム後のことなど細かくアドバイス下さいました。
リフォーム前よりかっこ悪くはしたくないので、頑張らせて下さい言っといわらたのが最終的な決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事も順調に進みまして、良かったです。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事項目に幾つかの追加項目を依頼しても、その場で了承、対応してもらいました。担当者の人柄や適切なアドバイスが、素人の知識を越えるもので、納得しました。１ヶ月間の工事でしたが、非常に気遣いも良く、選んで良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近隣で、見積額も納得する提示。さらに、リフォーム以外での対応要請も承諾していただいた。家具類も残置で工事対応を了承してもらい、非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどもの方が色々と助けて頂いて、工事を進められた感じです、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピードも早く、仕上がりも申し分なく、何よりありがたかったのは、難しい施工の場合でも何かしら代替手段をご提示いただき、寄り添っていただけたことでした。
また機会があったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりを取りましたが、一番価格を抑えていただいたのがこちらの会社でした。また一つの手段だけでなく、選択肢をご提示いただけたのもありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
無事お引越しもお済みと聞き何よりです。
この声を今後の励みとし、更にお客様に満足頂ける様に頑張って参ります。
また何かありましらお声がけください。
この度は誠に有難う御座いました。
Ｋ
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約以降の対応に不満がありました。
詳しい内容は担当者様にお伝えし、対応いただきました。
この会社に決めた理由
相見積もりした他の会社よりも金額面で有利だったため。
また過去の評価をみて質も問題ないと感じたため。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
折角のリフォーム工事於いてご満足のいくサービス提供が行えなかった事を深くお詫び申し上げます。
現場担当者のみならず監督者である私の関与をより深めていく事で、改善に努めさせて頂きます。
施工箇所について気になる点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,178,708円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案をしてくれることを前提に依頼したが、全く提案はない。逆にこちらから提案しても終始否定的な意見しか言わない。こちらから質問しないと回答してくれない。
・見積もり金額を間違えても気づかない。一度指摘しても間違ってないと言い張り、こちらが再度計算して間違っている項目を指摘したらシレっと直してくる。
すぐに振り込むよう催促してましたが、こちらが気づかなかったらどうしてたのでしょうか？
・トイレの空間を広くするためにタンクレスにしたが、手洗い器の配管が便器の後ろを通ることにより、便器が前に出てしまって、結果狭くなった。（タンク有の方が広くなったしコストも安いため、説明まったくなし。）
・洗面所は前の売主がリフォームしたばかりにもかかわらず、勝手に作業員が壁紙を剝がしたため張り替えた。（ちゃっかり張替の費用も請求されてるのか不明。説明なし。）
この会社に決めた理由
あいみつを取ったが比較的安かった。（しかし打ち合わせ時に見積もりに入れ忘れた項目費用があったため、結果的には競合他社と金額的にはたいして変わらなかった。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。なお弊社対応に関してご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当からもご契約後に工事内容の変更相談が度々あったため、お見積り修正が間に合わず、前ご要望の内容でご提示してしまうなどといった不備があったと報告を受けております。またトイレ仕様に関してもご希望商品での仕上がりがどのようになるか事前のご案内が不足していたと反省いたしておりました。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、工事不可避や追加提案、工事範囲や仕上がり状況、費用の請求有無についてしっかりご納得・ご満足いただけるご説明を心掛け今後に活かしてまいります。改めまして不備によって多くの不安やご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,444,085円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
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