リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
きちんと対応いただきとても良かったと思います。
設置後数か月たっていますが、問題も発生していません。
金額面では、探せばもっと安いところはあったと思いますが担当の方の進め方や気遣いがちょうどよく、こちらの心理的な負担も少なく安心してお任せできたことで、納得しています。
複数の会社の価格やキャンペーンや内容をチラシやホームページなどで探して比較したりしていましたが、比べることに疲れており、交換品の内容等と金額がほぼ想定内だったため、ホームプロで最初に勧められた会社にしました。
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂けて、担当者共々大変嬉しく思っております。また何かございましたらご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 438,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(70代/男性)
まず最初に見積もり書が約束より約一週間遅い。添付ファイルを送り忘れた。本社事業部長から確認のメールありその旨返信後日
謝罪の言葉と添付が送られてきました。
他の仕事の片手間仕事.見積書も他の人が作成した物を送付?工事も取り掛かり順調に進んでいると思っていましたが浴室の床を撤去した後呼ばれて用意した浴槽だとなにかメジャーを出して配管の切り回しがどうだとか
結局のところガス会社に予約して工事をしてもらうのに何日終わる迄は待機その他別料金も発生すると言われてどちらか浴槽室に入るには、段差高くなる。と私は思い後から考えるとこれまで幾度なく同じ事を言い出る返事は決まっている。もし他の例があるなら是非教えて貰いたい。後洗面室の壁紙と天井の間が、黒ずんで居るのを奥さんが職人に質問をすると築年数古いのでしかたが無い。清掃は当社の仕事じゃあ無いので気になるなら貴方の方てしてくれと言われたそうです。
私がホームプロのサイト知ったのはテレビで CM見た時です。その後リフォームの検索トップでのCMを読みましたが以前は個人でも
業者を探すのも余り苦にならなかつたので
現在のマンションの床と間取りを依頼できました。68歳の時リンパ腫で3年程入院後2年程通院しながら脚のリハビリをしてる時に
奥さんからバス、洗面室キッチン、トイレをリフォームしたいと頼まれて便利になったスマホで検索すると、以前からのホームプロとか最近良く目につく暮らしマーケットを比べたらマーケットは何でも屋でリフォームにはは、ホームプロ良いと思い入会をしてしたい場所にチェックして10社紹介された中から3社に見積り調査依頼して返信を貰い見積 もり調査の中の1社と契約寸前に私のミスで最後メールと以前メール取り違えて最後に面接してメール遅れた会社さんと契約しました。一時は正解と思ったが大失敗でした
対応の遅れや工事中の配慮不足など、大変なご迷惑をお掛けしました。ご説明の拙さもあり、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。社内でも共有させて頂いており、今後も社員教育に尽力して参ります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
見積価格が相当安く、作業も早く(特に壁紙職人さん)、想定どおりの内容で仕上げて頂き、工事直後は満足でした。
残念ながら工事数日後に問題が発生してしまったが、対応後は問題なく使用できている。
一部の職人さんの行動について?と思う部分が若干あったが、価格面や作業スピードを重視するならオススメかと。
次回はキッチンリフォームを検討中。
・他社と比較して価格が相当安かったから
・こちらの希望どおり、工事期間が1日だったから
・ホームプロの評価が良かったから
Y様 いつもお世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。追加工事が発生してしまい、Y様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後いかがでしょうか?またリフォームをご検討の際には、お声掛け頂ければ光栄でございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
契約後も色々と仕様の変更・追加などについても、丁寧に対応していただき、満足いくリフォームができました。
施行中の職人の方の対応や配慮(断水する時に声掛けいただく等)も含めて、満足しています。
ホームプロの評判が良く、また大手企業のグループ会社である安心感を評価。
また、複数社に相見積もりを依頼した際に、当方の意向をしっかりと理解した上で、提案資料を提出してもらい、このまま契約したとしても、しっかりとした対応をしてくれると期待できたこと、相見積もりの価格は最安値ではなかったが、上記の点・現地調査に来た際の職人の方の対応も含め、安心して施工を任せられると判断した。
この度は数ある企業の中から当社をご用命頂き誠にありがとうございます。「満足のいくリフォームが出来た」とお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
お客様の拘りをしっかり表現できるよう細部にわたりチェックと丁寧な施工を心がけました。
施工後も知人様ご紹介までいただき大変恐縮です。引き続き誠心誠意努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
現調の時、準備してお待ちしていたのですが、私から確認メールがなかったということで、最初の時間にいらっしゃいませんでした。電話を一本いただくなりの配慮があればスムーズなコミュニケーションが取れたかと思います。
工事そのものは、きちんとマンションの管理組合に届けを出す、管理人さんに連絡を取る等スムーズに行ってくれました。
当日施行いただいたNさんからは工事後丁寧な説明をいただきました。
相見積もりの結果、安かったから
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
また、弊社工事へのご評価を頂き、誠に有難うございます。
現地の調査時に記述頂いたように、配慮が足らず誠に申し訳ありません。
ご評価いただいた内容を生かし、今後はより、工事前から工事後まで、お客様に安心して頂けますように、努めさせて頂きます。
今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 406,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
この度は、タイトなスケジュールの中で、丁寧に対応頂きありがとうございました。
お陰様で快適な生活をスタートさせることが出来ました。
今後も追加のリフォーム等あればよろしくお願いします。
限られたスケジュールの中で、必要なリフォーム箇所を的確にアドバイス頂き、予定通り工事も完了し入居することが出来た。
金額も仕上がりも満足いく内容であった。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。物件の土地柄、建物の雰囲気を崩さない様にご提案を心掛け、打ち合わせをスムーズにご対応して頂いたおかげで、ワンランクアップされたリフォームを施工する事が出来ました。また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
(40代/男性)
1日で洗面とトイレのリフォームを完了していただきました。
また多少の不具合についても別日にしっかり対応していただきました。
今後のメンテナンスには期待しています。
4社見積もり合わせの結果、1番価格と内容に納得したので、契約しました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 343,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(50代/男性)
●価格と決めて・・・他の4社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ~(笑)」と、社長の「(こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに)いいんですよ!やっぱり納得して満足してもらいたいですから!」
住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。
・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。
「大満足」のご評価をいただきありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
また何かお困りことがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/女性)
とても丁寧にイメージのすり合わせをしてくださるので、納得のいく仕上がりになりました。居住しながらの工事だったため、もう少し予定を明確に教えていただいたり、段取りをスムーズにしていただけるとよりよかったのかなと思います。価格面と仕上がりは十分に満足しています。ありがとうございました。
部屋のトータルコーディネートのイメージを作成してくれ、丁寧に進めてくださったので、イメージ通りの納得のいく仕上がりとなりました。担当者の女性の方が、こちらの意図をしっかり確認してくださり、図面や施工イメージを使って詳細を確認できたため、認識の相違がなく順調に進められそうだと思いこちらにしました。
価格面でも仕入れコストを明確にしてくださり、わかりやすい項目立てで整理してくださったので、他社とも比較しやすく、疑問点にはすぐに答えていただけたので、納得のいく見積もりでした。
(旧株式会社アドアセットでの評価です。)この度は、ありがとうございました。
全体的にモダンで『雰囲気』のあるインテリアに、子供室はお嬢様のご要望であったカリフォルニアStyleへと、それぞれにこだわりのある素敵な空間へと仕上がり、大変嬉しく思います。
住みながらのリフォームで、お気遣いやご負担をかけてしまった部分もあったかと思います。そんな中、常に施工しやすいよう配慮を頂き、職人ともども大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
(30代/女性)
時間のない中で決めたリフォームでしたが、良心的な値段で思っていた以上の仕上がりになり、大変満足しています。
中古物件のリフォームで、納期が決まっているなか、見積り作成やその他色々なお願いを快く引き受けていただいたので、契約に至りました。
この度はお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、大変励みになります。ありがとうございます。またお住いのことは是非ご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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