リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・立川市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
K様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。初めてのリフォームなので不安もありましたが、進め方や先々のイメージを、その都度丁寧かつ簡潔に説明していただいたことで、私も妻も安心してお任せすることができました。
施工箇所の仕上がりについては、当方が気が付かないようなメーカー工事の不備をやり直していただいたり、施工箇所以外の不具合や細々したお願いにも快く対応してくださり、妻ともども大変感謝し、満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・ご担当者が信頼できると思ったから
・独立系の会社だと推測し、中立的な提案やアドバイスが期待できると思ったこと
・会社の所在地は少し離れていたものの、ご担当者が比較的近くに住まわれておられ
安心感があったこと
・費用面でこちらの要望に応えていただけたこと
・初めてのリフォームでしたが、進め方や先々のイメージをその都度丁寧かつ簡潔に
説明していただいたこと
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
特にありません。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
当初は予算内で完了予定でございましたが、都度床暖房の部屋の追加や建具の追加、収納内部造作追加、内窓の取り付けなどの追加工事もいただきました。予算からも大きくはみ出さないように、施工側から考えて不必要な工事もある旨をご指摘させていただきましたが、費用面でご納得いたたけなかったのは残念です。しかしながら、工期通りに完了し仕上がりに対してはご満足いただきましたのは嬉しく思います。この度はご用命をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,889,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロ魂を見ました！誠実な人柄・専門性・熟練の技すべてが圧倒的でした。
自分の家をリフォームするような感覚で親身になって一緒に考えてくれ、こちらの希望以上の仕上がりに驚嘆しました。
浴室と洗面所のリフォームでしたが、目に見えない大事な床下の配管から専門的に丁寧にみてもらい、将来的に長く安心できる形になりました。
細かい具体例は①工事中の2週間、洗濯機を毎朝室外に出し夕方室内に入れて、毎日洗濯できるようにしてた②家の前に駐車しないで駐車場から機材を運ぶ③ご近所に細やかな配慮④契約外で「ここ、直しました」という台所の水道栓のパッキン交換や配管関係の部品交換（とてもありがたかった）⑤契約外で、「ここに棚があると便利」とイケアから買ってきて３つの棚の取り付け⑥新しいドアの使いやすいセレクト等、書ききれません。感謝とともに、美しく保てるようカビが発生しないよう、頑張って掃除に励んでいます。
この会社に決めた理由
・見積もり前の段階から、配管のプロ職人の社長と、大工職人のベテランがみえ、誠実に問題個所を調べ、2時間がかりで修理したりアドバイスをしてくれた。水が床下にたまっていた問題に対して、誠実に調べて対処してくれたのは１１社頼んだ中でこちらの会社さんだけだった。専門的な知識と経験に圧倒された。
・人柄がよく、プロとして若い職人さんも大切に育てている様子が、工事中もみられ、ご近所への配慮も素晴らしかった。
・こちらの希望をよく聞いて下さり、希望以上の仕上がりとサービスに感動した。
・上記の強く評価したいポイントが全て◎だった。
・次回、リフォームをお願いする時もこちらの会社さんにお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足を頂き感謝致します。
この様なお褒めのお言葉を頂き、社員一同大変誇りに思います。
工事中は、騒音、職方の出入りなどで、大変お疲れになられたと思います。
職方の休憩時にお飲み物を毎日頂き、お気遣い大変有難うございました。社員全員感謝しております。
弊社のモットーは社員一同、頼んで良かったと思われるようにお客様の立場で考え、日々工事をさせて頂いております。これからも100％の満足ではなく100％以上の満足を頂けるよう対応させて頂きます。
お困りごとがあれば、何なりとお電話下さい。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,795,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバス・トイレ・湯沸かし器をお願いしましたが、大満足の仕上がりで、妻も子供も大喜びで使っています。
キッチンの水道も交換したくなったので、またご相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
同じ条件で価格がより安い他社様もありましたが、ユニットバスに関する他者にはない提案をいただいたことが決め手でした。
説明や対応は、フレンドリーで分かり易く親切とは言えず、現地調査のときは、ここには絶対頼みたくないと思いました。
しかし、連絡を重ねる中で、これは専門の方に特有の、顧客に細かい心配をさせずに、きっちり仕事をするというプロ意識の表れであることがわかり、私も妻も好感を持ちました。
また、オプションの希望を出しても、専門家から見て、やめたほうがいいことは、「やめましょう」とピシャリ。後からしっかり検討すると、助言いただいたことが全て自分達の本当の希望であったことがわかりました。
リフォーム知識に乏しい私は、聞こえのいいことを並べられると気分がよくなってしまいますが、リフォーム後に、顧客が家で実際に満足して過ごすことを第一に考える、このような会社にこそお願いすべきと思いました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様に対して満足の頂ける対応を心がけたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望など、社長さんや担当の方々が親切丁寧に対応してくれました。
分からない事や、迷っていることなどアドバイスをしていただき助かりました。
又、見積もりにないちょっとしたところをサービスで直してもらって有難かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロさんの評価が良かったこと
・自社施工で行っていると知って。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お願いした施工を期日内に完璧にやっていただきました。
対応、クオリティ、価格全てで満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・他店と比べ価格競争力がある
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
管理人さんにも工事車の搬入・搬出時にやりやすい場所に
駐めさせて頂き、作業もスムーズに進められました。有難う御座いました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の誠意ある対応がとても嬉しかったです。他社では出来ないと言われた希望する工事もちゃんと出来たこと、工事途中の状況を写真で丁寧に説明してくれたこと、気になることを伝えたらすぐに対応してくれたこと等、この会社にして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や説明から信頼できると感じたから。
提案が要望に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
お声が反映されるのに時間がかかったようで、お礼が遅くなりました。とても嬉しいお声をありがとうございます。喜んでいただけたことが何よりも励みになります。今回のリフォームを通じてお客様との縁をより感じました。U様との打ち合わせ・お話はとても楽しく有意義な時間でした。私共としても工事を担当できまして心から感謝しています。これからも何かございましたらお声がけ下さい。奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,687,763円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、４社の見積もりを依頼し、一番最初に来た会社がこちらのＳ様でした。
他の三社と違った点（決め手になった点）は、一言でいうとしっかりと細部にわたるまで計測していき、こちら側に良いアドバイスをしてくれたことです。
これからも、Ｓ様の人柄と適切なアドバイスでお仕事頑張ってください。
この会社に決めた理由
決め手になった点は、一言でいうとしっかりと細部にわたるまで計測していき、こちら側に良いアドバイスをしてくれたことです。
そのアドバイスは、
①給湯器のサイズ。
②マンションのリフォーム承諾書の期間。
更に、細部にわたり一つ一つ計測し、図面化していったことと予算は少しオーバーましたが、他の予算より一番理解しやすく（納得しやすい見積書）安かったことです。
リフォーム会社からの返答
好評価をいただき、大変光栄です。お施主様の熱意と信頼があってこそのリフォーム工事です。原調やショールーム見学にもご協力いただけましたので、お見積り段階から良い関係を築くことができ、施工に至るまでスムーズに行うことができました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長兼営業のＳさんが建築士の資格をお持ちの上に大変誠意ある対応で見積もりにこられたので、第一印象で決めさせて頂きました。その後デスクを預かるＫさんもきめ細やかな対応で気持ちよく完成まで待てました。仕上がりも低予算の中で工夫して下さり、とてもきれいな仕上がりに、困っていた鏡をサービスして頂き大変満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
会社全体のプロ意識がしっかりしている上に、誠意ある対応に好感がもてた。仕上がり具合もきれいで、施工の始まりから終わりまで安心して任せられた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き有難うございました。 また、高い評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お施主様にはお忙しい中、私共のご説明やご提案によく耳を傾けていただき、ご納得いただけましたので、ストレスなく仕上げることができました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細部に目を配り、こちらの要望と若干の違いにも対応して頂き、有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの無理な要望にも、担当者が誠実に対応して頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
築年数が30年近い物件のリフォームでしたのである程度想定はしていましたが、施工中は既存配管によるお風呂の納まりの変更など、想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により工事が進められましたことに大変感謝しております。
お客様のお住まいのお役に立てましたこととても嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,212,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
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