リフォーム会社紹介
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階段・東京都・杉並区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。
この会社に決めた理由
交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私の対応の遅さ、しっかりとした説明ができていなかったために
お客様に不安感を与えてしまったこと大変申し訳なく思います。
頂きましたお声をしっかりと受け止めて、今後も頑張っていきたいと思います。
厳しいご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 階段 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただき有難うございました
この会社に決めた理由
納期と金額
リフォーム会社からの返答
当社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。
大変喜んで頂けたようで、うれしく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 階段 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また何かありましたら相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者、工事内容、金額を総合的に考えて。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
総合評価、全ての面においてお褒めて頂き誠に有難う御座います。
これを機にまた頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をして下さい。誠に有難う御座いました。 あなたの理想をかたちにするパートナー Ｅ社より
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
猛暑のなか、期限通りに、完成度の高い工事をしていただき有難うございました。設備類も予算比大変満足しています。完工に当たってのチェックも良く見ていただき、担当者様（Sさん）にも大変感謝しております。
この会社に決めた理由
他の顧客からの評点が高く、工事例もそこそこあったこと。工事内容のご説明・見積りは予算的にも最も魅力があったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は、内部をほぼ骨組み状態にしてからの耐震補強・間取り変更工事をさせて頂きました。お客様の中で、当初から御希望工事内容がはっきりしており、工事中も弊社の都合に合わせて現場打合せをさせて頂きｽﾑｰｽﾞに工事を進める事が出来ました。ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め今後も永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 15,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期かつ短納期のお願いにもかかわらず快く受けていただき、ありがとうございました。努力目標として設定した納期を守っていただけるとは思わず、深く感謝しております。次回も内装いじりたくなったらご連絡させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
工事される方自らお見積り、納期調整のご対応をいただき、信頼感、安心感とともに誠意を感じた点。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 階段 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建の既存の作りが不明確であるにも関わらす、厳しいスケジュールでのご対応ありがとうございました。仕上がりは大変満足しております。今回は床、壁、天井の全面リフォーム工事でお願いさせて頂きましたが、今後、別の工事が発生した際には、またお願いさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積の打合せで、フローリングリフォーム方法等について、さまざまな提案をしていただき、プロフェッショナリティを感じたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は何度も会社へご来店頂き大変お世話になりました。至れないこともあったかと 思いますが、このような高い評価を頂き誠にありがとうございました。 会社として、個人としましても日々業務に努めてまいりますので、別工事の際も是非お手伝いさせて下さい、今後とも宜しくお願い申し上げます。 何かございましたら、お気軽にぜひご連絡くださいませ。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。想定以上に雨漏りがひどかったため、大変ご迷惑をおかけしました。最後まで責任をもって対応していただきまして感謝しております。特に雨漏りを担当していただきました御社の協力会社様の誠実な対応、熱意に感動しました。よろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛ以外を含めて10社以上に見積もりをお願いしました。雨漏りをしていたので長期保証をしていただける会社を探しましたが、意外とありませんでした。総合的に考慮し、雨漏りに関する保証期間（5～10年）、見積金額、仕事をお願いする際の誠実な対応、等を考慮してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変過大なる評価をいただきまして有難うございます。
ご協力いただきましたお蔭で無事にお引渡しができました。
誠に感謝しています。
又、機会がございましたらお声をかけていただければ幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家作りははじめてみないと判らない部分がどうしても出てきてしまうと思いますが、大手の施工会社では「最初の計画」をどうしても優先してしまう事になってしまうと思います。その点で、非常にフレキシブルな対応をしていただきました。 80歳を迎える父と同居のためのリフォームであったので、快適さとバリアフリーを優先して頂きました。 お勧めのガス床暖房、本当に気持ちよくて、大満足です。 思いのほか大きくなったロフトも、隠れ家のような雰囲気があって、これからどういう風に家具を置いていこうか、楽しみです。 有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の現場を大切になさる感覚が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様と共に家造りにたずさわれたことに、心より感謝いたします。設計図書と現場を何度となくチェックをし、ショールームにもことのほか足を運びました。エネルギーを使いましたね。完成した時は本当に喜びが込み上げてきました。ありがとうございました。
設計・施工・お客様のエネルギーが心一つになって、完成出来たことを本当に感謝いたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
耐震申請の手続き等、いろいろありがとうございました。又、工事中の写真等いただき、建物の記録となりますので、良かったです。大切に使わせていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様へ
今回は区の耐震補助金を利用しての全体スケルトンリフォームが無事完了しました。お客様のお手伝いがあればこそ無事引き渡しが終了しました。大変ご満足のお言葉、有難うございました。
今後何かがありましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得できる価格で良い工事を進めてくれました。また機会があれば、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回7社の見積りを取りましたが、N社が他社を引き離す価格を提示してくれたので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。今回は、外廊下・階段の塩ビシート貼りの施工をさせて頂きました。Ｋ様にご満足に頂けましたこと、とても嬉しく思っております。工事終了後も何なりとご相談頂ける様なスタッフ・会社作りをして参りますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後も何卒、よろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
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