東京都・杉並区の評判・口コミ（52ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社とも比べさせて頂きましたが、価格、見積り等の対応の早さ、工事内容の説明など全ての面で納得してお願いすることができました。仕上がり具合も非常に良いです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったのが一番の決め手でしたが、工事の内容についても良心的にアドバイスを頂いたので非常に信頼することができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、引っ越し前のリフォームをして頂き、有難うございました。こちらの入居予定日から逆算したところ、日程的にかなり厳しい工期になってしまったことと思います。また、そのような状況の中、要望を追加で何回もお願いしたにも拘わらず、ご担当のＮ様はしっかり対処してくださいました。いろいろご苦労もあったことと存じます。
工事の内容も大工工事・内装工事その他とても丁寧な仕事をしてくださり感謝しております。とても気持ち良く新居での生活ができそうです。
今回依頼しなかった箇所についてもいずれ行いたいと思っておりますので、その際は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・社長、担当者の人柄が信頼できると思ったから
・見積もりが手頃だったから
・急な見積り日時の依頼に応えてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確な応対ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの正確性、適正な価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一旦雨で工事が流れましたが、その後のスケジュール調整も迅速に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信後対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選びの条件として、価格はどうか？何でも相談出来そうか？こちらの意図を汲んで形にしてくれるか？こちらがわからないからと強引な追加営業を仕掛けてこないか？手抜き無しにキチっとやってくれるか？等がありましたが、価格は見積もり依頼した３社の中では一番安く、初対面から最後迄変わらない和やかな応対。強引な追加営業も無く非常に相談しやすかったです。またこちらの漠然とした要望に対しては具体案を提案してくれ、難しい要望に対しては専門業者の方々に確認し、中間に入ってこちらの要望を上手く伝えてくれました。
仕上がりについては、デザインも希望通りで、追加発注した物も満足感が高く大雨による雨漏りや木部の腐食の心配も無くなり、かなり快適です。
正直で誠実な対応は非常に気持ちが良く、技術はもちろん、とにかく担当者お二人の人柄が素晴らしいので今後も工事の予定が出て来たら真っ先に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

Ｒ社さんを選んだ理由は、今後、家の様々なメンテナンスを考え、長く付き合える業者にお願いしたいと思っており、見積りが適正価格なのはもちろんですが、担当者お二人が若く誠実で、気軽に相談できそうだった点が大きいです。また家族経営ならではの気配りと比較的近かったのが決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積をしましたが、こちらの会社は下見の段階から手際が良く、また反応が良く、見積の提出も早く、感じが良かったです。スタッフの皆さまも同様で、仕上がりも大変満足いたしました。大変面倒な場所にもかかわらず、丁寧な仕事で感謝です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

息子の部屋の増築、デッキとガーデンルームの新設をお願いしました。見積もりから最終受け渡しまで説明やフォローを丁寧にしてくださり、安心して相談しお任せすることができました。また工事に直接関わらない部分でも、リフォームに伴う家具の移動や設置もしていただき、大変助かりました。本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積もりを3社取った結果、一番安い価格でした。説明も丁寧で、リフォーム後の見取り図も3D画像を作っていただいて、イメージがしやすかったのも選んだポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
共働きなので、ほとんど家にいなく職人さん方に不便掛け申し訳なかったです。
私は仕事ぶりを拝見できなかったのですがご近所さんが毎回見ていたらしく
丁寧な仕事で、かたづけも綺麗だと誉めてました。
機会があったら頼みたいとのことでした。（＾_＾）

本当に綺麗にしていただき家族全員大満足。
また何かありましたら今後もぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、人柄、聞いたことに対し適切な答え。
見積もり提示金額の解りやすさ、値段の安さ、正直さ。
直感!

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事場所が狭く、近隣に駐車場もなく、工事が困難であったと思いますが、現地確認・見積提示・職人の手配など素早い対応でした。
残念だったのは、工事部分の布張りの床で養生されていないところがあったため、養生した部分との境目がくっきり残ってしまったこと。
また、浴室の水栓について使いやすい提案をしていただきましたが、当初はそれに伴う増額はせずに「値引き」と記載されていたのに、見積書に載っている水栓より高価なものを取り付けたため値引きがなくなったことを請求段階で知ったことに疑問を覚えました。
とはいえ、予定より工期が延びたことで職人さんの手配の経費がかさんでいることはわかりましたし、工事代が見積総額内に収まっていたので、すぐに残金を振り込みました。
工事内容を記したものを頂けるというお話でしたが、いつごろになるのでしょうか?

この会社に決めた理由

申し込みから現地調査・見積提示が早かったことと、工事実績を会社のHPで確認できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安な事がありましたが丁寧な対応で安心してお願いする事が出来ました。職人さんも丁寧な仕事をして頂き良かったです。

この会社に決めた理由

自宅とリフォーム会社が近く、会社には行った事がなかったですがそばを通る時様子が分かったし、担当の方の対応が良かったから。