東京都・杉並区の評判・口コミ（47ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に現場を見ていただき、様々な原因が考えられる中、的確に修理に必要な場所を探し当ててもらい、大変助かりました。
また、見積もりから、依頼まで時間がかかってしまったにもかかわらず、素早く対応していただき、有難かったです。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

修理箇所を的確に見つけていただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

隅々まで清掃後、防水処理を施して頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めは、金額重視でお願いしてしまいましたが、丁寧なお仕事ぶりに驚きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明、工事担当者の対応が丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

金額と丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。行き届いた配慮と指示、職人さんの手際よさ、気持ちの良いリフォームでした。現地調査から一か月半、予想より早く工事が完了し、仕上がりにも大満足しています。室内の寒さを感じなくなりました。ありがとうございました。強く評価したいポイントは、ご担当者の人柄・説明力です。セールスマンでなく、一級建築士の工房社長が、自ら見積もり・監督を担当してくださいました。

この会社に決めた理由

見積りが詳細で、工事過程がわかるようになっていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは11月に終わっていたのですが、しばらく様子を見てから口コミ
したかったので、口コミ投稿が遅くなってしまいました。
4か月たっても、不具合もなく、とても快適になりました。

リフォームの際にはほかのドアの不具合や照明の設置など面倒なことまで
頼んでしまったにもかかわらず、とても丁寧に仕事をしていただき大工さんには
大変お世話になりました。

また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

驚くべきことに文字通り、日々問題が発生しましたが、とりあえず終わったので、お互いにお疲れ様といいたいですね。終わりよければすべてよしですかね。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住まいながらのリフォームでしたので、都度、要望事項を提示させて頂きましたが、的確に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

２棟の接続部に関し、明るさを十分確保したいとの希望を的確にとらえて、提案して頂いた点です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

交換を依頼していた換気扇を調べてもらったところ、壊れていないことが判明。キャンセル料なしで交換を取り止めてくれました。

この会社に決めた理由

迅速、丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い家に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。部分リフォームとはいえ、間取りを考えたり部材を選ぶのはなかなか大変でしたが、サンプルをすぐに取り寄せてくださったり、迷っているときに上手にアドバイスを下さったので、結果として、非常に満足のいく内容になったと喜んでおります。ただ、工期が短かったせいもあるのか、職人さんの施工ミスがあったことに気づかず引き渡しされてしまい、後日工事のやり直しになってしまったことが少々残念でした。引き渡し時は私どももしっかり点検すべきではありますが、あらかじめ、プロであるリフォーム会社さん側での徹底したチェックをお願いできたら、と思いました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ。こちらの要望に出来るだけこたえようと努力する姿勢をみて信頼できると感じました。

お客さまのご感想

契約に至るまでの対応には工事内容等の説明も分かりやすく、好感が持てました。ただ、工事に入る時の近隣への挨拶が工事当日になってしまい、おこられました。（私どもが前もって行わなかったのが悪いと思いました。工事会社をあてにしていたもので。）工事期間が長すぎた。６月２０日から１０月１０日。疲れました。最後はどうでもいいから早く終わってほしい！それが本音です。会社選びはつくづく難しいですね。