リフォーム会社紹介
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東京都・杉並区の評判・口コミ（48ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は本当にさすがプロという感じでとても満足しています。引渡時の指摘点も丁寧に迅速に対応してくださいました。ありがとうございます。
段取りについては多少不満が残ります。ぎりぎりになって至急決めてくださいという事項が多々あったり、担当者通しの連携ができてなかったり、できると言っていた工事が当日できないと言われたり、変更事項を伝えても間違えた理解のままで確認なしで発注、工事までされていたりとおおざっぱだったと思います。こちらは素人ですし、もう少し配慮いただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったためとこちらが希望していた環境にやさしい家を目指す思想があっていたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟会社の中から私どもをご指名いただき誠にありがとうございます。
工事中は行き届かない点が多々あり、リフォームのプロとして恥ずかしい限りです。
お客さまにご迷惑をお掛けしてしまった事、ご不安を与えてしまった事を深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
工事中の不手際にも関わらず、リフォームの仕上がりに関してはこの上ないお褒めのお言葉をいただき、今回のリフォームに関わったスタッフ一同、心より安堵しております。
「人にも環境にもやさしい家」というお客さまのこだわりを形にしたお家でいつまでも安心して快適に暮らしていただけるよう、これからも定期点検やメンテナンス等で、お客さまの理想のお家づくりをお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に現場を見ていただき、様々な原因が考えられる中、的確に修理に必要な場所を探し当ててもらい、大変助かりました。
また、見積もりから、依頼まで時間がかかってしまったにもかかわらず、素早く対応していただき、有難かったです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
修理箇所を的確に見つけていただいたため。
リフォーム会社からの返答
オーバーハング型のバルコニーの軒下天井板への雨漏りの原因が不明で、ご苦労なされましたが、今回の工事で解消でき、ご満足いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
隅々まで清掃後、防水処理を施して頂き、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
始めは、金額重視でお願いしてしまいましたが、丁寧なお仕事ぶりに驚きました。
リフォーム会社からの返答
現場を褒めて頂けることが本当に嬉しいです。
防水工事は定期的に行う家の行事になると思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明、工事担当者の対応が丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
金額と丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変なご評価誠に有難うございました。
工事中も朝早くからのご対応や、気候が肌寒くなっておりましたので、暖房も入れて頂き、お心遣いにも大変感謝を致します。
今後お気付きの点や、不具合等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 139,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。行き届いた配慮と指示、職人さんの手際よさ、気持ちの良いリフォームでした。現地調査から一か月半、予想より早く工事が完了し、仕上がりにも大満足しています。室内の寒さを感じなくなりました。ありがとうございました。強く評価したいポイントは、ご担当者の人柄・説明力です。セールスマンでなく、一級建築士の工房社長が、自ら見積もり・監督を担当してくださいました。
この会社に決めた理由
見積りが詳細で、工事過程がわかるようになっていたから。
リフォーム会社からの返答
生活をしていてのご不満な点や、どのようにしたいかなどのお考えがはっきりとしていて、また、ご質問への当方からの回答に対する判断が明確で、一緒になって大変気持ち良く工事をさせて頂きました。ご満足して頂けた事を大変うれしく思っています。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,137,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは11月に終わっていたのですが、しばらく様子を見てから口コミ
したかったので、口コミ投稿が遅くなってしまいました。
4か月たっても、不具合もなく、とても快適になりました。
リフォームの際にはほかのドアの不具合や照明の設置など面倒なことまで
頼んでしまったにもかかわらず、とても丁寧に仕事をしていただき大工さんには
大変お世話になりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
しばらく様子を見ていただき、仕上がりにご満足いただいたとのこと、とてもうれしく励みになります。
またお住いのことで何かございましたら、何なりとご相談いただければ幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
驚くべきことに文字通り、日々問題が発生しましたが、とりあえず終わったので、お互いにお疲れ様といいたいですね。終わりよければすべてよしですかね。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はせっかくご依頼を頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
頂いたお言葉を無駄にしないためにも、施工の経緯と対応に関して改めて担当者にヒアリングを行いました。
今後二度とこの様な事が無いよう、職人の指導と現場管理方法の確認を再度徹底し、サービス品質の向上に努めて参ります。
今後の保証に関しても、しっかりと対応させて頂きますので、万一またお気付きのことがございましたらご連絡ください。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。
また、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住まいながらのリフォームでしたので、都度、要望事項を提示させて頂きましたが、的確に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
２棟の接続部に関し、明るさを十分確保したいとの希望を的確にとらえて、提案して頂いた点です。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろな面でご協力を頂きありがとうございました。
高い位置の窓から光が差す素敵な空間ができ、ご満足いただけて
大変嬉しく思います。キッチンについても開放感のあるレイアウトに変更しリビング全体が明るくなったように感じました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,079,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
交換を依頼していた換気扇を調べてもらったところ、壊れていないことが判明。キャンセル料なしで交換を取り止めてくれました。
この会社に決めた理由
迅速、丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
「お客様の立場になって」をモットーに日々動いており、それが役立ったかなと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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