リフォーム会社紹介
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東京都・杉並区の評判・口コミ（48ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
またお願いするつもりでいます。
この会社に決めた理由
価格と最初に来てもらえたので。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、大変お世話になりました。天候に左右され、ご迷惑をおかけしてしまったこともありましたが、満足していただけたとのことで、ありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
専門的な構造の疑問から小さな疑問まで、丁寧に対応してくださいました。ご担当者の方々には、大変お世話になり感謝致しております。仕上がりもとても満足しております。職人の皆様も非常に感じがよくて、細かな修正にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で信頼がおけ、こちらの要望をよくくみ取ってプランをしてくれた事。最終的に、金額的にも希望に近い所で努力してくださった事。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 20,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期を早める等わがままなお願いも聞いて下さり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お風呂場の窓の提案がよかったことです。また、対応が迅速ではやかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
天候にも悩まされ、バタバタした場面もありましたが、
なんとかお引越しには間に合う事が出来て安心しました。
至らぬ点もあったかと思いますが、また何かありましたら
是非お声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して誠実に対応していただきました。ミスがあっても対応していただけたのでよかったです。質問に対する回答が遅く、不安感がありました。塗装の養生がルーズであちこちに塗料が飛んでいるのは残念でした。
この会社に決めた理由
一番気になっていた浴室の改装について意に沿った形で動いてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はご連絡や作業中の配慮が足らず、H様には多大なるご不安やご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました養生につきましては、弊社・施工業者とも現場の管理を徹底していく所存でございます。何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠意を感じる丁寧な対応に好感が持てました。
この会社に決めた理由
キャンペーンに申し込んだところ、ホームプロからご紹介されたので。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様 ご連絡ありがとうございます。
工事期間中は、色々とご迷惑をお掛けしたにも関わらず、心遣いあるお声、誠にありがとうございます。
また、定期点検の時にお伺いさせて頂ければと思いますので、その際は些細な事でもご相談頂ければと思います。
この度は、担当させて頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
双方の認識の違いでこちらの要望していた工事内容とは少しずれた形での施工となったが、きちんと話し合いの結果納得して、結果的には満足のいくリフォームとなった。
この会社に決めた理由
価格感と対応された担当者の対応と会社の実績
リフォーム会社からの返答
このたびは、誠にありがとうございました。
当店の説明の不足により至らなかった点がございました事、深く深くお詫び申し上げます。
しかしながら今後はキッチリとフォローさせていただきます。
どんなことでも結構でございますので何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理組合からの注文がいろいろあったので、心配しましたが、無事終えることができて良かったです。
リフォームの途中、見ていないのですが、その都度メールや写真を頂いていたので、安心でした。きれいに仕上げて頂き、有難うございました
この会社に決めた理由
バス、トイレ、洗面台、洗濯機置き場など、希望どうりで予算的にも合っていたので
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご判断が早く、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。担当の方は毎日朝から夜まで現場で対応してくれて、窓ガラスもきちんと洗って綺麗にしていただいたり、突然の追加工事にも細やかな対応をしてくれたので、家に家族が不在でも安心して任せることができました。
また、仕上がりも期待したイメージ通りに出来上がったのでたいへん満足しております。コスト的には当初よりかなり予算オーバーになってしまいましたが、内容を考えると妥当かなと思ってます。
この会社に決めた理由
水回りの比較的大掛かりな工事箇所なので、比較的近くてほどほど大きめの業者で、水回りが得意で小回りや融通が利いて細かい対応をしてくれそうな業者を選んだ。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。お客様の思い入れの詰まった大切なお住いなので、解体から仕上げまで丁寧に心がけました。解体後、土台や根太などの交換が必要なことがわかり、工期が少し延びてしまいましたが、仕上がりにご満足いただけたので、何よりです。工事期間中も何かとお気遣いいただきありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当と現場担当の情報の共有がまったくできていなかった。現場で職人さんに直接作業の確認をしなければならない状況でした。職人さんは優秀な方ばかりだったので仕上がりは申し分ないのですが、会社側の発注ミスがあったりで完成が遅れました。現場担当の方が古い図面を持って来たのには驚きました。また、分かっていながら、明らかにブレーカーが落ちることになるような配線をしようとしたことにも呆れました。少しの面倒でもその後何年も使用する施主のことを考えてほしかったです。
この会社に決めた理由
見積価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回の工事はキッチンのお取替えでしたが、担当者の発注違いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また現場担当が新人だったにもかかわらず、十分な引継ぎがないまま現場に行かせてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。今回の件を社内でも情報共有し、同じ問題が再発しないように努めてまいります。
今後とも宜しくご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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