東京都・杉並区の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しています。新型コロナの影響なのか、メーカーからの部品が遅れて、少し時間がかかってしまったのは少し残念でした

この会社に決めた理由

価格が他社よりも安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しが１か月がたちましたが、とても快適です。ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査での対応がよく、信頼できると思った。
価格も比較的安く、希望に沿った提案をしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

常に対応が迅速で安心してすすめることができました。施工中にはいくつか問題も起こりましたが、その都度適切にご対応いただきました。リフレッシュして気持ちよく生活することができています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの細かい質問にも、その都度迅速な回答があり、また回答内容も適切なアドバイスでした。見積もりの段階でこちらの要望が揺らぐ部分もありましたが、結果的には最適な内容でご提案いただきました。提案金額も妥当で納得できるものでした。

お客さまのご感想

・顧客の要望に耳を傾けるという最も大切な姿勢の欠如。
・顧客が無知だとどこまでも自社の都合を優先する。
・とにかく説明不足、そして疑問符しか残らない言い訳。
大きな会社なので他事業所はどうか分からないが私の担当事業所は最低評価しか付けられない。適宜アドバイスをしてくれた知人がいなかったらどうなっていたか想像しただけで恐ろしい。ここに限らずどこに発注するにしろ、施主は自分の家の施工に対してどんな工法や建具があるのか、調べて知る努力をしないといけないと強く思った。
大手の良さとして最悪の事態（工事未完）の心配がない、資材や人工の手配が早い、仕入れ値は安い等は評価できる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が豊富で評価も良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で良い

この会社に決めた理由

ホームプロで評判も良く、担当者の感じが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の壁を移動させて浴室を少し広くしたいという希望でしたが、思っていたよりも綺麗な仕上がりに家族みんな大満足です。

担当の方をはじめ職人さん達も皆感じの良い方ばかりでした。丁寧で優しい対応をして頂き本当に感謝しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをして頂きその中でこちらの会社が一番こちらの希望を叶えてくれそうだったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、提案内容が最も良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な工事で快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

実績があることと、営業担当者の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

柱の関係で完成がどうなるか不安がありましたが、事前調査、施行時のすり合わせによって思い描いていた通りに完成し、大変満足しています。
こちらの注文に色々と迷いがあったり、ついでのお願いも色々させていただきましたが、すべて快く対応していただきました。
担当者さんの人柄も良く、施工中も安心してお任せできました。
施工も速く、仕上がりも綺麗で、工事費に関しても満足で、不満な点はございません。
将来的に幾つかリフォームを考えているので、またお願いできればと思っております。

この会社に決めた理由

個人的に不安があるリフォームで、数社に見積もりを依頼しましたが、
丁寧な現場調査をしていただけた会社の中で、
見積もり額が予算内で納得性がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
とても使いやすくなったので、快適に生活しています。
カーテンやブラインドまでお願いしたりと、色々なところでわがままなお願いをして大変だったと思いますが、希望通りのリフォームが出来、本当に良かったと思いました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、丁寧に相談に応じて下さったので。
また、アイデアも沢山下さり、希望したとおりのリフォームが出来るのではと
思いました。