東京都・新宿区の評判・口コミ（36ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

玄関の入り口タイルの破損補修という小さい案件でしたが、たいへん丁寧に対応頂きました。
毎日使うところなので、きれいにしっかりと仕上がり、安心いたしました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのやり取りが素早く、実際に営業の方とお話ししてみて安心できたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの心配りが素晴らしい。

この会社に決めた理由

見積もりを取った数社の中では、説明が詳細だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼になってしまったのですが、担当者の方の素早い対応のおかげで、お願いした期日までに無事に工事を完了していただきました。

打ち合わせの際は、担当者の方が細かい要望まで丁寧に聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
また、要望に合わせてリフォーム内容を提案していただけた点もよかったです。

施工中は、打合せでは決めていなかった細かい点について、逐次ご連絡をいただき、確認しながら進めてくださっていました。

仕上がりについては、イメージ通りで大変満足しています。

施工完了後、担当者の方と何度かご連絡を取る機会があったのですが、その際も「その後どうですか」と聞いてくださるなど、アフターフォローもしっかりしていると思います。

この会社に決めた理由

・予算内でできたこと
・ホームプロでの実績／評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんの人柄や、丁寧な対応、的確なアドバイス等、そして、出来上がりの満足度もかなり高かったです。
打ち合わせの時間も楽しかったです。
予想以上の仕上がりと変化に家族一同、とても気持ち良く生活できています！
ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

実績例も良く、担当者さんの対応に信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

金額が安かったのと担当者が良い人だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後の全面的なリフォームでしたが，打合せ，施工ともに丁寧に行っていただきました。こちらの思いつきやこだわりで二転三転したこともありましたが，よくお付き合いしていただきました。職人さんも安心して任せられる方々でした。担当のSさんお疲れさまでした。満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

価格的には他社の方が経済的でしたが，見積書と提案の丁寧さから決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が大変良かったです。
一人の方が最初から最後まで担当してくださったのも良かったです。
(女性の担当者の方だったのもやり取りがしやすく良かったです。)
短い期間での対応、大変助かりました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

もう一社見積りをお願いしていましたが、断然的に見積りを出して下さるのが早く、こちらの要望のお返事も早く工事期間が限られていた我が家には対応の早さが大変助かりました。
またユニットバスのサイズアップ(116サイズから→1216サイズ)が出来ると提案して下さり、他社さんの方からはサイズアップは出来ないと言われていたので、サイズアップが出来ると提案して下さったＫ社さんにお願いすることにしました。(実際にサイズアップ出来て満足しています)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったことが不満。また、見積もりミスがあった。

この会社に決めた理由

値段が手ごろだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

知識もなく勢いでリフォームを決めてしまった私たちにいろいろ教えていただきました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

広さや構造躯体が家の中央にも存在するとの制限の中、２つのトイレ、将来分離可能な子供部屋+1部屋、広いリビング等の希望がすべて入ったプランを提示してくれたのがこの会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方には、大変お世話になりました。無理難題にも細かく対応いただき大変感謝しております。非常に感じがよく、話を聞いてくれる会社です。

この会社に決めた理由

要望に対し、必ず一度は検討し、話し合いながら対応する姿勢をもった会社です。