廊下・東京都・品川区の評判・口コミ（4ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初のレイアウトから引き渡しまで細かく配慮してくれました。

この会社に決めた理由

耐震補強と部屋レイアウトの良さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｈ様はじめ関係者各位に大変お世話になりました。新しい部屋の住み心地に満足しています。今後、また何かお願いすることがあれば必ず御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社は皆似たような提案を受けましたが、御社からは収納やディスプレイなどに関し、こちらが想定していなかったご提案をいただきました。思っていたより夢の広がるリフォームを提案いただいたことが契約のきっかけです。
また最初は面倒だと思っていたショールーム見学も、実際に建具を見ることで想像が具体化して大変良かったです。お風呂のリフォームは予定外でしたが、結果として同時にリフォームできて大変満足しています

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一級建築士という専門職である事から他社のリフォーム会社営業の方と比較しても細部までの知識等が格段に上回っていたので説明を聞いて安心感を覚えました。
今回の施工を依頼して良かったと感じています。

この会社に決めた理由

担当して頂いたT社長は信頼できる対応に好感を持てた事と社長の実務経歴から安心して依頼出来ると判断できた事が大きな理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

元々、御社は最速対応(見積時など)、その後、他社都合キャンセル後にタイトスケジュールご対応頂いた点、大いに感謝しております。一方で現場施工者の方の態度・マナーへの大きなクレーム(居住者だけでなく管理人からも指摘頂いた）や養生の不備、さらに施工許可時間外工事などの規約違反、さらに仕上げの甘さなど、現場管理という点では大変残念な結果だったと言わざるを得ません。集合住宅に不慣れな下請け/施工(業)者だったのか？いずれにしても御社のプロデュース力・クオリティー・コントロールをあらためて見直して頂ければ、と思います。

この会社に決めた理由

・見積や提案内容が的確だった。
・結果的にタイトスケジュールながら早期対応を頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は非常によかったです。
ただ、発注ミスや現場作業者のミス、管理不備が多かったので残念でした。
全体のデザインはこちらできめていかなければならないため、はじめてのひとたちにとっては結構大変でした。
でも、納得のいくリフォームにできるよう最後まで丁寧にお付き合いいただけたので、非常によかったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と納得のいく価格です

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容や完成イメージを納得いくまで丁寧に説明していただき、安心して工事をお任せできました。
仕事も大変丁寧で納得の仕上がりでした。
また、価格を抑えられるよういろいろ提案していただき、ほぼ予算内でリフォームすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積もり時の説明がとても丁寧だった。
・予算に収まるよう、いろいろ工夫して提案してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望への対応を素早くやっていただき、感謝しております。工事の内容がこちらのイメージと多少違いがありましたが、最終的に出来映えが満足できるものでしたので、大きな問題はありませんでした。ただ、工事の進め方に無駄が多いように思いました。この辺りはコストに影響がありそうで、工事金額が高くなる一因かと思われます。また、造作が既製品をベースに考えているようで、ディテールの自由度が全く無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・工事金額が他社と変わらなかったから。
・担当者の対応が良かったから。
・会社のネームバリューから、安心できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら色々してくださいました。わかりやすい説明もあり、安心してまかせる事が出来、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

上記の理由に値段が一番安かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く、スムーズに短期間で完了いたしました。
賃貸用の物件だということを考慮してくださり、必要な部分と不要な部分、施工方法などもアドバイスいただきました。
また、追加なども迅速にご対応いただきました。
とても古い家でしたが、明るくきれいになり、おかげさまで早々に入居が決まりました。
大変お世話になりました。
今後ともどうそよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、お見積り依頼から迅速にご対応いただきました。
また、担当してくださった方もとても良い方でした。