東京都・渋谷区の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、丁寧なご対応で施工くださりありがとうございました。
おかげさまで、満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

施行部品（施主支給）のメーカーがＴＯＴＯのため、工事の安心感でTOTOグループを選んだ。
また、メールのやりとりで、時間はかかったが、納得のいく対応であったので、依頼を決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

完了日の翌日に、不都合が見つかり、
電話にて連絡をしましたが、その日は定休日でしたので
留守電にて、連絡をお願いしましたが、今日まで
何の連絡も有りませんでした。
ホームプロの紹介した会社はみんなこの様な会社なのですね。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された会社の中で、選んだ会社で
一社だけ、まともな見積りを出して頂きました。
金額の高い安いのに比較などできませんでした。
来年も、リフォームをしないと、いけないのですが
ホームプロに、依頼して良いのかわからなくなっています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いていただいて、工事日程も予定より早く仕上がり、大変満足しました。必要にかられての実用本意のリフォームでしたが、出来上がりが思ってた以上によく、快適に過ごしております。これからも補修など頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、なんでも気軽に相談できたので安心してお願いできました。
また、こちらの趣味をよく理解していただいていたので悩んだところはアドバイスをいただきイメージ通りの仕上がりになりました。
こちらの都合で工事期間をなるべく短くしていただいたのにも関わらず、予定どおり迅速に進めていただき助かりました。またリフォームをする際にはお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄が良かったから
・提案な仕方がわかりやすかったから
・ホームプロの評価が高かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

配管に問題がありましたが事前の調査をしていただき可能と分かりリホームできました。
前もってショールームを見せていただきイメージを具体的に描くことができました。
主人の体を考えて手すりをつけ、動きやすいように洗面所との仕切りのドアーを開けたままでもよいように壁紙も選んでいただきました。
狭いですがちょっと自慢のトイレになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロのホームページから4，5社事前に見に来ていただきましたが2社のみ前向きに検討してくださいました。（配管の都合）
ＴＯＴＯが事前の調査をしてくださいました。また水回りの実績も豊富と思い決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼した仕上がりはとても綺麗で満足です。
有難うございました。
でも進行詳細の連絡はメールの文面にしてこまめにして欲しかったです。

この会社に決めた理由

依頼主が自宅より近い会社だからこちらにお任せしたいと決めました。
親身に補修の相談にのってくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価が良かったので真っ先に来て頂きましたが、担当者の方々がとてもお人柄が良く、親身になってアドバイスをして下さいました。プランが決まるまでメールのやり取りで何度も変更しましたが敏速に対応して下さいました。職人さん達も皆さんいい方で納得のいく綺麗な丁寧な仕上がりだし、担当者の方も毎日朝と夕方に来て下さり安心いたしました。毎日お会いするのが楽しみでした。
キッチンの収納も増え、全てにおいて大変使い易くなり、お料理が楽しくなりました。壁も床も綺麗になったし、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。
自分の家が好きになりました。
友人、知り合いがリフォームする時には是非こちらの会社さんをご紹介したいと思います。
皆様、本当に素敵な大満足のリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方々のお人柄と対応がとても良かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

敏速、丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的を理解していただき、実用的な修繕ができました。説明も丁寧にしていただき、熱心な対応でした。