リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
1日で仕上げていただきありがとうございました。
社長がみずから下見、現場確認いただき丁寧に対応してくれました。近隣にも工事あいさつしてくれました。
この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
トイレが2か所あったので職人さんにも頑張ってもらいました。
予算・工期共お客様のご希望に応えられてよかったです。
またお住まいの事でなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
下請け会社の完成度の基準をもう少し上げた方が良いと思います。
担当者が真面目に誠実に対応したことの他、メーカー直系の子会社ということで信頼がおけると思えたから。
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、「担当者の人柄・説明力」を強くご評価頂いたこと、
大変光栄でございます。
施工の完成度につきましては、職人に展開させて頂き
施工力向上を計ってまいります。
トイレに限らず、お困りごとがございましたらご相談をお待ちしております。
今後とも永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 819,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
中古物件のリフォームで使用しました。
こちらの要望にきめ細かく対応していただいたことに加え、近隣住居への挨拶対応なども丁寧に行なっていただけました。
また、仕事の仕上がりも丁寧でアフターフォローも丁寧に行なっていただけました。
また依頼することがあれば、真っ先にご相談させていただきたいと思います。
ホームプロでの評価が良かったから。
相見積もりを取った他社に比べ、説明や段取りが分かりやすく丁寧に感じたから。
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
給湯器やコンロについて納期にお時間掛かってしまい申し訳ございませんでした。
大変すばらしいご評価頂け社員一同今後の励みとなります。
ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,903,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
(40代/男性)
見積りから施工完了まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
またお世話になる時は、よろしくお願いします。
担当者の人柄・説明力に加えて価格も納得できた
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。工事中はご配慮いただきましたお陰でスムーズに施工することが出来ました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 4,586,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
(50代/女性)
こちらのニーズを的確に把握し、機能や価格面で適切な商品を推薦していただきました。また、提案書やお見積書も詳細で分かりやすかったです。
とても綺麗にしあげていただいたので、家族全員非常に満足のいくリフォームとなりました。
・提案やお見積書が詳細でわかりやすかった
・ホームプロでの評価や評判が高かった
・予算内に収まった
・担当者の対応が丁寧だった
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
毎日車を移動して頂いたり、お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 498,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。
しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。
途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。
他社より金額が安かったから。
今回の対応不備で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘がありました通り残工事の手配が遅れた上、度々日程調整をお願いしましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、残金のお支払いに関しましても残工事を完了していないにも関わらず催促をしてしまいまして、もっとお客様の心情に寄り添った考え・ご対応をすべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
もし今後メンテナンス等のご依頼をいただいた際は早急に対応し、少しでも信頼の回復に努めたいと考えております。
折角、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂いた事に対し、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
その他気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 6,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
見積もり時から引き渡しまで
不安を一切感じない位に
担当の方からこまめに連絡を頂きました。
完成した部屋もとても満足しています。
これからずっとこの家に住めると思うととても楽しみです。
見積もりを依頼した4社の中で
見積もり、提案略、担当者の対応が良かった為お願いしました。
大変嬉しい評価誠にありがとうございました!
とてもかっこいいお客さまらしいお住まいとなりました事、嬉しく思います。
お打合せさせて頂いた時間も非常に充実しており、私共も完成が楽しみでございました。
人柄も含めてご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何か気になる点などございましたら、何なりとお申し付けください。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 6,270,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
半導体不足やウクライナ問題で資材調達が難しく、コロナ禍で人材確保も厳しい工事期間に、私たちのニーズにあった良いものを早くそしてかぎりなく希望価格に近い形で提供いただきました。住んで満足のいくリフォームでした。本当にありがとうございます。今後、メンテナンスを含め長いお付き合いとなりますが、これからもよろしくお願いいたします。
賃貸用アパート6室の内2室を自用にリノベーションする工事をお願いしました。ホームプロから3社、地方で大工を営む親戚から1社、アパート仲介会社から1社の計5社より以下の理由でこちらの会社を選びました。1.見積もり段階から複数会の打ち合わを行って頂いた(5社中2社)。2.未契約の段階から概算ではなく実勢価格が明示され、判断しやすい見積書を頂いた(5社中2社)。3.未契約段階から設備のショールーム見学を推奨され、納得のいくもの選びによる適正な見積書を頂けた(5社中1社)。4.機能や品質を維持した上で、私たちのニーズに沿ったコストダウンやグレード選択をして頂いた(施工中もVE提案をして頂きました:5社中1社)。5.常にユーザーに安心感を与える説明と紳士的な対応でした(5社中2社)。6.数多くの経験を活かし、業者都合の押し付けでなく、使う視点からバランスの良い提案を頂けた(5社中1社)。
この度は「大変満足」の評価をいただき、どうもありがとうございました。コロナ禍やウクライナの問題もあり、非常に長くなってしまった工事でしたが、お客様のご協力を得て、無事お引渡しすることができ、ほっとしております。
これからはメンテナンスも含め、一生のお付き合いができれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 12,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/女性)
実家のリフォームだったので、契約者の私は遠方に住んでいましたが、オンラインで何度も打ち合わせしてくださったり、メールくださったりこまめに対応してくださいました。
実際に実家の母にも連絡をとって希望を聞いてくださり対応がきめ細やかでした。
プランニングについてもこちらの希望を聞きながら何度も図面を引き直してくださりとても満足です。
ホームプロでの実績と評価がよかったこと。
担当の方々の対応が丁寧だったこと。
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございます。
また素敵なお言葉を、ありがとうございます。
ZOOMを挟んで話し込んだお打合せが、懐かしいです。
お母さまとお二人のご希望に添えるお部屋になっておりましたら、幸いでございます。
ぜひ新しくなったお部屋での生活、お楽しみください。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 8,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 収納 |
(50代/女性)
古い戸建のスケルトンリフォームで、電気引き込みや水圧など問題点が多々出てきましたが、都度、しっかりと調査・対応してくださいました。
また、耐震、防音、防犯といった要望のほか、内装や外壁も悩んでしまい色々とご相談させていただきましたが、ご担当者がとても熱心にご対応くださり、的確なアドバイスをくださいました。
社長さんとご担当者さんはもちろん、大工さんのお人柄も素晴らしく、職人さんたちのお仕事も丁寧だったと思います。
工期中は節目節目で見学、ご担当者さんが素人にもわかるように説明してくださり、安心かつ、完成がますます楽しみになりました。
間取りも、施工も、ご対応も、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いをして本当に良かったと感謝しています。大切に住まいたいと思います。ありがとうございました。
1、こちらの要望を親身に聞いてくださり、的確なご提案をいただきました。
社長さんとご担当者さんのお人柄が素晴らしく、何度かやり取りをさせていただくうちに、お仕事に誇りをもって取り組んでおられることがとてもよく伝わってきましたので、信頼してお任せできると思い契約を決めました。
2、お見積もりも良心的でした。
この上ない評価とお言葉を頂き、たいへん恐縮しております。
予定通りお引越しされて、心より安堵しております。
築50年の木造住宅の耐震補強、断熱、防音の性能向上と明るいデザイン空間の設計に注力し、進めて行きました。
お客様には、度重なるお打ち合わせにご協力頂き、たいへんありがとうございました。コミュニケーションんがしっかりとれたことで全てをスムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様には、これから広いお庭の手入れ等、家を育ててゆく楽しみもお有りですね。しばらくして、きれいなバラが咲き乱れている風景を想像しながら拝見できる日を楽しみにしております。
アフターメンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 22,390,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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