リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都・世田谷区の評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。
しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。
途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。
この会社に決めた理由
他社より金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の対応不備で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘がありました通り残工事の手配が遅れた上、度々日程調整をお願いしましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、残金のお支払いに関しましても残工事を完了していないにも関わらず催促をしてしまいまして、もっとお客様の心情に寄り添った考え・ご対応をすべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
もし今後メンテナンス等のご依頼をいただいた際は早急に対応し、少しでも信頼の回復に努めたいと考えております。
折角、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂いた事に対し、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
その他気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から引き渡しまで
不安を一切感じない位に
担当の方からこまめに連絡を頂きました。
完成した部屋もとても満足しています。
これからずっとこの家に住めると思うととても楽しみです。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した4社の中で
見積もり、提案略、担当者の対応が良かった為お願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価誠にありがとうございました！
とてもかっこいいお客さまらしいお住まいとなりました事、嬉しく思います。
お打合せさせて頂いた時間も非常に充実しており、私共も完成が楽しみでございました。
人柄も含めてご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何か気になる点などございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
半導体不足やウクライナ問題で資材調達が難しく、コロナ禍で人材確保も厳しい工事期間に、私たちのニーズにあった良いものを早くそしてかぎりなく希望価格に近い形で提供いただきました。住んで満足のいくリフォームでした。本当にありがとうございます。今後、メンテナンスを含め長いお付き合いとなりますが、これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
賃貸用アパート6室の内２室を自用にリノベーションする工事をお願いしました。ホームプロから３社、地方で大工を営む親戚から１社、アパート仲介会社から1社の計５社より以下の理由でこちらの会社を選びました。１．見積もり段階から複数会の打ち合わを行って頂いた（５社中２社）。２．未契約の段階から概算ではなく実勢価格が明示され、判断しやすい見積書を頂いた（５社中２社）。３．未契約段階から設備のショールーム見学を推奨され、納得のいくもの選びによる適正な見積書を頂けた（５社中１社）。４．機能や品質を維持した上で、私たちのニーズに沿ったコストダウンやグレード選択をして頂いた（施工中もVE提案をして頂きました：５社中１社）。５．常にユーザーに安心感を与える説明と紳士的な対応でした（５社中２社）。６．数多くの経験を活かし、業者都合の押し付けでなく、使う視点からバランスの良い提案を頂けた（５社中１社）。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、どうもありがとうございました。コロナ禍やウクライナの問題もあり、非常に長くなってしまった工事でしたが、お客様のご協力を得て、無事お引渡しすることができ、ほっとしております。
これからはメンテナンスも含め、一生のお付き合いができれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームだったので、契約者の私は遠方に住んでいましたが、オンラインで何度も打ち合わせしてくださったり、メールくださったりこまめに対応してくださいました。
実際に実家の母にも連絡をとって希望を聞いてくださり対応がきめ細やかでした。
プランニングについてもこちらの希望を聞きながら何度も図面を引き直してくださりとても満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価がよかったこと。
担当の方々の対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございます。
また素敵なお言葉を、ありがとうございます。
ZOOMを挟んで話し込んだお打合せが、懐かしいです。
お母さまとお二人のご希望に添えるお部屋になっておりましたら、幸いでございます。
ぜひ新しくなったお部屋での生活、お楽しみください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い戸建のスケルトンリフォームで、電気引き込みや水圧など問題点が多々出てきましたが、都度、しっかりと調査・対応してくださいました。
また、耐震、防音、防犯といった要望のほか、内装や外壁も悩んでしまい色々とご相談させていただきましたが、ご担当者がとても熱心にご対応くださり、的確なアドバイスをくださいました。
社長さんとご担当者さんはもちろん、大工さんのお人柄も素晴らしく、職人さんたちのお仕事も丁寧だったと思います。
工期中は節目節目で見学、ご担当者さんが素人にもわかるように説明してくださり、安心かつ、完成がますます楽しみになりました。
間取りも、施工も、ご対応も、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いをして本当に良かったと感謝しています。大切に住まいたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１、こちらの要望を親身に聞いてくださり、的確なご提案をいただきました。
社長さんとご担当者さんのお人柄が素晴らしく、何度かやり取りをさせていただくうちに、お仕事に誇りをもって取り組んでおられることがとてもよく伝わってきましたので、信頼してお任せできると思い契約を決めました。
２、お見積もりも良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この上ない評価とお言葉を頂き、たいへん恐縮しております。
予定通りお引越しされて、心より安堵しております。
築50年の木造住宅の耐震補強、断熱、防音の性能向上と明るいデザイン空間の設計に注力し、進めて行きました。
お客様には、度重なるお打ち合わせにご協力頂き、たいへんありがとうございました。コミュニケーションんがしっかりとれたことで全てをスムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様には、これから広いお庭の手入れ等、家を育ててゆく楽しみもお有りですね。しばらくして、きれいなバラが咲き乱れている風景を想像しながら拝見できる日を楽しみにしております。
アフターメンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 22,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
レスがどの会社よりも早く相談したその日にお見積もりに来ていただき、説明も丁寧で明確でした。工事まではだいぶ期間があきましたが、何かあればこまめに連絡をくださったのでとても安心してお任せ出来ました。仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
・サイト内での評判が良かったから
・お見積もり依頼にすぐに対応してくれたから
・料金の説明が丁寧で、お値引きの相談にも応じてくださったから
・こまめに連絡をくれたから
・近隣にも配慮して工事をしてくださったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
また、大変素晴らしいご評価頂けまして弊社一同大変嬉しく思っております。
今回のような住宅設備機器は、時間と共にリフォームが必要になります。
水栓1つでも喜んで対応いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやり取りが多かったが、全てにおいて（質問やお願い、回答や連絡）迅速で、丁寧な対応で不安になる事がありませんでした。
担当の方もとても良い方で、また何かありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
数軒のリフォーム会社に見積もりお願いしましたが、細かく調査して頂き、説明もとてもわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンションへの工事案内やご近所へのご挨拶など手早く抜かりなくちゃんとして下さって
安心しました
工事の方も感じ良くお願いして良かったと思いました
この会社に決めた理由
見積もりの額や担当者の丁寧な説明、アドバイスに納得したから
担当者がとても感じ良かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに力を注いで参ります。何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は風呂・トイレ・洗面台の水回りだけの予定でしたが、担当者の方がとても信頼出来そうな方でしたので、古いエアコンの交換、インターフォンの取り付けなどもお願いする事になりました。工事内容は古いマンションなので面倒な部分も多かったと思いますが、特に仕上げが素晴らしく、私達の細かい希望を期待を上回るレベルで全て叶えて頂きました。対応、施工内容、金額とも素晴らしいリフォーム屋さんだと思います。また、お願いする事になると思います。
この会社に決めた理由
検討段階では複数のリフォーム屋さんに希望の内容と予算をお伝えしましたが、こちらの会社だけは唯一、現地調査の際、「それなら、こうしたらどうでしょうか？」と他にはない提案を下さいました。親身になってお客目線で考えてくれる姿勢にプロとしての魅力と安心感を覚え、お願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お打ち合わせの段階から和やかな雰囲気でご対応いただき、
工事が終わってしまい少し寂しく感じます。
高いご評価もいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご提案は必ずお客様の今後の生活にとって
やってよかったなぁと思っていただけるご提案だと思い、
自信を持ってご提案させて頂きました。
ご発注頂きまして本当にありがとうございました。
これからが本当のお付き合いと思い今後ご対応させて頂こうと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
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