リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・世田谷区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対面でのご対応はよかったのですが、打ち合わせ内容を書面で確認頂いたり、自発的に再見積もりをお送り頂けるような配慮が無く、時々不安に感じました。果たしてこちらの要望が、きちんと理解され工事内容や価格に反映されているのか、契約者としては知りたいところです。請求書の記載方や発送時期についても、こちらからお願いをしないとアクションを起こして貰えず、金額が少ないから対応が後回しにされているのかなと感じる場面もありました。また、工事期間中に、進捗状況を一度もご報告頂けませんでした。恐らく繁忙期で多忙であったとは思いますが、進行、管理に関するもう少しきめ細やかな配慮があったら良かったと思います。最終的な仕上がりについては満足しています。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、どうもありがとうございました。仕上がりについてはご満足いただけたものの、担当スタッフの応対に問題があったとのこと。たいへん申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらないよう会社として社員教育を徹底してまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんにも、きれいに仕上げて頂いただいたのはもちろん、とても丁寧に接して頂きましてありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの要望をよくよく聞いて下さった上で、今回必要な工事、一緒に行った方がいいもの、今回は見送り可能なものを分けて提案して頂いたことが決定打でした。見積もりについても非常に丁寧に説明して頂いて、納得してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
お客様のご評価を糧に、更に精進し工事に臨んでいきたいと思います。
工事中もお気遣いいただきまして、ありがとうございました。
とても作業がしやすかったです。
仕上がりにつきましては、とても良いと思っております。
今回工事を行わなかった場所などは、改めましてよろしくお願い致します。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談いただけますでしょうか
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事施工まで10ヶ月くらいの間、お付き合い頂き感謝致します。
初めてのリフォーム経験でしたが、分からない技術用語、専門用語にもいつも丁寧に教えていただきました。またこちらが多忙で都合がつきにくいなか辛抱強くお付き合いくださり感謝申し上げます。工事が始まると当初想定していなかった事象もあり、こちらの我儘にご苦労をしいたところもあったと思いますが予算内におさめていただけました。丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞き、予算内でできるだけのことをしてくださろうという印象をもてたことや、専門的なこともわかりやすく教えて頂き、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。工事中に想定していなかった事象が発生した事も有りましたが、かなり時間をかけての工事となってしまった事は深くお詫びいたします。お住まいになられてから、快適に過ごされているとメールを頂けたことには少し安堵しております。ひとえにお客様のご協力が有っての事と感謝申し上げます。今後ご相談頂ける事がございましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,523,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１．3Dパースで建築物や空間をコンピューターグラフィックス（CG）で立体的に表現した完成予想図イメージを図面化していただきました（わかりやすい）
２．詳細な積算書によりコストが明確で安心でした。
３．完成後、都の補助金申請資料作成のため数度問い合わせをしましたが、その都度即日対応かつ丁寧な対応をいただきました。
この会社に決めた理由
１．一般財団法人が運営する公正・中立なリフォームポータルサイトでも高評価
２．ホームプロでの顧客満足度優良会社として何度も表彰されている。
３．説明が丁寧で、専門的であった。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
完成イメージや積算内容についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、工事完了後の補助金申請につきましても、微力ながらお役に立てたようで何よりです。
数あるリフォーム会社の中から、実績や評価をご覧いただいたうえで弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も分かりやすいご説明と、ひとつひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所は間仕切り工事、キッチン・洗面台・トイレの設備変更、全室のクロス貼替、一部を除くフローリングの上貼と広範囲にわたりました。
在宅中のリフォームにも拘わらず、短い工期でさらに丁寧に施工いただき感謝しております。自信をもっておすすめできる会社さんです。
この会社に決めた理由
説明のわかりやすさ、アクションの早さ、価格の納得性の3点において他社より優れていたためです
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中に追加工事があったが、それに対してもしっかり対応してくれた。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞いて対応してくれそうで信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は 弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事中の質疑に対しての早急なご指示、工事車両の駐車のお気遣いや工事進行に対するご協力等に感謝しております。
また、なにかお手伝い出来ることがございましたらお声かけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,248,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者殿の提案により、当初想定していたよりも工事の規模が適正になり、工期や費用について、比較的リーズナブルなリフォームができたと満足しています。当方の細かい質問や要望にも誠実に対応していただきました。仕上がりも希望どおりでした。また、引き渡し後に建具の調整もしていただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
現地調査の際、リフォームの規模について提案があり、工事内容の説明がわかりやすく、見積も納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,536,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から最後まで、優柔不断な私に対してとにかく根気強く対応してくださいました。他社では出来ないと言われたこともやってくださって感謝しています。
工事開始前から工事中もアクシデントが多々あり、それらに対しても真摯に対応してくださったと思います。
全体通して、こちらの希望を否定せず根気強く聞いてくださったことに感謝しています。
一方、欲を言えば経験を重ねたプロとしてのアドバイスがもっと欲しいと思う事は多々ありました。
長い期間、本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
相見積もりを数社した中で、予算内で出来ることが一番多かったため。
また、担当の方がこちらのわがままな希望に根気良く応えてくださった事。
連絡が取りやすく、ちょっとした疑問などでもすぐに聞くことができた事などが大きかったと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,491,597円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足いくリフォームをしていただき、有り難うございました。シャンデリアの取り付けも素晴らしい出来合いとなりました。担当者の方のみならず、毎日入れ替わりで対応していただいた職人の皆さんも、プロフェッショナルで、また丁寧な説明をしてくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
希望した既存のタイルを活かしたキッチンリフォームを提案してくれ、出来上がりも満足いくものになりました。他の会社は、費用は安いものの、希望に合致しませんでした。また、担当者の誠実な対応も高く評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。シャンデリアは色々と不安な部分もありましたが、無事に取付が出来て良かったです。キッチンに関しても、ご満足いただけた様で何よりです。また何かリフォームの事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
難しい洗面所の選択肢にあたり色々お世話になりました とても仕上がりに満足していしています ただ最後に床の取り違えは残念でした
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応 価格が納得
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠に有難うございました。また過大な評価も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦で、弊社の工事に大変ご協力頂いたおかげで、我々としてもとても楽しくお仕事をさせて頂きました。最後の床材の取り違えはこちらとしても残念で申し訳ございませんでした。
これからもお住まいの事でご相談頂けれる様に努力させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
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