キッチン・東京都・世田谷区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見のとき、その後のやりとりでは営業担当の方が話しやすい雰囲気で、相談しやすかったです。
また工事当日は営業の方はいらっしゃらないとのことでしたが、工事担当の方も説明が丁寧で工事後の掃除や振る舞いなどもとても気持ち良いものでした。
スピード感も価格面でも大変満足です！
また次に工事をしたいときはぜひお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

メーカー値上げ前にカップボードを設置したく、何社か同時に見積依頼をしました。
こちらの会社さんが一番返信が早く、また誠実な対応でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少額の施工でしたがとても対応がよかったです。
今後またリフォームする際にはこちらでお願いしたいと思えました。
理想通りの仕様になり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が丁寧で早く、担当者の方の感じも良かった。
また見積もり金額も他社と比較し妥当な金額であった。

お客さまのご感想

他の会社より見積額がかなり高額であったのに、それに見合った工事をして貰えなかった。
例えば、IHヒーターとオーブン取り外しと設置の費用は他の会社の3倍の75000円もしたのに、設置後機材の動作確認を省くなどずさんな手抜き工事だった。その為に完成した後IHヒーターが作動せずに台所は使用できなかった。

この会社に決めた理由

機材が気に入ったメーカーがあったので、そのメーカーの関連会社なら完璧な工事をしてもらえるとかんがえたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積にいらした担当者の様子、見積後すぐに品物が入ってこない可能性があること、また見積内容への疑問などきちんとお伝えいただいたことで不安なくお任せすることができました。

大きな工事でもなく、寒い台所や廊下での作業となることから、できればもう少し暖かい時期に工事をお願いできればよかったのですが、残念ながらかなり寒いタイミングになってしまいました。
当日工事に来てくださった方々には寒い中とても申し訳ないながらも、皆さん気持ちいいほどテキパキと動いてくださり、もう少し時間がかかるかと思っていましたが3時間ほどでお仕事を終えられました。
リフォーム後の機器も使い勝手がよく、お願いして本当に良かったと思います。
また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた際のご対応や、見積内容への疑問を伺った際に的確にご返信いただけたこと。またご担当者様だけでなく施工担当の方も後に下見に来てくださったり、お任せするのに不安を感じることはなかった点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の問合せから工事終了まで丁寧な対応で、工事の出来具合も満足しております。予算や必要商品の相談等も対応に満足しております。

この会社に決めた理由

問合せ段階からの丁寧な対応、アドバイス、また相談に可能な限り対応していただき仕事をお願いさせて頂きました。また、見積もりも1週間程で届き、内容変更等に関してもアドバイスや対応がとて好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

30年以上の古い建物だったので工事中予期せぬ事が色々起きましたが、都度ベストな解決策を考えてくださり安心で快適な家になりました。担当者さんの人柄もですが作業してくださった職人さんもみなさんプロとしてきっちり作業してくださり相談もできて安心してお任せできました。　　
また住んでから気になる事があった時もすぐに対応してくださりアフターケアにも安心できました。
また何かあれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォーム分からない事だらけだったので、不要な工事を進められないか、後から必要な工事が出てきて余計な費用がかからないか、騙されないかといった不安がどちらにお願いするか決めるまではありました。
担当者の方が色々な不安疑問にしっかり答えてくださり、何がベストかをこちらの立場に立って考えて下さって内容と価格に納得できたのでこちらの会社にお願いする事にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業前の説明、作業後の仕上がり等、非の打ち所がないものでした。

この会社に決めた理由

ご依頼時より、迅速丁寧に対応頂いたこと。窓口となって頂いた社長も信頼できる方だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事まで大変スピーディーに運び、工事費用も良心的で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判どおり担当の方が信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・総合的には次回もお願いしたいと思います
・価格、工期日数、担当者の対応は非常に良かったです
・メーカーの値上げ前の混乱で、納期に間に合わない事態が発生しましたが、誠実に対応頂き何度も作業に来ていただきました。その点は感謝しています
・一方でいくつかの問題点がありました。参考までに記載いたします
①作業時に冷蔵庫の移動をしていただきましたが、床に傷がありました。その後補修していただきました
②浄水器付きキッチンに関して、浄水カートリッジのセット漏れがありました。後日自分でセットしました
③トイレのリモコンが機種と違うものとなっており、交換していただきました。（メーカー都合もあり表面的にはわかりにくかったですが。。。）

この会社に決めた理由

・比較した中で価格競争力が優れていました
・担当者の誠実な態度が感じられました
・工期が短い点もありがたかったです
・当社が近隣であったことも理由のひとつです