浴室・バス・東京都・世田谷区の評判・口コミ（35ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、的確に提案・対応頂きました。施工後の問題点も柔軟に対応頂き、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧だったから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業のかたの説明が細かく安心感があった。工事も全く問題なかった。ただ、家中にほこりがかぶり、掃除が大変だったので前もって説明していただけたらよかった。（ドアをしめて、目張りをして。。などの対策がとれる。）ありがとうございます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

既に会社さんの方に詳しく送りました。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりをしてもらい、電気温水器からガスへの変更を含めて断トツに安かったから決めました。工事の途中に、予定にはなかったのですが、これまであった段差を低くしていただき、狭いスペースながらも高さが出て助かりました。実際住んでみるともう少しじっくり打ち合わせすれば解消されただろうなと言う点もありますが、概ね満足です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変キレイに仕上げていただきました。賃貸用のリフォームでしたが、おかげさまですぐ借主がみつかりました。洗面所の温度調整弁の交換など、急なお願いにもすばやく対応していただき、助かりました。一点、リビングの窓にカーテンレールをつけていただけるはずだったのが、つけてもらえてなかったのが残念でした。（Ｆ社さんと確認の後、つけてないことに、後から気づきました。サービスということだったし、賃貸の借主が自身でつけられるとのことなので、特にこちらに支障はないのですが、つけてくださるとのことだったので、少し残念な気持ちになりました)

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番コストパフォーマンスがよかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スケージュールが厳しい中ご対応下さり有難うございました。見違えるような部屋になり、とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良いところと金額で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どんなに会社自体が優れていても担当者に恵まれないと不満が残ります。
アクシデントはつきものですが、その際も担当者次第で気持ちに大きな差があります。
今回私たちは非常に素敵な担当の方に出会ったと思い、感謝してます。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応がよかったため。　忙しい中でも連絡を密にとってくれ、真意が見て取れたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

何度か連絡しましたが、担当のレスポンスの悪さを指摘しました。

この会社に決めた理由

施工実績、価格を他社と比較して決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。住みながらのリフォームでしたので、何かとご配慮いただきありがとうございました。途中、工程表に記載された内容と違う日があり、混乱した日もありましたが、担当の神林さんの計画を信頼しお任せしました。仕上がりには満足しており、快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。価格は当初考えていた予算より高くなったが、こちらの希望を最大限汲み取っていただき、イメージ通りのプランを提案してくださったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。最初の説明から工期の日程決め、実際の工事などほとんどの事について満足しております。ただ一点、最終日の工事での職人の不誠実な行いにより１00％満足とは言えないリフォーム工事になってしまいました。お忙しい中大変だったとは思いますが最終日の作業にずっと立ち会っていただいていればあの様な隠蔽工作は防げた様に思います。その点だけが残念でした。

この会社に決めた理由

見積りから工事内容の説明、工事料金まで色々と選択肢を提示していただきながら相談にのってもらい大変納得のいく回答をいただけた事が一番大きな理由です。