リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（78ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際働いておられた、業者の方々も、丁寧に説明、対応していただき、隅々まで気配りが出来ていると思いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が全てです。
実際、価格だけで言うと安い業者様もいらっしゃいましたが、やはり、これからも長く使うものなので、信頼できる方にお願いしようということで、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂き有難うございます。
荷物の片付けなど、お客様の協力のおかげでスムーズに工事も終わらせることが出来ました。
また何か御座いましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング ダイニング 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外注では無く自社の職人さんが、作業してくれる事に魅力を感じました。
作業も丁寧にして頂きました。
仕上がりは、満足の行く仕上がりで、外壁の色もイメージ通りで気に入りました。
こちらの会社さんを選んで、正解でした。
外壁塗装するなら、お勧め出来る会社だと思います。
この会社に決めた理由
数社見積もりをお願いした中で、一番解り易く丁寧な見積もりでした。
塗料も数種類の中から選択出来たのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
外壁の色決めを奥様同行の上、ご近隣様のお家を参考に選定させて頂きました。
ご満足いただけて一安心しております。
今後もお家の事で何かありましたら、何なりとご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,363,284円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロを通じて数社と相見積もりの上で御社に依頼する事になりましたが、満足の行く仕事をして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
対応迅速と見込まれた2社に相見積もりを依頼。上限価格重視を主張した。
「浴室・洗面」で税別185万（税込200万）上限で始まった見積もり交渉は、「屋根・外壁」も追加されたが、相見積もりの他社は税別200万を提示、こちらの会社は税込252万（税別233万）。質を落とせば価格も落とせる筈だが譲歩の余地を見せなかった。
ホームプロでの施工実施者のコメント等を見ると、こちらの会社はクレームに対しても誠意ある回答と謝罪をしていたが、もう一社はクレーム相手の回答をしておらず、施工時に不備の存在が散見された。低価格故の問題と感じた（見積もり時と塗装材料が変わる、施工後の清掃不行き届き等）。
この内容を200万で実施する価値も認めるが、「この値段なら仕方ないか・・」との後悔を避ける選択としてこちらの会社を選んだ。無論この内容で233万も十分安価だが、仕上がりは満足行くものだったので、選択は正しかったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。工事内容に満足いただけるとのことで大変嬉しく思っております。お引き渡し時に仕上がりについてのお褒めのお言葉を頂いたことも大変嬉しく思っております。また何かお困りのことがありましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、打ち合わせで工程に前後が生じたので表の作り直しをすると言われたが、その後何も連絡なく、作業だけが進み、後で言われたのが「職人と営業とで意見の食い違いがあり自分(営業)もプライドがあるので作り直ししない」と。
また、作業中、職人さんがゴミをあとでまとめるのはわかりますが、折ったカッターの歯をうちの駐車場に落としてあり営業に言ったこともあります。
最終的に、いつ作業が終わりなのかわからないまま足場が撤去され、その後営業が「最終点検します」と。
どこを点検するんですか？
ベランダの床にはペンキのカスが落ちてるし、手すりにはカスが付いてるのをどうやって営業が点検するんですか？
家はキレイになりましたが、不満ばかりが残りました。
後味悪く、家の外観を見るたびに不快さが思い出され、まだ立ち直れません。
とても残念でした。
この会社に決めた理由
こちらからのアプローチに対し、迅速な対応や返信があり、対面した時も誠実さを感じたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、私の施工管理が至らず、多大なご迷惑、またご不安を抱かせてしまったこと、
誠に申し訳御座いませんでした。
せっかくのリフォームでこのようなお気持ちをさせてしまったこと、
私の力不足を痛感しております。
お客様のお声を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図るとともに、
また、施工部につきましてさらに気になる点など御座いましたら、
しっかりとご対応させて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後もメンテナンス、リフォーム、設備更新の際安心してお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
金額も納得できるもので安心してお任せしました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートを頂き、誠にありがとうございます。 安心してご依頼いただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。 今後もメンテナンス等を安心してお任せいただけますと幸いです。 この度の出会いを期に、末永い付き合いをさせていただければと思っております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の依頼をこちらの会社さんにお願いできて、よかったです。すべての点で技術力が高く、大変丁寧にご対応くださり、感謝しております。これからも引き続きお願いいたします。
この会社に決めた理由
たくさんの会社に相談した結果、こちらの会社さんに依頼することにしました。
最新の技術とノウハウを持っていて、始める前に何度も状態を確認しに来て、最適なプランを検討してくれます。見積もり金額も標準的です。
デザイン性や仕上がりの美しさにもこだわってくれて、途中でも、外壁の色の相談に対応してくれて、完成時には、大変満足のいくものに仕上がりました。
アフターフォローがきちんとしているのも、こちらの会社さんと契約した理由で、とても信頼のおける会社です。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き、更には嬉しいお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社から遠距離でしたが、冬の日が短いのを考慮して朝早くに作業始め、暗くなる前に
一日の仕事を終える。始業と終業の挨拶の励行、後かたずけ、工事開始後最短で仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
過去に施行事例で屋根と外壁塗装が多く、現地調査の手際が丁寧で詳細なところから、
安心して頼めると感じた。また先に入手の他社見積書と比べて記載内容や価格がすぐれていて納得いく内容であった。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根重ね葺き、外壁塗装工事の施工をお任せいただきありがとうございました。屋根施工保証10年と長期になりますので、今後何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 957,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積提案がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりに満足いただき、担当した職人共々喜んでいます。 次の塗り替え時も、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期は予定より短く、満足しました。
検収(完成検査)、追加見積りがのんびりかと。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
価格。
支払い条件。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。諸々のご対応が遅れ大変申し訳ございませんでした。今後は迅速にご対応できますように、努力させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご要望に対する正確な施工だけではなく、イレギュラーな出来事に対する迅速な対応は、確かな技術と知識があってこそと考えております。今後もより一層、お客様満足を追求します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
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