屋根・東京都の評判・口コミ（66ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・出来上がりには、大変満足をしています。
・見積書は、○○一式ではなく、明瞭でわかりやすいと思いました。
・工事完了後にいただいた、現場施工写真集は、施工前と施工後が一目瞭然ですね。　　我が家屋の歴史の一コマ語るものとして、大切にします。
・担当者さんが「家の職員は、こういうこともできるのですよ」と、技術度の高さを　　誇り、また、「うちには、そんな職員はいませんよ。黙っていてもします」と笑顔で　胸張る　ご様子が、嫌みではなく、とてもいい感じで、いい会社なんだな～と思いま　した。
・事実、お越しをいただいた職員の何方も、礼儀正しく、いやな思いをしたことは一つもありません。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案プランが良かったから
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨樋の修理で契約しましたが、契約後に発生した台風で急遽屋根の修理もお願いする形となりました。吹き飛んだ屋根については、当日すぐに状況確認に来てくださり大変心強く思いました。
担当の方のきめ細やかな応対、こちらの要望に沿ったアドバイス、そして仕上がりも大変満足しております。
ホームプロでの実績は多くはない会社ですが、今回依頼をして大当たりでした。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

会社が自宅近くであったこと、担当者の説明もきめ細やかで価格も予算内で収めてくださった為、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりをお願いしましたが、提案プラン及び納得のいく価格、火災保険適用の件の説明など、一番プロとして信頼できると思い、お願いすることにしました。お願いして本当によかったです。次回も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、分かりやすいプロならではの説明、迅速で丁寧な返信と連絡、見積もりをお願いするから工事終了までのきめ細やかな配慮、提案プラン、仕上がりなどのいずれもが大変満足のいくものでした。社長さんはじめ、職人さんも礼儀正しく明るく親切丁寧でした。また、火災保険がおりる可能性があることを教えていただき、申請書も作成してくださり、無事に火災保険が適用され保険金がおりたことは、プロならではのアドバイスで大変ありがたかったです。大手ではお願いできないことも、快く受けてくださり、この点でも大変ありがたかったです。

お客さまのご感想

今年の9月は異例に雨が多かった面もあるが時間がかかりすぎた。
人工の配慮とかで天気の遅れをカバーできなかったか。
連絡もまめではではなくとても不快であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
予算に合ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも迅速に対応いただき、ありがとうございました。
本当に助かりました。

この会社に決めた理由

急な依頼にも迅速に対応していただいたこと。
説明も丁寧で、分かりやすかったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

台風で延びたが、よく対応してもらった。

この会社に決めた理由

近隣の会社、地元密着、実績を買った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

９月の暑い暑い日の足場取り付けから完成までその間、台風がきたり天候も一定しない日々が続き職人さんも大変だったと思いますが、本当に満足のいく仕上がりになり喜んでいます。足場掛け、営業、塗装職人、ベランダ防水職人それぞれの人柄がよく誠実な仕事をしていただきありがとうございました。細かなところまで配慮していただいたこと感謝いたします。施工報告書も写真付きで解かりやすく丁寧さにつきると思います。
今後もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

工事後の保証もあり担当者の説明がきめ細かくとても分かりやすく誠実性も感じられたのでこの会社に依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々アドバイス頂き有難うございました。
明るく綺麗になり満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と的確なアドバイス
・自宅に近かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに誠実で迅速な対応をして頂いてありがとうございました。
工事に関わる職人さんたちも皆さん人柄の良い方達ばかりで安心してお願いできました。各箇所の仕上がりもすべて満足の行くもので感謝しています。

この会社に決めた理由

◆ホームプロの中で実績があった事
◆ベランダについてのアドバイスがとても参考になったこと。
（鉄製のベランダを補修して塗装する事で問題なく使用出来ること）
◆外壁塗料はクオリティの良いものを使用して下さること
◆屋根についてのアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今まで、内装のリノベーションは経験ありましたが、階段、屋根、外壁は初めてなので、見積りが不安でした。実際相見積もりした会社の中には階段の取り替えまで提案され費用もこちらの2倍近く提示されました。しかしこちらは築年数に見合った補修で充分ですとのアドバイスでサビの目立つ階段もサビ落としと塗装で耐久性も見た目も大丈夫ですと言って頂き、実際とても綺麗に仕上がりました。
外壁や屋根も丁寧な仕上がりでした。雨戸などこちらの気がつかなかった所も塗装して頂いて、賃貸物件としても古さを感じさせない外観となりました。遠隔地からの工事でしたが、毎日、進捗状況を連絡してくれましたし誠実さが感じられる対応でした。見積りも予算よりだいぶ押さえられ、賃貸物件ですので経営的にも良かったです。全体的に仕上がりも対応も価格もとても満足いく工事でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、所有する築28年のアパートの外壁、階段、屋根の補修でした。
決め手となったのはホームプロの評価と施行例に同じ感じの工事があり頼みやすかったからです。