屋根・東京都の評判・口コミ（67ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂いて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせ後電話ですぐにご連絡を頂き、素早く対応して頂けたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風の直撃で落ちた屋根の棟包みの修理をお願いしました。

同じような依頼が殺到されてるなかで、早めに対応していただき助かりました。
小さい修繕の仕事でしたが、素人な私たちにも解りやすい説明と丁寧な対応をしてくださったのが気持ち良かったです。

この会社に決めた理由

地元で長く営業をされているので、安心だと思いました。

ホームプロでの評価も高く、以前に伯母の家の床下の手入れの話を伺った時に、他社で見積もられた不要な工事は『意味がない』と指摘してくれたので、信頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには納得です。
一点、家人として毎日の作業の進捗をレポートして
もらうと更によかった気がします。
お客としては、どこまで進んでいて順調か遅れ気味か
が心配になります。また、翌日の作業内容が事前に
分かれば予定が立て易いです。
これは、職人さんは仕事に集中してもらうため営業の
かたが職人さんからヒアリングして家人に伝えるのが
いいと感じました。

この会社に決めた理由

価格は予算内でホームプロの評価が合い見積もり３社の
なかで一番高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当に有り難う御座いました。
最初のご説明から工事まで、とても親切丁寧に進めて下さり、安心してお任せすることが出来ました。
また、何かの折りには是非お願いしたいと存じます。

この会社に決めた理由

最初のご説明から信頼することができ、見積り額も納得のいく価格だったこともあり、迷わずに依頼しようと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

雰囲気、事前説明。

お客さまのご感想

職人さんは非常にまじめで、予定工期内にきちんと仕事をしていただきました。
施工中の説明と、塗装細部の仕上がりについては、もっとしっかりとやってほしかったと思います。
施工の出来不出来が一番の営業です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者が非常に熱心だったこと。
契約までの説明は、非常にわかりやすかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積に来て頂いた時のお話しが分かりやすく、信頼できるかなと思いました。
見積も大変良心的だったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思ったことを問いかけると代表者から分かりやすい返答がすぐにあり、安心できました。
残念だったのは、担当者が初日しか来られず職人さんだけでした。その後担当者とは連絡がとれず、変更点や希望をカルテットとのメールでのやりとりしなければならなかったことです。そのメールのやりとりは対応がはやく、結果として困りませんでしたが。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
対応がはやく、誠実さとプロ意識を感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取り、方法が利用者の想定していたものと合致し、安心しておまかせ出来ました。工事完了後の説明も安心感がもてるもので満足しました。

この会社に決めた理由

担当者が下見された時に作業者も同行され、その時の説明に信用性があり、他の会社と比べても優れたものがあったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・出来上がりには、大変満足をしています。
・見積書は、○○一式ではなく、明瞭でわかりやすいと思いました。
・工事完了後にいただいた、現場施工写真集は、施工前と施工後が一目瞭然ですね。　　我が家屋の歴史の一コマ語るものとして、大切にします。
・担当者さんが「家の職員は、こういうこともできるのですよ」と、技術度の高さを　　誇り、また、「うちには、そんな職員はいませんよ。黙っていてもします」と笑顔で　胸張る　ご様子が、嫌みではなく、とてもいい感じで、いい会社なんだな～と思いま　した。
・事実、お越しをいただいた職員の何方も、礼儀正しく、いやな思いをしたことは一つもありません。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案プランが良かったから
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから