屋根・東京都の評判・口コミ（25ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが、甘く、頼んだ施工が出来なかったり、工期が一ヶ月以上も遅れて、こちらから催促しないと何の説明もなく、謝罪もなかった
担当者のレベルが低すぎる

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、数社の見積もりの中で一番安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まると、会社役員の方の、

・信用性
・信頼性
・問題解決力
・対処スピード
・現場への的確な指示
・現場職人との関係　

等、すべてにおいて素晴らしい。　現場の職人の方たちも、丁寧、感じ良い、腕もよし、という感じで非の打ち所がないです。

一番重要な仕上がりですが、とてもきれいで、家族皆とても満足している結果でした。住む人が喜ぶことが一番な気がします。　総合的には、100点満点で、150点くらいでしょうか。　

色々とありがとうございました。　今後ともよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

6社との見積り競争において、

・価格面（とはいっても数社と大差無し）
・担当の方の信用度（最悪の事態において、この会社ならこういう風に出るだろうと想像し、素人ながらに納得できるかどうか）

という辺りで会社を決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです。アフターフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

非常に良い施工ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社３社と比較して料金も安く、また説明も丁寧で信頼できると確信したため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Y社長の誠実な対応が印象に残っています。一部、見積もり外の外壁補修もしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、当方が把握していなかった損傷箇所も指摘して下さったこと。
また、火災保険の請求対象になり得るとの話をいただいたことなどが契約した理由です。
（工事契約後、保険会社に請求したところ、工事費総額の7割強の保険金支払いを受けることが出来ました。）

お客さまのご感想

１０数社紹介の中から比較的に現場に近い業者様２社に絞らせて頂きました。現場視察は別々に行い早く対応された方は、次の日に見積を届けて貰いましたがもう一社の方は見積もりが届くまでに８日目に届きました。その間は何も決める事は出来ず私どもにも予算があるので２通り揃ったので検討した結果こちらの会社に決めました。工事着工数日前には近隣に挨拶廻りもして貰い安心安全を心がけて作業を行う事で協力頂き工事着工になりました。

この会社に決めた理由

長い長い工事期間中に色々とありました。普通にそれなりに仕上がってあたりまい、仕事に関する事は言いませんが、現場担当者の私どもに説明今一良くわからない事が多くあり工事が終わりだと言う事で確認して質問すると、ここは塗りません、あそこも塗りませんと言うか私には納得が行きませんでした。まだ足場のあるうちにタッチアップ用が残っていたので私が塗りました。他にもクレームがありトラブルも３ヶ所ありました。担当者は工事前に良く建物廻りを確認する事です。担当の方は職人の方に注意、指示を徹底すべきです。もう一度会社一丸になり、是正に努めて下さい。（まだ書きたいことがあるが）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回もご丁寧にご連絡を入れてくださり有難うございました。

梅雨期で心配でしたが、作業の日には雨も上がって無事に作業が進められ幸いでした。
大変お世話様でした。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄や丁寧な対応、こちらからの質問に対しても率直にお答え下さったことへの信頼感、また見積価格も納得が行き決めてとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。屋根､外壁の色を従来から変更し大いに気分転換になりましたが､決めた当初､又ﾈｯﾄが張られた作業中､色の仕上がりｲﾒｰｼﾞが湧かず不安でしたが､ご提案の色合いは中々品が良くﾁｮｯﾄ目立つ事に満足しています。

この会社に決めた理由

人気の高い’ﾎｰﾑﾌﾟﾛ'殿で推挙してくれた会社と数社見積もり取得作業を実施又従来対応してもらっている会社とも相見積もりを取り､比較又打ち合わせを通じてｺｽﾄﾊﾟｰﾌｫｰﾏﾝｽが良い事､対応がｽﾋﾟｰﾃﾞｲで良い仕事をしてもらえると期待が予想された事などで決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございいました。
高経年物件にもかかわらず丁寧に工事して頂き満足しております。

この会社に決めた理由

実績が多かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築19年の建売住宅の外壁と屋根の塗装をお願いしました。
経年劣化が各所で激しく、シーリング工事による防水対応、クラックの補修など、下地処理がしっかりとできるプロの会社にお願いしたいと思い、まさにそれが実現いただけると思ったこちらの会社に工事を依頼しました。
結果として、こちらの会社にお願いして大正解でした。

これでもかというくらいにしっかりとしたシーリング処理やクラック補修。
仕上がりをさらに綺麗にしていただくために、塗りの回数を能動的に増やしていただいた点。
職人の皆様の誠意ある対応、一所懸命な姿勢。
毎日職人自ら記載いただく工事日報により、作業の進捗をリアルタイムで共有いただける点。
など、とても素晴らしいご対応をいただきました。

また次回の塗り替えの際にはこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査から即日で診断報告書、見積書をご準備いただく迅速な対応。
Email での問い合わせに対し、社長自らが迅速かつ丁寧に対応いただいた点。
様々な塗料が選択できるように、わかりやすいオプション表示での見積書の内容。
サイディング部分と、ジョリパット部分にそれぞれ適切な塗料の提案。
様々な塗料に関する幅広い知識と経験に基づいた的確なアドバイス。
梅雨入り前に工事が完了するようにスケジュールを調整いただいた点。
シーリング材や付帯部分に至るまで使用する材料が見積上明確になっていた点。