屋根・東京都の評判・口コミ（113ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い準備期間でしたが梅雨入りぎりぎりに工事を終えられました。
また、詳細な下見、正確な見積により必要な工事を吟味し、希望の金額となりました。
計画中、工事中での適切な助言、すばやい対応、その後のチェック体制や最終検査など、大変安心できるものでした。
梅雨明けで本格的な暑さとなりましたが、昨年と比べ、遮熱塗料、屋根の換気のおかげか、暑さが軽減しています。
よい仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・丁寧に下見をし、見積もりを作成した安心感
・詳細な見積書の提出
・工事箇所ごとの価格設定が明確

お客さまのご感想

安価な予算にもかかわらず、納得する見積もりからの対応、また作業中の変更希望も快く受け入れていただき、ありがとうございました。またご利用させていただきます。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が信頼しておられる職人の方々に施工して頂いて、期間中安心してお願いすることができました。
職長の方の技術面はもちろんのこと、気遣い、心配り、丁寧さ、若い職人さん方もきちんとされていました。
我が家は3階建てで日当たりが良く、夏は3階がとても暑くなるため、屋根の塗料をキルコートにしたところ、6月現在において2階とほぼ同じ室温になりました。さすがに日差しが強い日は同じ室温でも体感温度は上がりますが、以前に比べると過ごしやすくなりました。外壁のプレミアムシリコンと共に、耐用年数が長い塗料ですので今後が楽しみです。
また次回、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、希望する塗料の施工実績があったこと。ＨＰも参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・非常に細かい点に考慮した提案と継続した改善への姿勢が評価できる。

この会社に決めた理由

・価格面と営業担当者の信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりがちょつと不満です。トヨも新しくかえたのですが勾配の取り方が拙く水が溜ってしまい何度か直したのですが完治せず。
不満ですが他の方法で直したがまだちょつと水わ残りとても不満でした。屋根工事も雑でした。

この会社に決めた理由

見積もりの説明時に良いアドバイスがあり予定金額に到達出来た。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合的に一番信用できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はとてもきれいにしていただきありがとうございました。梅雨入り直前でしたが、毎日職人さん達が黙々と作業していただき、安心してお任せすることができました。最後には、濡れ縁等気づいたところまできれいにしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当の方の説明が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りリフォームが完成し理想とする生活スタイルが実現出来て大変満足しています。ご担当の方が最初から最後までこちらの様々な要望を丁寧に受け止めてくださり、かつプロとして本来あるべき姿もしっかりアドバイスいただけたので良かったです。また住みながらのリフォームでしたが生活に支障が出ないように段取りにも便宜を計っていただき大変助かりました。現場の職人の方々もこちらの要望や都合に合わせて気持ち良く動いていただけたので安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績も良く、得意分野が我が家のニーズに合っていそうだったので、三社目の見積となりました。先ずは顧客の要望を第一に考えながら専門家としての意見もしっかりアドバイスしていただけたので、会話がスムーズに進み信頼感が得られたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんの対応、仕上がり、価格全てに満足です。
アシスタントの方から工事の前、途中、後の３回も近所の方に挨拶していただき有難く思いました。近所の方も仕事が丁寧だと誉めておりました。

この会社に決めた理由

対応していただいた担当者が誠実な方であったこと。ディプロマット使用、スーパームキコート、雨樋交換、ベランダ防水加工の提案があったこと。
こちらの要望した高耐久性資材（オートンイクシード、マスタールーフィング）に対応していただいたこと。
また見積もりの内容に納得できたこと。

お客さまのご感想

見積りの時から他社に比較し、誠実性が高く信頼できると思ったのでホームプロの説明書を参考にして選定させていただきました。工事の進行も順調にいき仕上がりも大満足でした。