リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（113ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
まずは、大変満足の評価を頂けまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。Livingの間取り変更やｷｯﾁﾝ交換が予定通り進む中、雨とは言え工程がずれてしまい、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。最終的には予定より数日のズレで完工できましたのも、途中の工程組み換えにお客様が快く承諾をして下さり、ご協力を頂けた賜物だと思っております。本当にありがとうございました。これからｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰで末永くお付き合いができればと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
ホームプロにお願いをして再度評価させていただきました。この評価を記入する際、どうして施工業者同伴でないといけなかったのでしょうか？私は、圧迫感・強制感を感じ、気が気では有りませんでした。完工前に色々な事柄を書いた手紙を出しており、その後の対応を見極めておりましたがこちらの気持ちが伝わらなかったのか、半分も守れませんでしたね。本工事の他に色々サービスしていただき、それは有り難い事と思っておりますが一番大切なのは人間同士の信頼関係ではないですか？客が大切に守っている財産についてどう思っているのか。その財産を維持する為に大金を出してリフォームする事について、どう思っているのか。その大金を払った分（それ以上）の価値が有る施工をしたのか。（管理も含めて）手紙に書いた内容も含めて、もう一度考える必要が有るのではないでしょうか。このような評価しか出来ない結果となり、非常に遺憾です。
この会社に決めた理由
見積り時、営業の方からの内容説明が丁寧で分かりやすかった事。
他業者と比べて、金額が安価であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
お客様から頂戴した評価につきましては、社内勉強会を開き全スタッフで共有いたしました。今後同じ事態が発生しないように努めてまいります。貴重なご意見をいただき有難うございました。
今後はアフターサービスで名誉挽回の機会をいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
礼儀正しく、感じの良い方ばかりでした。仕事がていねいです。
リフォーム会社からの返答
最高の評価頂きまして有り難う御座います。施工日は遅くなりましたが、結果的に天候が良く仕事が順調に進み良かったと思います。うちの職人も満足のゆく仕上がりと申しておりました。施工には万全を期しておりますが、万が一不具合等ございましたら、ご連絡下さい。迅速に対処させて頂きます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事チ-フのＭさんが明るく感じの良い人で、工事中の質問に的確に答えてくれた。センスあるアドバイスも有って満足な仕上がりになりました。他の人達も意欲的に楽しそうに仕事していたので、こちらも工事中ストレスなく過ごす事が出来ました。
この会社に決めた理由
１、見積り額が、値下げの余地が無いくらい適正価格でした。
２、ペイント専門会社で信頼できる。
３、客を大切にする社長の姿勢が感じられた。
リフォーム会社からの返答
嬉しい評価、誠にありがとうございます。ご満足いただけて工事チーフМ共々大変嬉しく思います。お客様のお声を活かし、今後もより良いサービスを提供させていただけるよう努力して参ります。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
職人さんが、足場の組み立て・解体、屋根と外壁の塗装まで、全部お一人でこなして下さいました。
人数があれば、もう少し工期が短く出来たのかなとも思いますが、大変きちんと丁寧に作業をして下さいましたので、満足しております。
また、色々細かい事をお願いしましたが、それも気持ちよくやって頂けました。
疑問な点も、メールをすると素早い返信対応をして下さり、良かったです。
ありがとうこさいました。
この会社に決めた理由
見積もりを出して頂いたもう１社と、最後まで迷いましたが、最後は専務さんの熱意に押されて決めました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装(遮熱塗料)、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(軒天・破風・樋・雨戸 等)、ベランダFRPトップコート塗装の塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴き大変感謝を致しております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが他の会社より格段に良かったです。また営業さんや職人さんの対応も良くて、自信をもってまわりの人に紹介できる会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂き社員一同感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。施工完了から長いお付き合いが始まると思っておりますので、どんな些細な事でも構いません、お気軽にご相談下されば幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 250,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いたＮさん、Ｗさんには変更・追加にも親切に対応頂き、期待通りの出来栄えになり感謝しています。子供＆孫も綺麗になり驚いています。職人さんも良い人ばかりで安心してお願いでき、耐震も丁寧にして頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ2社＆その他1社、計3社に相見積もりをお願いしました。
現地調査以前から熱心で、特に屋根・床の調査をどこよりも熱心に行った時点で9割がた決めていました。偶々、会社も近く臨機応変素早い対応で、Ｈ社を選んで良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
施工中は大変お世話になりました。施工期間がお盆をはさんで1期･2期に分かれましたので、その間ご不便な生活だったと思います。それにも関わらずいつも私共や職人をお気遣いくださり、本当にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたら大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 7,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
細かな注文に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
LDKのリホームにあたり、最善の計画を一緒に考えて下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。木造３階建ての２階・３階のリフォーム工事を行いました。暗いLDKが間取りを変更して明るく広いLDKになりました。構造上撤去できない筋交いをデザインとし、レンガ調タイルでナチュラルな空間を実現しています。念願の物干しも設置できて使い勝手もよくなりましたし、床暖房やインナーサッシで冬暖かいお住まいになりました。住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力で無事終えることができました。一緒に作り上げたLDKにご満足いただいて本当によかったです。今後も、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 8,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
こちらの細かい要望に真摯に対応して頂き助かりました。特にリビングのスライドドアは期待以上の仕上がりで満足しています。
内装のクロス担当の方には色々と細かい内容まで対応頂きありがとうございました。
契約当初の日程から天候不良等の影響でかなり遅れましたが無事完了して安心しました。
この会社に決めた理由
価格面で他社見積りよりも安く、内装工事の説明と提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をさせていただき本当にありがとうございました。今後とも何かございましたらどんなことでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事依頼から完了まで、一貫して丁寧にご対応いただきましてありがとうございました
仕上がりも大変満足しています
この会社に決めた理由
担当の方の現場の下見後に提出していただいた診断書、見積書の内容を見て決めました
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりに満足いただき、担当した職人共々喜んでいます。
次の塗り替え時も、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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