屋根・東京都の評判・口コミ（113ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこも素早い対応、見積提示頂いて、問題ありません。

この会社に決めた理由

メール、電話対応の素早さ、納得の価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

瓦屋根からﾃﾞｨﾌﾟﾛﾏｯﾄに葺き替えてもらい、雨樋も交換いたしました。その性能については、時間が経過してみないと、判断は出来ませんが、作業中の職人さんの仕事に対するきめ細やかな配慮等は、満足しております。また私どもの細かな注文等にも、よく耳を傾けて聞いて頂き対応してくれたことには感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判を大切にしました。
工事に対する提案プランがよかったと思います。

お客さまのご感想

工事に入る前に特に気を付けて欲しいことを書いてくれと言われた用紙に物置・及びリビングのエアコンは新しいので取扱いに注意してもらいたい旨を記入したにも関わらず、事前の断りもなく勝手に物置の屋根に足場の土台を組み凹ませたり、エアコン室外機の裏面を変形させただけでなく、水道栓や植木鉢も壊されました。御社は壊してしまった箇所を修理・交換すれば良いという考えしかなく（全く誠意を感じとることができず）、企業として不安を感じるとともに非常に残念な気持ちとなりました。

この会社に決めた理由

評価が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました

この会社に決めた理由

営業さん職人さんの人柄
礼儀正しさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、カーポートの屋根、コンクリート、家の出窓の屋根部分の塗装のみだったのをカーゲート追加、玄関の門扉と手狭な所、対応していただいてありがとうございました。計算の通り、愛車も格納できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

具体的にプランが出てきて、フォロー体制も良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵に仕上がり大満足です。梅雨の時期の為、多少工事は伸びましたが、最後に塀や地面までも高圧洗浄で綺麗にして頂き、家が輝きを取り戻したようです。色もこちらの希望を申し上げたら、「この色ならご希望に添える」と言われ、その色にして大正解です。昨日も何故か知らない方に「素敵な色ですね」とお褒めの言葉を頂きました。担当のＹさんは勿論、職人の方々のお人柄が大変良く、いつも笑顔で一生懸命に取り組んで下さいました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしたら直ぐに駆けつけて下さり、２日位で金額の提示もして頂きました。迅速な対応と担当者の人柄で、即決しました。本格的な梅雨になる前に工事をしたかったのです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分にも配慮があり、お任せして良かった。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装専門会社であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い準備期間でしたが梅雨入りぎりぎりに工事を終えられました。
また、詳細な下見、正確な見積により必要な工事を吟味し、希望の金額となりました。
計画中、工事中での適切な助言、すばやい対応、その後のチェック体制や最終検査など、大変安心できるものでした。
梅雨明けで本格的な暑さとなりましたが、昨年と比べ、遮熱塗料、屋根の換気のおかげか、暑さが軽減しています。
よい仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・丁寧に下見をし、見積もりを作成した安心感
・詳細な見積書の提出
・工事箇所ごとの価格設定が明確

お客さまのご感想

安価な予算にもかかわらず、納得する見積もりからの対応、また作業中の変更希望も快く受け入れていただき、ありがとうございました。またご利用させていただきます。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が信頼しておられる職人の方々に施工して頂いて、期間中安心してお願いすることができました。
職長の方の技術面はもちろんのこと、気遣い、心配り、丁寧さ、若い職人さん方もきちんとされていました。
我が家は3階建てで日当たりが良く、夏は3階がとても暑くなるため、屋根の塗料をキルコートにしたところ、6月現在において2階とほぼ同じ室温になりました。さすがに日差しが強い日は同じ室温でも体感温度は上がりますが、以前に比べると過ごしやすくなりました。外壁のプレミアムシリコンと共に、耐用年数が長い塗料ですので今後が楽しみです。
また次回、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、希望する塗料の施工実績があったこと。ＨＰも参考にしました。