リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・大田区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
最初のお電話で図面の有無を聞かれ、25年前の販売時のチラシの間取り図を写真で送っただけでしたが、きちんと図面に書き起こし、お願いしたリフォーム内容をすべて記載してくださったことに驚きました。他社では、本当にやりたい部分の見積りがおざなりで、話を聞いてもらえていないと感じることもありました。
担当のＷさんは、こちらの希望を決して否定せず、いつも一番良い方法を一緒に考えてくださいました。私への連絡はもちろん、大工さんや電気屋さんなどとの連絡やサポートもすばらしく、ゴミが出るそばからさっと片づける姿には感心しました。リフォームは3回目ですが、担当者さんが自ら動くのを見たのは初めてです。
仕事も対応も丁寧で、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りをいただいた際、他社の見積りがまだ届いておらず、回答まで時間がかかるとお伝えしたところ、「高額な買い物になるので、ゆっくりお考えください」と言っていただき、その時点でここに決めようと思いました。
他社にも同じことをお伝えしましたが、「いつまでに回答を」と期限を切られる会社、「明日にも値段が上がってしまいますよ」と急かす会社（中東情勢が悪化していた時期でした）、さらには「こっちも業者を手配しないといけないんだよ」と強い口調で言われ、舌打ちまでされた会社もありました。（電話を切った後、すぐにメールでお断りしました）
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいミスはあったものの総合して満足できた。ミスもリカバーしてくれようとしてくれた。
この会社に決めた理由
価格が1番安かった。担当者が工事に詳しく、現地調査も丁寧だった。また国の補助金制度まで対応しており1番安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事全体を通してご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、工事中には至らない点があり、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、弊社の対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もいただいたご意見を大切にしながら、よりご満足いただける住まいづくりに努めてまいります。改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,296,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは我が家をリフォームしていただきありがとうございました。新築に住んでいるような感じで仕上がりにとても満足しています。住みながらの工事で大変だったと思いますが、こちら我儘も聞いていただき感謝しております。今後も家周りの工事があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
3社に絞り色々な側面から検討した結果、こちらの希望や予算を踏まえた提案をしてくれたため、信頼できると感じて契約しました。また、ホームプロの口コミも評価が高かったことが選定理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注をいただけましたこと改めて感謝申し上げます。
お住まいになりながらのリフォームはとてもストレスがあったかと存じます。そんな中でも我々に温かく接して下さり、とても仕事がし易い環境を作ってくださいました。改めて感謝申し上げます。
高いご評価を頂けたこと嬉しく思います！
これに慢心することなく、一歩ずつ会社として成長に繋げていきます。
これからが本当のお付き合いだと思っております。
末永く今後とも何卒よろしくお願いします。
この度は改めまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ガス会社のグループとして信用に値する顧客対応・施工品質でした。
この会社に決めた理由
イラン情勢・ナフサショックで建築資材の流通が滞っている最中、メーカー種別やショールーム体験・リフォーム補助金など幅広い提案を受けました。そして何よりも担当者の人柄・やる気・分かりやすい説明です。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
お客さまのご感想
事前説明や段取りに不足があり、図面確認、仕様チェック、議事録作成などを施主側で行う場面が多く負担を感じる事がありました。ただ、工事中の対応は丁寧で、最終的な仕上がりは希望に沿う形で安心しました。
この会社に決めた理由
同社を含む3社で相見積もりを取得しましたが、こちらの希望には柔軟に対応いただき、かつ見積金額が最も納得できる内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠に有難うございました。
事前のご説明や工事の段取りにおいて、十分な確認や配慮が行き届かず、ご負担をおかけする結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は工事前の確認をより徹底するとともに、納まりや実際の使用時の状況、マンションの管理規約等についても十分に確認し、お客様との認識を共有したうえで進めることを徹底してまいります。
そのような中でも、「工事中の対応は丁寧」、「最終的な仕上がりは希望に沿う形で安心しました」とのお言葉をいただき、安堵しております。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上につなげ、より安心してお任せいただけるよう、丁寧な説明と確実な確認を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,555,622円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細部までご相談させていただきながら、進めていただきました。
担当の方には何度も打ち合わせで訪問いただき、工事中もほぼ毎日来ていただけて、仕上がりを確認しながら、追加でお願いすることもできたので、安心でした。
築20年ですが、これからさらに20年快適に暮らせると思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
キッチンの提案が、女性目線で的確でした。その結果とても使いやすいものになりました。
キッチンだけの予定でしたが、和室を洋室に変えたい、リビングを広げたい、などかねてより思っていた件をご相談したところ、すべて予算内でかなえることができました。
さらに、廊下や洋室のクロスも張り替えて、家全体がとてもきれいになりました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきありがとうございました。
猫ちゃんたちが楽しく遊んでもらえる時にまた拝見したいです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。おかげさまで納得のいく仕上がりになりました
この会社に決めた理由
内窓の設置について、他社と異なり十分な説明と納得できる解決策が提案された
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂き感謝致します。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
思っているより、良い仕上がりになった。
この会社に決めた理由
銀行融資での対応の為、一括払いのみの対応に直ぐに了承してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
ご評価賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたご評価については共有し今後の工事に生かしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧で誠実なコミュニケーション
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき、ありがとうございました。
また、工事に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉（丁寧で誠実な）を今後もスタッフ一同忘れずに
努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者が工事中顔を出してくれ安心しました。
この会社に決めた理由
実績と工事金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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