キッチン・台所・東京都・大田区の評判・口コミ（8ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりに満足しています。
不具合を発見して下さった時にも、臨機応変に作業の方を投入して頂き、工期も短く済みました。
アフターフォローも引き続き期待してます。

この会社に決めた理由

他社と比べ、問い合わせからの対応や見積もりなど、対応が早かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積から工事完了までの約３か月の間、担当者とのやり取りが迅速丁寧で、ずっと安心できていました。
また、工事の職人の方々もとても感じが良く、丁寧な仕事に感謝しています。
今回お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
見積内容が細かく書かれていて分かりやすく、変更等への対応も迅速で丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの大枠は決まっていたものの詳細を決めていく中、次から次へと”こうしたら”という私たちに根気強く対応いただきました。そのおかげで納得のいく希望通りのリフォームとなりました。
雰囲気も変わり新鮮な気分で毎日過ごしています。担当者の方も工事の方もとても親切に対応いただき感謝しています。また、何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと。
・担当者の対応も早く、わかりやい説明、知識も豊富。
・施工内容に対しての価格も良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・工事が予定通り完了しなかった
・未了部分のフォローに不満が残った
・工事中、自宅内のトイレを利用してもらったが、もっときれいに使って頂きたかった
・消費税増税間際の工事依頼だったので、仕方ない部分もあるかとは思う

この会社に決めた理由

・地元の業者であること
・訪問日アポがすぐ取れた
・見積もりが早かった
・着工日
・価格
・営業マンの人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の提案も適切で、段取りも良くスピーディに対応して頂きました。
大田区の助成も活用出来ましたし、工事日程など分かり易く提示してくださり、安心してお任せ出来ました。イメージどうり仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

6ヶ所の業者さんに見積もりをお願いしました。
担当の方のスピーディな対応と提案内容等のマッチングも良かったのでこちらの会社にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足しています。近いとは言え、担当者の方が、度々、見えられて、その点でも、
安心感が有りました。有難うございました。ただ、夏休みに重なった事だとは、思いますが。
だいぶ、見積もりが、遅かった（他社に比べて）のが、唯一、残念な点です。

この会社に決めた理由

小さいリフォームにも対応してくれる、という事で。地域的に同じ区内であるので、
次からも、依頼できそうなので、こちらに、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお忙しい中、様々な提案を頂きありがとうございました。
お陰様で大変満足のいく工事を施工していただきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、熱心な提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の不在中に丁寧に対応していただきありがとうございました。
換気扇のタイマースイッチの無料交換対応も感謝しております。
また他の修理や交換があればお願いしたいと思います。
その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が良く、また見積もりも期限通りに貰えた。価格も想定していた費用内だった。

お客さまのご感想

地元の業者さんなので、丁寧で的確な仕事をしてもらえると思い選んだが、
見積書に記載漏れが有っても差し替えず。そのまま、工事が行われた。
打合せ時のメモも初回しか渡されず。結果、その後、色違いなど発生した。
仕上がりも中途半端でキッチンボードも追工事を依頼した。
クリーニングもされてない箇所があまりに多く再度対応依頼した。
家全体のクロスを貼り換えたが、階段、洋室を養生しておらず。
途中で養生依頼したが、養生されず、階段や洋室に損傷が発生した。
請求書には養生費が入っており、不信感が募った。
担当者の対応に杜撰さを感じた。伝えたことも忘れてることも多かった。
これらを一件づつこちらが確認していく事になり、対応依頼した。
会社としての誠意を感じられず、残念でした。
当方は、エースプランに発注しました。　対応の質を今後一定に平等にしてください。

この会社に決めた理由

居住区内の中小事業所者に発注することで、リフォーム助成金が受け取れる。
また、その手続きをエースプランが代行してくれるサービスがあったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期、金額が希望に近かったから。