浴室・バス・東京都・練馬区の評判・口コミ（7ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工までこちらの疑問・質問に丁寧・的確に対応して頂き、納得のゆく大変綺麗な仕上がりとなりました。職人さんたちの腕や感じが良く、和気あいあいと手際よく仕事を進めてゆく姿に安心感を覚えました。養生や清掃などの配慮や気遣いも十分で仮住まいなしでも不自由なく過ごせました。工事主任の方が丁寧・親切で段取りが良く、浴室換気扇の品不足など不測の事態へも的確に対応して頂きました。「こども未来住宅支援」の助成金申請もして頂き、コストパフォーマンスも十分納得のいくものでした。来年、和室のリフォームを考えており、またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・現地調査にいらした方が信頼できそうだった。
・提案内容が当方の希望と予算に近かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

要望などに対して細かく丁寧に対応してくださいました。

こちらは素人ですので、わからないことばかりでしたが、内容的にも金額的にも無理のないアドバイスをしてくださり大変助かりました。

施工中はこちらが細かく伝えていないことでもとても気を利かせた対応をしてくださったり、何かあった際も最善の対応をしてくださったのにも感謝しています。

施工後も、アフターチェックや、書類手続き等の対応、大変だったと思うのですが素晴らしかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

色々なリフォーム会社さんとお話しましたが、その後のメールや電話などでの対応がこちらの会社の担当の方はいつも早かったです。
質問だったり見積もりだったり、こちらとしてはできるだけ早く知りたいことがありますが、実際は待たされる事が多いです。

そんな中、ずば抜けていたと思います。
信頼感に繋がりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は、こちら側の日程ありきで準備期間も短かったのですが、素早い対応で希望通りの日程でやることが出来ました。
もちろん工事内容、施工内容等も満足いくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・説明が明確であり、見積り•問い合わせ等に対してのレスポンスが早い。
・金額も予算内で、より良い提案をしていただけた。
・担当者の方が信頼できる人であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方だけでなく、現場監督の方も工事に来てくれた方も、とても感じが良かったです。お値段も納得の価格でした。
納期をお正月に間に合わせていただき、お正月に遊びに来た子供や孫たちも広くてきれいなお風呂に大喜びでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が、とても早く、誠実で、安心して任せられると思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とてもよかった。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でよく、説明もわかりやすかった。また、他の提案も的確であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

格安の契約額でしっかり工事も工期通りに、しかもきれいに仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

水回りリフォームを得意とされているうえに見積額も最安だった。また、グリーン住宅ポイントについてもよく理解されていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事では大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは呼べない規模の小規模修繕工事といった範疇の内容かと思いますが、このような業務をお願いするのは初めてでしたので不安でした。
しかし、現地調査～施工管理まで一貫して窓口になっていただいた担当者の方には都度ご説明をいただきましたし、質問もしやすい雰囲気を作っていただいていたので不安感も拭えました。
また、想定外の状況にも対応していただくことができ心強かったです。
なお、施工いただいた内容についても満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと
・現地調査において合見積先が確認してない点も確認していたように思われたこと
・完工希望時期までの期間が短かったのですが、（現地調査時点において）確約できないとしつつもできる可能性が高いと強く示唆があったと感じられたこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

残したい想い出と新しくしたいというこちらの思いを上手に組み合わせて頂き感謝しております。
難しい工事の中、とても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初にきてくださった時の対応がしっかりしていてとても印象が良かったので決めました。

お客さまのご感想

洗面台の搬入計画が甘く壁紙が張り替えとなりました。
張り替えに不備があり2度のやり直しとなり時間がかかりましたが、きちんと対応していただきました。

浴室部分に関しては満足しています。

この会社に決めた理由

・家から近く、対応が早いと思ったから。
・見積もり時に担当の方が現況をとても丁寧に見てくれてきちんと対応していただけそうだったから。