リフォーム会社紹介
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東京都・練馬区の評判・口コミ（37ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事をしていただき満足度は高いです。特にトイレの取付などの設備の工事をして頂いた職人さんは手際が良く、時間が早く終了したことは感謝しております。
本来は１日で終了する予定でしたが、予定外のことで3日間かかってしまったこと、到着時間が１時間以上の遅れになることの連絡がなく残念です。
この会社に決めた理由
見積もりをとった3社のうち、商品の割引率が一番高かったから。
口コミでの職人さんへの評価も高かったので、安かろう悪かろうにはならないのではと判断し決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。高い評価・感想をいただきありがとうございます。施工日の到着時間が遅れ連絡もなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。あらためて連絡確認を徹底することで改善を図ります。もしまたリフォームの機会などございましたらお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき有難うございます。
ご指摘いただきました受付の姿勢につきましては、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めて今後お客様方のご期待に沿えるよう社内で改善してまいります。
永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,091,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりで大変満足しております。
担当者、職人さんとも誠意を持って施工していただきました。
工事途中のこちらからの要望にも快く対応していただき、感謝しております。
またキッチンやお風呂のリフォームをする時は、よろしくお願いします！
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったので。
こちらの希望をよく理解してくれて、いろいろと提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
木造２階建て住宅の１階の和室とＬＤＫが玄関ホールで分断されてしまっていた為、これを一体化する事と、和室を事務所兼用の和モダン的な空間を作ることがご希望でした。お客様のご要望通りの空間を作る為には柱、壁をかなり無くす必要があり構造的にも大変苦労しましたが出来上がりを喜んで頂けたことで苦労が報われました。色々とご協力頂き感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・施工完了報告書の提出、職人の丁寧な仕事ぶりや人柄、担当者の施工途中での現地確認、事前の色見本現物の取り寄せ対応、工事開始後の想定外事態への迅速処理なども含めて、仕上がりには満足しており、この会社に依頼して本当に良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・現地調査と見積もりを依頼した3社の中で、施工技術力、見積もり額、担当者の丁寧な説明と当方要望への対応力、丁寧な現地調査、当方希望の施工期日への即応などの点で最も優れていたため。
・見積もり書提出後の当方の数度の照会にも、他社と比べても丁寧に対応いただき、その説明にも合理性があり、納得できる回答であったため。
・大手建売不動産会社の外壁塗装の経験も豊富で信頼がおけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事期間中ご不便をお掛け致しましてすみませんでした。仕上がりを喜んで頂ける事嬉しく思います。今後はアフターサービス等でお伺いさせて頂く事となりますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な事前のご説明や、当方の負担を考慮して工程管理をしていただき、行き届いたご手配をいただきました。担当者の方が、顧客の希望に沿う良いリフォームにしようと頑張ってくださっているのが分かり、とても信頼できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3件の相見積もりを取った中で、こちらの要望に対して、最も説得力のある提案を迅速にしていただけた。価格は安くはなかったが、費用内訳の説明にも納得できたし、水回りの工事なので、しっかりとやっていただきたいと思い、お願いすることにした。
説明も丁寧で、分かりやすく、信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
このような評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
トイレの壁にカビが出てしまった事がきっかけで
リフォームのお声掛けをいただきました。
カビ対策を１番にということでしたので、
まずは原因を追求したいと思い壁紙を剥がさせていただきました。
カビは表層のみに付着していた事を、実際に見ていただいた
ことでご安心いただけたと思います。
今後の対策として、デザイン性の高いキッチンパネルを
貼ることにより、素敵でお掃除のしやすいトイレにすることが
できました。
仕上がりに喜んでいただけてとても嬉しく思います。
担当させていただき、大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 723,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
決定してからも丁寧な対応は続きました。管理事務所に何度も出向いてくれたり他の工事業者との連絡も請け負ってくれました。
工事中もしっかりした、養生で丁寧に進めてくれました。工事中の段取りなどもスムーズだと感じました。
こちらの会社と、工事会社との連携も的確だと思いました。
仕上がりもとても素晴らしく、思っていた通りでした。ありがとうございました
こちらの会社は価格が高めかもと聞いていましたが妥当な価格と感じています。
この会社に決めた理由
契約前より、何度も見積もり書を出して頂きとても丁寧な対応でした。現地調査もしっかりしてもらいこちらのニーズに応えてくれたと思いました。このマンションの施工をした事があり構造の事などわかっていると思ったので、お願いする事にしました。
何より、お風呂を大きくしたいと希望しているのに他の業者は大きく出来ないと言い放ち、こちらの会社のみ大きく出来ると応えてくれた事です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。当初は浴室の換気扇交換のみのご予定でしたが、現在の浴室をキレイにしたい、というご要望もございましたので、換気扇交換の他に、浴室交換のお見積りをご提案したところ、ご家族とのお話合いの末、浴室交換工事をさせて頂くことになりました。その他に、日々の生活で困っていらっしゃった洗面所の収納不足についても、可動棚を設置することにより、スペースを有効活用できるように致しました。また、マンション共用部分の工事が入る事になり、急遽予定していた日程でリフォーム工事を行う事ができなくなりましたが、共用部分の工事業者と連絡をとり連携をしながら、工事時期の調整や工事管理を行いましたので、無事スムーズに工事を終える事ができました。お客さまも工事時期について、ご配慮、またご協力頂きありがとうございました。今後もどうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,619,556円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積の内容が分かり易くとても安心できました。 作業期間中発生した変更の細かい金額の変更まで明らかにしていただき安心してお任せできました。
大工さんは熱心な方で朝早くから遅くまで作業をして頂き、DIYの施工方法等の質問にも丁寧に教えてくださり親切でとても良かったです。
残念なのは最終確認がなく、既存ドア枠の下部分が工事に伴う削り傷があるままで塗装補修未済のままです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
希望どおりの施工プランだった。
会社が自宅と近かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は、駐車場等のご配慮を頂き、工事を行い易いようにして頂き、ありがとうございました。
補修の未済個所、最終確認が無かったとのご指摘を頂きました。
ご迷惑をおかけしました。お引き渡しの際には細心の注意をはらう事を再度徹底してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と施工ありがとうございました。
また機会があれば優先して工事の依頼をしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高いのと会社側の対応が丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
ご依頼いただきました土間コンクリート工事ですが、アクセントになるラインを入れながら仕上げの日を変えることにより、住みながらの通行を可能とするデザインとさせていただきました。
何かあれば、お気軽にお声がけください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 203,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから完了まで、担当してくださったＭさまには大変お世話になりました。契約までの手順も、その後の打ち合わせについても私が仕事で多忙なため夜間や休日になりましたが迅速に快く対応くださいました。工事についても当日朝から職人さんと来てくださり、夕方も様子を見に来てくださり、、、最終も朝と完了時にしっかりと見てくださいました。常に顔を出してくださることでこちらは安心しました。また、施工の職人さんもお人柄、礼儀正しさ、養生、施工すべてにおいて安心してお任せできました。
パンフレット通り、イメージ通りの仕上がりで大変満足し、快適です！
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かお話を伺いましたが、質問への回答も即座で、プロとしての知識力が豊かであること。良い意味で営業さんのギラギラした対応もなく、控えめで温和。なによりも、見積りや連絡が早く、最近はメールに見積を添付したりFAXでという業者さんも多いなか、きちんとした紙での見積りをすぐに届けてくれたこと。届ける際もインターホンなどは鳴らさずに、自宅ポストに投函しておいてくれるなど、多忙なこちらを思いやって対応くださり、信頼できるなと感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は お風呂の工事でご縁がありお世話になりました。
工事前の近隣のご挨拶の際にこちらの配慮が足りない部分もございましたがこのような高評価をいただき、またご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になり、ありがとうございました。こちらの、希望をよく聞いて、希望に沿った仕事をしてくださったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの、要望のお風呂を的確に調査して下さったことが、決め手となりました。また、価格も他社に比べて、お得感がありました。さらに、こちらの、リフォーム方法についての疑問に分かりやすく、説得力を持って説明して下さった事も印象に残っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
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