東京都・練馬区の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像していたとおりのリフォームが実現して感謝です。
できることとできないことをしっかり説明していただいてプランニングできたので、納得の家になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
地元の会社であるため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家に住む人の目線に立ってアドバイスをしてくれた。
細かい融通も通してくれた。
スピーディーにこなしてくれた。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらう段階で、いろいろ細かい要望も聞いてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が素早くて今回の施工内容が豊富で実績もあったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は壁紙施工を依頼しましたが、とても丁寧な仕事で満足度の高い内容でした。
他社では無理と言われた柄物壁紙も、難なくこなして頂き技量の高さが際立ちました。

この会社に決めた理由

きちんとしたスーツ姿の担当者が見積り時に２名で訪れ、入念に点検してくれて納得のいく見積書を提出してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの会社にリフォームをお任せし大変良かったと思います。担当者の対応や工事中の業者の方の接し方・態度も大変良かったです。また、ご近所への心配りも頂きありがとう御座いました。工事中も逐一進行状況を説明頂きとても安心致しました。仕上がりの状況も事細かく説明頂き大変満足しております。ご担当の方にはとても感謝しております。また、何か困ったことや相談ごとがあったら是非こちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・実際に施工した人の意見、評価が大変良かった。

・契約前の対応・説明がとても良かった。
・担当者の人柄もよく内容もとてもわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業中の追加工事にも快く対応して頂きました

この会社に決めた理由

現地調査の際に丁寧な説明
金額が適正だと思いました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁・屋根のリフォーム工事で大変お世話になりました。
社長は現地調査や見積もり内容の説明でも、丁寧に対応してくださいました。
工事が始まる時や工事中、完成時も時間が許す限りできるだけ顔を出してくださり、こちらも質問しやすかったり要望を話したりしやすかったです。
社長同様、職人さん達も実直できちんとした方ばかりだったので、安心して工事をお任せすることができました。
外壁金属サイディングをしたからなのか、若干冬の寒さも和らいでいるような気がするので、夏場の暑さがどれだけ変わるのか楽しみです。
寒い時期の作業は大変だったと思いますが、丁寧な作業できれいに仕上げてくださり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロで3社から見積もりを取って検討したが、価格が安く説明も丁寧だった。
・担当者（社長）の人柄が実直で信頼できると思ったから。
・会社の規模が小さく、社長が直接工事にも関わってくださるから。

お客さまのご感想

担当者の対応に不満。ミスがあったのにも関わらず、施主である私に報告もない。その対応も女の私が言ったから「直せない」と言い、夫が出て行ったら「直します」という。不誠実そのもの。施主の私に工事完了の挨拶がない。完了後入金したのにも関わらず、入金確認の連絡が、施主の私にない。女だから馬鹿にしているのか。施主に挨拶もなく、この会社はいったいどうなっているのか。次の工事も依頼しているのに、工事日程を施主の私に連絡がない。担当者の対応について非常に不満。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近所の方にも丁寧に接していただき、ありがとうございます。
施工中の写真も撮っていただきました。手抜きがないのが確認できました。
疑問点にもすぐに対応していただけましたし、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、家から近かったので見積もりをお願いしました。
提案が的確でわからないところは親切に教えていただけました。
言葉遣いや物腰も丁寧で好感が持てました。
足場は自社の子会社、他は全て自社で行うというのも安心でした。

お客さまのご感想

会社全体の評価はわかりかねます。

残念な所が一つ。

担当者のお人柄は良いのですが、こちらの疑問に対する丁寧な説明や提案があまり無く、常に不安がついて回りました。

やはり現場で直接対峙する方は経験豊富でわかりやすく見積書の内容から商品説明までできるほうが信頼できるし、納得してお任せできると思いました。電話でサポートされながらの営業はこちらとしては不安になるだけでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

相見積もりを通して一番割安だったから。