リフォーム会社紹介
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東京都・武蔵野市の評判・口コミ（9ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
実際にお会いしたのは、工事前に一度きりで御座いました｡
全てのコミュニケーションツールはメールのみでしたので、
どうしても長文にならざるを得ない部分が御座いました。
多少の不安は正直御座いました。
しかし緊密にメールをやり取りする中でその不安もなくなりました。
弊社の会社組織もご理解頂きまして、誠に有難く存じております。
丁度桜の時期にご入居され、御家族新たな出発にこの上ない季節だと思われます。
私の体調も後気遣い頂き、有難うございます。
今後も末永くお付き合いお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
結果的に大変満足しております。リフォームは初めてでしたが、見積もりから契約までの約２ヶ月間、打ち合わせの機会を多く設けて下さり、丁寧に説明して頂いたおかげで、徐々に自分の中でイメージが明確になっていきました。担当者の方は「この仕事はお客様に１００％満足してもらうのはなかなか難しいですが、出来る限りそれに近づけるように、打ち合わせは多めにやらせて貰ってます」と仰っていました。私自身も正直１００％はありえないと思っていましたが、実際の出来は限りなくそれに近いものでした。細かな要望にも応えて頂き、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が誠実だった。
時間に遅れることが少なかった。多少遅れる場合には必ず連絡があった。
打ち合わせのため何度も足をお運んでくれた。
細かな要望にも応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の思いがしっかりされていらっしゃたので、打ち合わせをスムーズに進めることが出来ました。心より、感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 613,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較し金額含め総合的に検討したため
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
洗濯機に収納棚取付工事をいたしましたが、満足していただき嬉しく思います。お近くですので、またお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
寒い中、夜遅くまで作業をしていた事、また養生を作業が終わるたび、新しい物に敷き替えていた事に驚かされました。
この会社に決めた理由
工事をオーダーするに当たり、もう１社に見積もりを依頼しましたが、見積もりに来るだけで１週間以上、その見積を提出してもらうのに、こちらの催促でやっと提出日を知らせてくれるほど、真剣みが無いように感じてしまいました。多分、相見積を伝えた事が原因ではないかと思いました。
当社、Ｏさんは、現場チェック、見積提出が早く、年内工事完成に間に合う様、予定を組んでくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、お客様のご協力もあり、無事工事を終える事が出来ました。
また、このような高い評価もいただき、ありがたく思います。
お客様の納得いく提案・工事が出来たことを大変喜ばしく、とても励みになりました。
今後も何かありましたら、是非ご相談ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！
この会社に決めた理由
・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。中古住宅ご購入に伴う戸建住宅の全面的なリフォームをさせて頂きました。水まわり交換や内装替えの他に、和室をリビングダイニングへ取り込み広いLDKにする間取り変更や耐震工事を行いました。工事中では、工事の様子を見ることができないお客さまの代わりに、進捗状況を写真等を用いてメールにてわかりやすくご報告しました。解体時に、想定よりも老朽化が進んでいた部分が発覚しましたが、お客さまに安心していただけるよう、メールを利用した迅速な報告・対応を心がけました。お客さまからも、いつもご丁寧な返信を頂きありがとうございました。
仕様決めでとても悩まれていらっしゃいましたが、熱心にお考えいただいた分、とてもお客さまらしい素敵なお住まいに仕上がったのではないかと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスのリフォームについて、こちらはマンションリフォーム専用のモデルしか選べないとおもっていましたが、担当者さんから他モデルを提案され、そちらの方が割安だったため予算よりも低い料金で工事が済みました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
価格が予算より割安に出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
終わってみると短い間でしたが、本当にお世話になりました。
内容にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
また何かありましたら、是非お問い合わせ頂けると幸いです。
最適なプランを提案出来る様に、全力を尽くして参ります。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,146,039円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が無事終了し、一安心です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問に対してすぐに回答してくれたのがポイントとなりました。
あとは会社の知名度です。
リフォーム会社からの返答
評価をくださり、まず感謝を申し上げます。今回は外回りの不具合で既に実害があり、お客様がお困りになっている内容でした。その事は最初のホームプロ上のメッセージから読み取れましたので、とにかく早く返信を行い、早く現地の調査が出来る様にお手伝いしました。又、建築の工事というとなかなか身近でなく、お客様の不安点や疑問点にはすぐにお答えする事も心掛けました。何より私たちが大切にしている施工品質についても、信頼する職方できちんと仕上げる事が出来き、ご満足頂けたと感じております。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 268,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても丁寧でした。
打合せには営業担当と、施行担当の２名で来ていただいたため、工事施行内容の説明も分かり易く、また、費用面での相談もその説明が分かり易かったです。
本当にありがとうございます。
この会社に決めた理由
数社から見積りを受領し、その対応が丁寧であったため、信頼できた。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
当社はチームで担当していますので、そこをご評価いただけたことが大変うれしく思います。
次の機会にはすべての項目で「大変満足」をいただけるようさらに精進します。
このたびは大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洗面化粧台、壁紙の取り換えから内窓付け、網戸の張り替え、窓下枠の塗り替え、ハンガーかけ用ポール付けと多岐に渡りましたが、価格とアドバイスが決めてでした。洗面化粧台のオプションを選ぶ時も必要ないものと便利な機能とをアドバイスいただき、ミラーとタオルかけがぶつからないか等も確認してもらえました。安いだけでなく仕上がりもきれいで、とても満足しています。職人さん一人一人の腕が確かな感じです。特にペンキは時間のかかる塗り方をしてもらい、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣の会社であること。
ホームプロのクチコミが良かったこと。
価格が良心的だったこと。
柱などに影響があるから、この壁への埋め込み収納はやらない方がいいとアドバイスをもらったこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂まして、まことにありがとうございます。
お客様の思いがはっきりしていたので、適切なご提案ができたのだと思います。
これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 518,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレリフォームでの施工ありがとうございました。
複数の会社より見積もりをいただきましたが、当初の予定より予算が高くなりそうで決めかねておりましたが、こちらの会社のご提示の見積もりが予算内に収まるためリフォームを依頼しました。
おかげ様で便器交換だけの予定でしたが、トイレの床もリフォームでき満足しております。
また床のデザインで迷っていたところ、メーカーのショールームを勧めていただきリフォームのイメージも鮮明になり安心してオーダーできました。
追加で洗面所の床もリフォームし、とても満足しております。
最後にこちらの会社の顧客窓口も迅速で丁寧にご対応いただきましたこと併せてお伝えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１．価格
２．顧客対応窓口
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
ご予算内でご満足頂けたとの事、弊社一同、とても嬉しく感じております。
ショールームへの訪問はご足労だったとかと思いますが、
完成後のイメージや、実際に取り付けられる製品がご覧いただけますので、とてもお勧めです。
窓口対応、工事部対応とも、お客様からのお褒めの言葉を励みに、これからも精進して参ります。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 326,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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