リフォーム会社紹介
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東京都・武蔵野市の評判・口コミ（19ページ目）
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お客さまのご感想
仕上がりにはとても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの対応や担当の方の対応、価格等を総合的に評価して決めました。
リフォーム会社からの返答
お引越しに伴い、今までお住まいだった家を売却するためにリフォームしたい、とご相談いただきました。ご契約いただいたお客さまとはお電話での打ち合わせのみで、実際にお会いしてお話していたのは息子さまという、少々特殊な状況でした。しかし、武蔵野店の担当者が「なぜリフォームするのか？」や「どのようにリフォームしたいのか？」といった基本的な部分を丁寧にお伺いしつつ、リフォームさせていただいた結果「仕上がりにはとても満足しています。」という嬉しいコメントがいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
デッキの一部にガタツキがある。補正できるかどうか検討ください。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。一日での工事となりましたが、事前のお打ち合わせに度々御対応頂きました結果、お陰様でスムーズに工事を進める事が出来ました。誠に有難う御座いました。デッキの一部ガタツキの件、早急にご対応させて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。その他にも、この度の工事の事でも、それ以外の事でも何か御座いましたら、どんな些細な事でも結構ですので、何なりとお申し付け下さい。今後共何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
お客さまのご感想
仕上がりそのものは、満足できるものでしたが、打ち合わせで決めた施行の詳細が、現場の職人さんに伝わっていないケースが度々ありました。工事のスタート時に担当者が同席しない事が多く、その都度職人さんに詳細を確認しなければならななかった事が現場の混乱にもつながり、その点が不満でした。
この会社に決めた理由
担当者が熱心であったこと。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事で大変お世話になりました。また貴重なご意見ありがとうございます。今後はお客様がご不安にならないお住まい作りを日々努力していきます。今後もメンテナンスや新しい工事でもお付き合いさせていただけたらと思っております。何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 791,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
妹の里帰り出産までに水回りの工事を終えたいというわがままに応えて頂いて感謝しています。キッチンの流れが以前より悪くなりましたが、丁寧に調べて頂き、製品にも工事にも問題がなかったとのこと、自分たちがショールームに行った時、見た目しかチェックしなかったことに反省しました。床の材質などご提案頂いた内容も満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
５社ほど見積もりを取りましたが、金額も高くなく、ご提案頂いた内容も気に入りました。下見の際、他社の女性は遠巻きに見ている感じだったのですが、率先して汚いところもどんどん調べ、詳しく説明してくださったので、感心したのも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。お客様のご協力をいただき、無事期間内に工事を終わらせることができました。既存給湯リモコンの取付が遅くなり、お母様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
２社に見積もりを取った結果、御社にお願いしました。こちらの希望内容も踏まえた上で、予算等に応じた具体的な提案をして頂けて良かったです。担当の方の説明は分かりやすかったです。築年数が古いマンションだったので、いろいろと予想外の事態もあったと思いますが、その中でできる最良のリフォームをしていただけたと思います。特に、ダイニングの天井クロス貼りは期待以上のきれいな仕上がりでした。ただ、そちらの業者のミスでガス漏れが発生したことが唯一残念でした。再発防止を徹底していただきたく思います。
この会社に決めた理由
価格が安かったことと、担当の方に好感が持てたこと
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただきありがとうございます。ガスの件については大変なご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、業者への指導・管理を徹底し再発防止に努めて参ります。今後とも何かありましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 734,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
内窓の設置作業の部分に関しては、大変満足しています。ありがとございました。設置作業終了後に、公官庁に提出するための図書類が全て手元に届くまでに多少時間がかかり、本当に約束どおり図書類が手元に届くのか不安を感じました。この間、図書類作成の進捗状況等を小まめに連絡してもらえたら、申し分なかったです。
この会社に決めた理由
１．値段２．応対の的確さ
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、書類作成にお時間がかかってしまいまして申し訳ございませんでした。Ｏ様から頂戴致しました評価の良い部分を延ばし、反省する部分はもうこの様なことがおきない様反省して、努力していきたいと思います。今後共また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
武蔵野店のK様にご担当いただきました。初めてのリフォームなので不明な点も多々ありましたが、１つ１つ丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。施工結果も当初期待通りの出来栄えで満足しました。
この会社に決めた理由
提案内容、価格、対応のスピード、完成後の保証内容、既往実績等を総合的に勘案し決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後も慢心する事無く取り組んでいきたいと思っておりますので、何卒今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 569,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
担当の方・プランニングの方はとても丁寧で提案もよかった。職人さんもフレンドリーで話しやすい方。工事管理の進捗などを担当する方が曖昧な状況報告であった為引渡し日がはっきりせず、やきもきしてしまい、引越しと同時進行で手直し等微調整だった為、土壇場でばたばたしてしまった。挙句、ガスの通栓、ガスコンロのガス管接続工事など工程でもれてしまったことで、後手後手の対処に大変不満であった。当初の対応が大変よかったが、工事引渡しのスケジューリング、設備作動確認の対応など大変残念であった。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄がよかったこと、プランニングの提案がよかったこと。ただし工事管理など、は決める前には見極めが難しい。
リフォーム会社からの返答
お客様にはプランご提示・打ち合わせとご信頼をいただきながら進めさせていただきましたが、工事段取り･時間厳守･報告連絡などでは不適際があり、奥様には大変ご迷惑をおかけいたしました。また、ガスの接続・機器の作動点検などでもご説明不足でご心配をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。今回の件を教訓として、今後は更なる品質の向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
今回はお世話になりました．追加することが出た時も、排水の事情で変更しなければならなかったときも、迅速に対処していただき有難うございました。満足できるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
見積もりの時にプレゼンテーションが個々にあり、完成時のイメージし易かった事と、担当の方が熱心で連絡もきちんとしていた。いろいろ提案していただいた事も理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。工事中はご家族の皆様に何かと御不便をおかけしたことと思います。今後もお客様にリフォームをしてよかったと思っていただけるよう日々仕事に取り組んで参ります。また何かありましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
非常に満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
価格と対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ，いろいろとご協力して頂きまして本当にありがとうございました。今回おこないましたリフォームでなにか不具合などございましたら，お気軽にご連絡頂けたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 10,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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