東京都・武蔵野市の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの一室を絨毯からフローリングに替えて頂きました。
見積もりにきて頂いた次の日にはメールで大まかな見積もり書を送って頂いたり、こちらの疑問にも分かりやすく返答して下さったりと丁寧かつ早急な対応で
安心して依頼することが出来ました。
Y社様は家から近く、会社概要も信頼出来るものだったのが依頼を考えたきっかけだったのですが、仕上がりも満足いくものになり本当に良かったなぁと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所にあった/会社概要/ホームプロでの評価

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算＆日数に対応していただいてありがとうございました。
引き渡し日が少し延びてしまったけど、その分十分満足できる仕上がりでした。
今度はトイレをリフォームしたいね～と夫と話しているので、その際はぜひまたお願いしたいと思います。
コメント遅くなって申し訳ございませんでした

この会社に決めた理由

見積もり依頼時のレスポンスが一番良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早かったです。見積も一番にいただきました。どのようなリフォームにしたらよいか、何度も相談に乗っていただきましたし、工事の手配も柔軟にしていただきました。
前回の工事で発注できなかった分(仕様が決まらなかった分)をまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったこと、何度も丁寧に説明してくださったことです。価格も他社にくらべ、安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私どもの細かい注文や変更に対して快く対応してくれました。暑い中作業をしていただいた方々も、もくもくと与えられた仕事をこなしていただき希望に近いリフォームが出来ました。ご担当してくださった営業のHさん始め、S社長、M現場監督ほか御社皆様のご協力あってのことだと深く感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者さんはどちらかというと価格を前面に打ち出されたような気がしますが、御社は、天井のダクトの移動や床の張り替え、収納も既製品ではなく注文品で対応した方が良いなど、見積価格が上がってしまうかも知れない提案を将来のことを考えて真摯にしていただき、結果としてとても満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自然素材で仕上げていただき、室内環境がとてもよくなりました。

この会社に決めた理由

自然素材の使用について精通されており、当初見積から提案してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まず初めにホームプロさんの評価が遅れてしまい申し訳ございません。

営業担当の方にはこちらの要望に丁寧はプランの提案などして頂き大変感謝をしています。
キッチンのサイズが狭いので水回りの作業スペースが少し狭くなってしまったのは残念なんですが、収納スペース広くなり使い勝手は以前に比べて格段にいいです。
毎日綺麗になったキッチンに立つのが楽しいです。
家族も大変満足しています。
職人さんにリフォームと関係ないキチンの扉も修理して頂きありがとうございました。

リフォーム完了後もキッチンのゴトクのグラつきが気になり、ご相談をしましたら迅速な対応して頂きありがとうございます。

今回Ａ社さんへリフォームをお願いして本当に良かったと思います。
また違う所のリフォームの際には是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄・迅速な対応
一番最初に見積もりを来て頂いた時に自宅外についているガス給湯器の扉が開かなくて困っていたのをササッと修理して頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく親切な対応と、丁寧な工事で満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、営業担当の人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価はやや厳しいかも知れませんが、総体的には満足しています。担当者（営業）も職方も皆さん誠実なお人柄でした。ただし、中盤雨天のための工事休止や、他の現場へ人手を回したためなのか職方の数が減ったりして工事が遅れ気味ななり、終盤ではばた～した感じがありました。そのためなのか、細部の仕上げや片付清掃がやや雑になった感があり残念でした。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあるので工事中も完成後も対応が早いと思った。また、３年程前に小さな仕事を依頼した時の対応も良かったから。（営業所は近くにあるのですが、施工者「下請け」は遠方の会社なのでアフターケアーが心配です）

お客さまのご感想

色々と御無理を申しましたが無事工事は終わりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

地元、近場。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔさん（社長さん？）の素早い対応には大変助かりました。ただ、お手伝いでいらした左官さん（？）に私の指示が十分に伝わっていなかったようで、仕上がりが若干異なりその点がマイナスです。

この会社に決めた理由

対応の良さ。安さ。